LUNZO sa tvári, že je sprostredkovatel. Nakúpite tovar, zaplatíte zaň. Ak príde správny tovar, možno budete spokojní. Ak vám ale príde nesprávna veľkosť, alebo nie ste spokojní s tovarom, je problém. Lunzo sa o vás už nestará. Namiesto sprostredkovania vrátenia tovaru alebo vrátenia peňazí od vás bude žiadať, aby ste tovar vrátili na nejakú čínsku alebo inú neznámu adresu vo svete, o ktorej ste nikdy nepočuli, na vlastné riziko. Nemajú ani toľko slušnosti, aby vám ako sprostredkovateľ toto vybavili. Berú 100% a vyššie marže za tovar len za to, že dohodnú so skutočným predajcom toho tovaru, aby ho poslal na vašu adresu. Nepotrebujú ani sklady, tovar cez nich neprechádza. Zhrabnú peniaze a viac sa o vás nestarajú. Ich čistý zisk je minimálne polovica z ceny.
Moja skúsenosť. Poslali mi nesprávnu veľkosť (nie Lunzo, ale nejaký čínsky predajca). Lunzo odo mňa žiadal vrátiť tovar do Číny. Vraj potom vrátia peniaze. To som neurobila, aby som neprišla okrem peňazí aj o tovar. So stratou som tovar predala. Za cenu, za akú sa predáva na aliexprese. Lunzo predáva čínsky tovar za 2x nadsadenú cenu. Radšej si pohľadajte to isté na čínskych, alebo iných lacných weboch. Budete to mať o polovicu lacnejšie a ešte aj so zárukou vrátenia. Dobre si prečítajte ich obchodné podmienky, neručia za nič!!