9. jednání mezirezortní pracovní skupiny pro naplňování Strategie spotřebitelské politiky 2021-2030

Dne 19. 5. 2026 se uskutečnilo již 9. jednání mezirezortní pracovní skupiny pro koordinaci realizace úkolů vyplývajících ze Strategie spotřebitelské politiky 2021–2030 (MPS Strategie). Hlavním cílem setkání bylo otevřít aktuální témata ochrany spotřebitele v souvislosti s dopady mimořádných a geopolitických událostí na každodenní život spotřebitelů, zejména v oblasti cestovního ruchu, energetiky a cenové stability, a současně představit aktuální stav Zprávy o průběžném plnění Strategie spotřebitelské politiky 2025.

Jednání bylo rozděleno do čtyř tematických okruhů:

1. Zpráva o průběžném plnění Strategie spotřebitelské politiky 2025
2. Zásah vyšší moci v cestovním ruchu
3. Dopady geopolitických událostí na spotřebitele
4. Různé

1. Zpráva o průběžném plnění Strategie spotřebitelské politiky 2025

V úvodním bloku byla představena Zpráva o průběžném plnění Strategie spotřebitelské politiky 2025. Účastníci byli seznámeni s průběhem její přípravy a schvalovacího procesu, včetně vypořádání připomínek v rámci vnitřního i mezirezortního připomínkového řízení. Současně zazněla informace o schválení dokumentu Vládou České republiky a jeho zveřejnění na webových stránkách Ministerstva průmyslu a obchodu.

2. Zásah vyšší moci v cestovním ruchu

Druhý tematický blok byl věnován problematice mimořádných a nevyhnutelných okolností v cestovním ruchu a jejich dopadům na cestovní kanceláře i samotné spotřebitele. Diskuse se zaměřila zejména na práva cestujících v krizových situacích, povinnosti cestovních kanceláří při zajištění pomoci zákazníkům a otázky spojené s odstoupením od smlouvy o zájezdu.

Pozornost byla věnována rovněž právům cestujících v letecké dopravě při zrušených či zpožděných letech a organizaci repatriačních letů během krizových situací. V rámci diskuse zazněla potřeba posilovat informovanost spotřebitelů o jejich právech a podporovat koordinaci mezi veřejnou správou, dopravci a cestovními kancelářemi.

3. Dopady geopolitických událostí na spotřebitele

Třetí tematický okruh se zaměřil na dopady geopolitických událostí na spotřebitele, zejména v oblasti potravinové bezpečnosti, energetiky a cenové stability. Diskutována byla otázka odolnosti dodavatelských řetězců, význam podpory domácích producentů a potřeba srozumitelné komunikace směrem ke spotřebitelům v obdobích krizí.

Další část jednání byla věnována energetice, především orientaci spotřebitelů na energetickém trhu, transparentnosti nabídek dodavatelů a aktuálním trendům v oblasti sdílení elektřiny a energetických společenství. Diskuse se dále zaměřila na ochranu spotřebitelů při uzavírání energetických smluv, problematiku dodavatele poslední instance a opatření státu v krizových situacích.

4. Různé

V závěrečném bodu jednání byla otevřena dvě diskusní témata z oblasti ochrany spotřebitele. První z nich se týkalo problematiky postoupení práv z vadného plnění při následném převodu věci mezi spotřebiteli a souvisejících právních nejasností, zatímco druhým tématem byla otázka věkového limitu pro přístup nezletilých osob na sociální sítě. Vzhledem k aktuálnosti a rozsahu dané problematiky bylo dohodnuto, že téma ochrany nezletilých v online prostředí bude podrobněji projednáno na některém z příštích jednání MPS Strategie.

Jednání potvrdilo význam mezirezortní spolupráce a koordinovaného přístupu k ochraně práv spotřebitelů v době rostoucích geopolitických a ekonomických výzev.