Jak je bezpečná online platba kartou?

Mezi online platebními metodami patří mezi nejtradičnější a nejpoužívanější. Platbu kartou v české a slovenské e-commerce využívá přibližně 80 % zákazníků. Jak je zabezpečená? Jaká opatření dávají plátci jistotu toho, že své peníze pošle do černé díry?

Podvody na internetu – téma, které se objevuje v pravidelných intervalech. O peníze přicházejí nejen příliš empatické ženy, které převedou své životní úspory fiktivním americkým vojákům, ale i opatrnější prodejci použitých věcí na internetových bazarech. Za většinou těchto případů je přitom chyba lidského faktoru, nedostatečná obezřetnost. Bezpečnost online platby kartou jako takové je zajištěna nespočtem opatření a přísných standardů.

Dohled ČNB

Platební brány, které působí v Česku, musejí splnit podmínky licence udělované Českou národní bankou – ať už jde o místní značku, nebo o bránu, jejíž poskytovatel sídlí v zahraničí. ČNB dodržování podmínek pravidelně kontroluje, na činnost provozovatelů platebních služeb pečlivě dohlíží. Platební brána Comgate má plnohodnotnou licenci Platební instituce.

PCI DSS

Pod šestipísmennou zkratkou se skrývá detailně definovaný soubor pravidel a standardů, které určují, jak má zpracovatel platby nakládat s karetními údaji. Dodržování těchto předpisů každý rok kontroluje nezávislý audit. Platební brána Comgate splňuje požadavky PCI DSS nejvyšší úrovně (Level 1).

SCA

Strong Customer Authentication neboli silné ověření zákazníka vyplývá z nařízení EU. Podle něj musejí elektronické převody podléhat vícefaktorovému ověření – například u plateb kartou je to 3D Secure. Transakce tak proběhne pouze v případě, že ji zákazník potvrdí, třeba v aplikaci mobilního bankovnictví. Případně když ji algoritmus vyhodnotí jako bezpečnou (například když zákazník na e-shopu nakupoval opakovaně).

Chargeback

Něco jako záchranná brzda. Zákazník má díky ní jistotu, že své peníze dostane zpátky, když je přesvědčený, že někdo jeho kartu zneužil. Chargeback může využít i v případě, kdy e-shop nesplní obchodní podmínky, zboží nebo službu mu dodá v jiném stavu, než v jakém si je kupující objednal. Důležité je, že důkazní břemeno je na straně obchodníka.

Pojištění karty

Doplňková služba, kterou banky k platebním kartám nabízejí. Takové pojištění majiteli pokryje ztrátu karty, její zneužití, ale často také ztrátu nebo krádež mobilu, klíčů nebo peněženky.

Platba kartou je tedy zabezpečená ze všech možných úhlů, při dodržení základní obezřetnosti při zadávání karetních údajů na internet se není čeho bát. 

Zákazník, který nakupuje na prověřeném e-shopu, zkontroluje si URL adresu a pořádně si prohlédne rozhraní platební brány, může být v klidu.