Příspěvky nebo odpovědi uživatele lucka

VEKRA UŽ NIKDY!

Od Vekry si nikdy nic neberte, ať nedopadnete jako já. Už se s nimi měsíc a půl dohaduju, stálo mě to hodně sil, nervů, času i peněz. Výsledek žádný, takže jsem se rozhodla "věnovat" Vekře ještě pár hodin času a napsat na ně recenze všude kam se dá, aby neničili život ještě dalším lidem.

Zakoupili jsme si u u nich balkonové a vchodové dveře. Doufali jsme, že jsou solidní firma, ale velmi jsme se spletli.

Začalo to tím, že nám 22.4. měli technici dovézt a namontovat dveře. Ten samý den odpoledne mi zavolal pán z Window Holding, kdy tedy chci vyměnit fabku. Netušila jsem o čem mluví, nikdo mi nesdělil že výrobce neměl na skladě správnou fabku a ve dveřích tedy budu mít špatnou - to pro mě byla první komplikace, uvolnit se někdy z práce, aby se mohla fabka vyměnit. Jak je možné, že mi dovezou nekompletní dveře?

Následně jsme zjistili, že jsou balkonové dveře vyrobené jinak, než jsme si mysleli. Volali jsme panu Maškovi (našemu obchodnímu referentovi), ale celé odpoledne nám telefon nebral. Nakonec jsem se dozvěděla, že do úterka není v práci a vyřešíme to ve středu. Další týden jsem mu téměř každý den volala a psala emaily, abychom si domluvili schůzku (potřebovala jsem 1. zjistit, zda jsou dveře vyrobeny správně abych si domluvila montáž balkonových dveří (to mi sice Mašek potvrdil, ale číslo na paní která zařizuje montáže, jsem z něj dostala až po téměř dvou týdnech), 2. na vchodových dveřích je velká barevná skvrna a za 3. vchodové dveře nešly zavírat). Pan Mašek další dny neodpovídal na emaily ani nebral telefony (maximálně mi napsal po třech dnech email, že dveře jsou vyrobené správně a skvrnu bude řešit na schůzi, protože pravděpodobně selhala výstupní kontrola). Šla jsem tedy do J. Hradce na prodejnu, kde mi bylo sděleno, ať mu napíšu sms. Po návštěvě prodejny mi jako zázrakem přišel email, kde pan Mašek psal, že s osobní schůzkou nemá problém. Poté se zase nic nedělo. Vyžádala jsem si tedy telefonní číslo na pány z montáže, aby mi dveře namontovali, protože jsme museli pokračovat ve stavebních pracích. Termín další montáže byl domluven na 9. května, tedy více než 14 dní po první montáži. Urgovala jsem tedy pana Maška, aby alespoň před montáží přijel kvůli domluvě, jak vyřešit špatně nastříkané dveře, problémové zavírání a hlavně zda jsou dveře vyrobené podle domluvy. Pan Mašek mi ale na emaily prostě neodepisoval a telefony nebral.

