Nevhodný dárek, špatně padnoucí svetr nebo boty, které se po týdnu nošení rozlepí - asi každý někdy řešil reklamaci. A nezřídka při návštěvě obchodu narazil. Na co všechno máte jako spotřebitelé právo, se můžete ptát mluvčího České obchodní inspekce Jiří Fröhlicha. Odpoví v on-line chatu na TN.cz.
Nemáte krabici, ve kterých jste boty dostali? Nebo vám snad vypověděl službu telefon a vy jste s sebou do obchodu nevzali i nabíječku, která k němu patří?
Obchodníci zkoušejí spoustu fíglů, aby nespokojené zákazníky od reklamace odradili a ušetřili si práci. Není ovšem výjimkou, že po lidech chtějí i věci, které vrácení nebo výměně zboží podle zákona nijak nebrání.
Na co všechno máte při reklamaci nebo vrácení zboží právo a nárok? Co všechno si musíte vzít s sebou? Jak je to s prodlouženými zárukami, které obchodníci nabízejí například na domácí spotřebiče?
Na tyto i další otázky se můžete ptát mluvčího České obchodní inspekce Jiřího Fröhlicha, který bude od 20 hodin hostem TN.cz.
| Zařazeno | po 17.02.2020 19:02:00 |
|---|---|
| Zdroj | tn.cz Mediafax Nova |
| Originál | tn.nova.cz/ext/na-co-mate-pravo-pri-reklamaci-ptejte-se-mluvciho-obchodni-inspekce.html |
| Přílohy |
RSS - všechny zprávy
Vložit zprávy na www stránky