OPOJISTENI.CZ (OPOJISTENI.CZ)
Pojištění  |  27.05.2022 14:29:29

EIOPA: Vztahy ke spotřebitelům nejsou vždy vstřícné

Na pojistném trhu se projevují i trendy, které nejsou vůči spotřebitelům přátelské či vstřícné. Tento závěr vyplývá ze zprávy orgánu dohledu EIOPA o spotřebitelských trendech (Consumer Trends Report).

Konkrétně je EIOPA názoru, že pojistné produkty by měly být jednodušší a nikdo by neměl být z pojistné ochrany vylučován. EIOPA varuje pojistitele před jednáním, které není vůči spotřebitelům přátelské, přičemž má na mysli například vysokou komplexitu a zmatek ve formulacích. Tento evropský orgán dohledu bude prý trh bedlivě sledovat a v případě potřeby zasáhne.

Urychlení digitalizace přináší podle EIOPA spotřebitelům příležitosti, ale také nebezpečí. Nedostatečná jasnost či srozumitelnost pojistných podmínek a omezené chápání výluk by se mohlo projevovat jako nevýhoda spotřebitelů. Kromě toho prý pozorovatelný přírůstek nepojistitelných rizik zvětšil mezery v pojistné ochraně. EIOPA dále varuje, že zvýšené nasazení procesů optimalizace cen by mohlo vést k neférové a nesprávné péči o klienta a k možnému finančnímu vyloučení. Podle EIOPA existuje prý nebezpečí, že se nasazením umělé inteligence a využíváním více dat o spotřebitelích zvýší riziko nepřímé diskriminace.

Zpráva EIOPA se zabývá i tím, že stále více pojistných produktů je označováno jako udržitelné. To ovšem prý zvyšuje potenciál „greenwashingu“[1] či předstírání investic šetrných k životnímu prostředí a vůbec uvědomělého investování. Vývoj ale rovněž ukazuje, že obor se snaží vyhovět ESG (environmentální, sociální a způsob řízení) preferencím spotřebitelů, což by mohlo přispět k udržitelnějšímu rozvoji.

K článku je nutno dodat, že obsahuje jen úzký výběr z postřehů a závěrů zprávy EIOPA. Ta má celkem 54 stran a věnuje se nejen životnímu a neživotnímu pojištění a vývoji v penzijním sektoru v EU, ale i rovněž problematice stížností a vybraným aktivitám evropského dohledu.

Více informací ZDE:
www.eiopa.europa.eu/document-library/consumer-trends-report/consumer-trends-report-2021


[1] Např. nesprávné nebo nepřesné informace o vlastních produktech podniku, které se vydávají za vstřícné k životnímu prostředí.

Zdroj: versicherungswirtschaft-heute.de/unternehmen-und-management/2022-01-25/unklar-und-kompliziert-eiopa-warnt-generali-axa-und-co-vor-verbraucherfeindlicher-entwicklung/e

oPojištění.cz
informace ze světa pojištění a risk managementu

Zpravodajský portál, který poskytuje komplexní zpravodajství ze světa pojištění a risk managementu. Denně přináší aktuální zprávy o vývoji pojistného trhu, odborné analýzy, informace o nabízených pojistných produktech a rozhovory s významnými osobnostmi pojišťovnictví.

Více informací na: www.opojisteni.cz

K článku zatím nejsou žádné komentáře.
Přidat komentář

Poslední zprávy z rubriky Pojištění:

Pá   8:51  Udržitelnost a klima – největší rizika pro pojistitele v roce 2022 OPOJISTENI.CZ (OPOJISTENI.CZ)
21.06.2022  EU uvažuje o změnách pravidel pro odpovědnost za výrobek OPOJISTENI.CZ (OPOJISTENI.CZ)
20.06.2022  Rakousko: Nejčastější zdravotní rizika na pracovišti OPOJISTENI.CZ (OPOJISTENI.CZ)








Zobrazit sloupec 

Kalkulačka - Výpočet

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Povinné ručení

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby

Hypotéky, Stavební spoření

Směnárny - Euro, Dolar

Práce - Volná místa

Úřad práce, Mzdy, Platy

Dávky a příspěvky

Nemocenská, Porodné

Podpora v nezaměstnanosti

Důchody

Investice

Burza - ČEZ

Dluhopisy, Podílové fondy

Ekonomika - HDP, Mzdy

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Drahé kovy

Zlato, Investiční zlato, Stříbro

Ropa - PHM, Benzín, Nafta, Nafta v Evropě

Podnikání

Obchodní rejstřík

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto - Cena, Spolehlivost

Monitoring ekonomiky

Volby, Mapa webu

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Ochrana dat     Mobil verze

Používání cookies

Copyright © 2000 - 2022

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.

ISSN 1801-8688