Celkově nás to zdrželo více než dva týdny, což pro nás znamenalo zrušit domluveného zedníka na štukování a dalšího člověka domluveného na broušení podlahy. Měli jsme s tím spoustu výdajů navíc, stresu a museli jsme si kvůli tomu brát i několikrát dovolenou. Pan Mašek se do teď neozval. Už jsem neměla sílu to s ním řešit a brali jsme věc za uzavřenou s tím, že máme dveře s flekem, které se špatně zavírají, ale konečně můžeme pokračovat se zednickými pracemi a nebudeme Vekře doplácet fakturu. Faktura ale po montáži druhých dveří a výměně fabky přišla - není na ní ani žádná sleva. Stále jsem doufala, že se to nějak vyřeší a Mašek se zachová dobře, ale místo toho jsme už měsíc a půl naštvaní a řešíme samé problémy. Po třech týdnech jsem napsala email přímo na Vekru a žádala jsem, aby byl přeposlaný nadřízenému pana Maška. Místo toho mi po týdnu přišla odpověď, že Mašek se mi hned ozve a skvrna na dřevěných dveřích není důvod reklamace (to je dost zajímavé, když paní co mi psala skrnu vůbec neviděla a Mašek, který skvrnu viděl z fotky, mi sdělil že selhala výstupní kontrola). Další dva týdny se ni nedělo - Mašek mi neodepisoval a už ani Vekra. Pouze mi chodili upomínky, ať doplatím fakturu. Došlo to až k tomu, že mi měli naskakovat penále za nedoplacenou fakturu i přesto, že jsem žádala reklamaci dveří. Po měsíci a půl mi zavolal technik, že mi další týden dopoledne přijede skvrnu opravit (to je zajímé, protože paní mi sdělila, že skvrny na dřevěných dveřích jsou normální a nedá se s tím nic dělat). To jsem odmítla s tím, že další dovolenou si kvůli jejich neschopnosti brát opravdu nehodlám. Kdyby to se mnou řešil můj obchoďák hned, tak skvrnu mohli opravit když u nás byli kvůli nesmyslné výměně fabky (to jsme si museli vzít dovolenou). Teď jsme ve fázi, že jsme doplatili fakturu, protože na soud nemám čas, nervy ani peníze a nikdo se nám neozývá,

Prosím Vás tedy, ať se Vekře vyhnete velkým obloukem. Pokud budete chtít něco reklamovat, nemáte šanci uspět. Dveře si musíte nechat namontovat od nich, protože jinak Vám záruka neplatí. Tím z Vás dostanou další peníze a výsledek je ten, že Vám reklamaci stejně neuznají. Smlouvy s Vekrou jsou napsány jednostranně a Vekra toho při sporech velmi zneužívá. Jediná šance jak s nimi vyjít, je s nimi nic neuzavírat.

Opravdu nejsem člověk, který by si stěžoval na něčí práci, ale tohle už je opravdu moc.

pro firmu Novák jsem pracovala několik let, ani nedokážu přesně vyjádřit kolik hodin a nasazení jsem tomu dala a o kolik peněz jsem na osobním ohodnocení přišla.Jsouli pravidla upravována  za pochodu důvod se vždycky najde.Jeden měsíc jsou to inventury další ztráty , další měsíc mzdové náklady nebo pokles tržeb oproti roku 2013.Poslední tečka je úhrada čistících prostředků a koření , která je po vedoucích prodejen vymáhana zpětně za loňský rok !!Co nás tady ještě čeká ?? Dostaneme k úhradě odvoz popelnic za rok 2012, protože jsme špatně vyhazovali odpadky ??Přesto kolik z nás zvedlo hlavu a řeklo dost.Většina z nás se podrobuje vůli p. Poskočila, kdy je to jako sázka do loterie jakou zrovna bude mít náladu.Jsem ráda , že jsem s firmou Novák ukončila pracovní poměr a do práce chodím proto abych si vydělala na nájem ,ne abych dotovala Poskočila .Ale možná je Poskočil na tom stejně jako většina jeho vedoucích a on bere nejmenší plat na centrále :-)).Potom se není čemu divit, že se nedokáže podívat zaměstnancům do očí natož podat ruku. Vždy jen proběhne prodejnou a člověk se až směje co o firmě kterou vede neví, ale rad má plnou pusu. Proč si to tedy nejde vyzkoušet na měsíc na jednu prodejnu .A s sebou na pomoc si může vzít někoho z centraly, třeba  personální oddělení ( Velkovou,Nápravníkovou ) pak by o tom mohli natočit školící video a pustit to na školení v Krutěnicích .Určitě by spoustu z nás zajímalo co tedy děláme špatně a jak se to máme dělat ,a konečně by bylo jasné proč to tedy nejde.

Firma Novák je ta nejhorší firma u které jsem kdy pracovala a její vedení se nedá označit snad ani za lidi.Poskočila komentovat nebudu, nechci být moc sprostá,jen bych mu přála aby se jednou karta otočila a on měl nadřízeného jako je teď on sám vůči nám.Velková a Nápravníková se staví vedoucím do očí jako jejich pomoc ,ale nic pro ně nedělají , ba naopak.Lžou a vymýšlejí si a vše za tepla donášejí do Poskočilova ucha .Jsem si jistá , že v tomto mohu mluvit za většinu vedoucí prodejen , které nezajímá jaké soukromé potíže má Velková ale co pro ně přijela udělat.Protože pokud jezdí na prodejny jen proto aby si dala kafe a vykouřila před prodejnou 10 cigaret postěžovala si na soukromí nebo Poskočila ,Bareše nebo někoho dalšího může zůstat na centrále a to kafe si dát tam a pro chod prodejny nepodstatné informace může napsat do oběžníku jako román na pokračování . Nábor nových zaměstnanaců a znalosti které má Velková o chodu prodejny jsou ještě vetší tragedie než její soukromí se kterým se  svěřuje: Od ledna slibované hvězdičky si asi lepí Velková v kanceláři na zeď.Zato Nápravníková to je jiné dělo .Přijede na hubě škleb neochota sama .Prodejna jí moc nezajíma, že nemáme řezníka a dvě prodavačky jí netrapí (ona nestojí za pulte sedm dní v týdnu od rána do večera ) telefon nezvedá , dohodáře neschvaluje , personál si najděte sama vedoucí musíte se víc snažit.Tak proč jí tedy platíme ?? No možná proto aby pomlouvala Poskočila a Bareše,nebo pomáhá Velkové lepit ty hvězdičky.Nevím co bylo horší ,jestli navštěva Nápravníkové na prodejně nebo ty blbosti co píše do oběžníku a ještě se pod ně podepisuje .Z obojího se mě zvedl žaludek .Jediný normální člověk z vedení je Bareš, sice řve a je od rány co na srdci to na jazyku .Ale pokaždé když jsem potřebovala pomoc byl to on kdo to zařídil.Sice mi několikrát řekl ,že jsem blbec ale osobko mi nestrhl, ukázal ,vysvětlit dal si kafe a odjel za což mu děkuji!!!! Naš oblastní vedoucí taky čekal až se venku ochladí a spadne teplota v pultech, když jsem ho požádala aby se v pátek postavil za pult a šel prodávat místo mě a já si mohla složit zboží odešl do auta číst si obězník.A ještě k nám jezdí Pechová, ta chudák ješte neví do čeho vlezla. Ptám se sama sebe jak to tu může vést k lepšímu , když to vede tahle skvadra, odpověď NEVEDE A NIKDY NEPOVEDE.

Všem co ještě vydrželi pracovat pro tuhle firmu přeji pevné nervy a mnoho lepších pracovních nabídek ,těm co odešli gratuluji !!!

Koupím skotské libry za 31. Kontakt - lucinka.bucinka8@seznam.cz

Luxusní interiérové žaluzie: www.garol.cz

Jednoduchá instalace, žádné vrtání, mohu doporučit.

Dobrý den,

pěkně napsaný článek. Také doma máme římské rolety a mohu říci, že si bydlení bez aspoň nějakého zastínění neumím představit. :) Římské rolety jsou dnes dostupné v mnoha krásných designech. Osobně mám raději jednoduchost, takže máme jednobarevné, ale rozhodně si nemohu stěžovat. Na ukázku: www.garol.cz/rimske-rolety-p460

Dobrý den, máme doma postel z masivu udelanou na zakazku od české  firmy, která se zabývá výrobou převážně posteli a celých interieru : www.ceskaloznice.cz/

a posilám Vám odkaz kde jsou schopni navrhnout a zpracovat cely studentsky pokoj 

www.ceskaloznice.cz/zbozi/104869/studentske-a-dets ...

tak to je dobře, ne, tak proč to...padá