Nejčastější otázky a odpovědi k trvalému zrušení poboček pošt k 1. 7. 2023. Jak to bude s uložením zásilek? Jak se dozvím, na jakou poštu nově patřím?
Proč byla zrušena pošta kousek od mého bydliště, kam jsem byl zvyklý chodit celý život?
Česká pošta musí reagovat na dlouhodobý klesající trend v poptávce po tradičních poštovních službách. Za posledních pět let klesl zájem o tyto služby na pobočkách o 40 %. A to vlivem digitalizace, díky které lze zařídit řadu služeb nikoli osobní návštěvou pošty, ale v on-line prostředí. Český telekomunikační úřad proto reflektoval tyto změny a upravil parametry rozložení poboček ve svých normách. Nově tak každá obec s počtem obyvatel nad 2500 nemusí mít poštu v docházkové vzdálenosti do dvou kilometrů, ale nově do tří. V pobočkové praxi České pošty to znamená, že z nynějších 3 200 pošt bude po změně legislativy 300 nepovinných a ty Česká pošta z ekonomických důvodů zruší bez náhrady.
Jak to bude s uložením zásilek? Do konce měsíce budou uloženy na původní poště a ode dne zrušení na nové?
Změna uložení zásilek bude postupná dle druhu a typu zásilky a její ukládací doby, tak aby celá ukládací doba byla pro vás na jedné poště. Nová ukládací pošta bude uvedena na Výzvách k vyzvednutí zásilky.
Jak se dozvím, na jakou poštu nově patřím?
Budete rozšiřovat otevírací dobu pošt, když jich teď bude méně?
Jak se změní doručování balíků, listovních zásilek, důchodů, poukázek, když se zruší moje pošta?
Rušíte poštu, kam si chodím pro důchod. Kde dostanu své peníze?
Jak se dozvím, jestli je zrušena má spádová (ukládací) pošta?
Kde se dozvím, jaké pošty jsou v mém okolí otevřené, jejich otevírací dobu a telefonní kontakt?
Kdy bude moje pošta naposledy otevřená? A bude otevřená ve stejném čase jako obvykle?
Můžu se na poštu objednat na konkrétní den a čas?
Na pošty, kde je vyvolávací systém, si můžete rezervovat přesný termín své návštěvy. Stačí se objednat na webu www.postaonline.cz/rezervace
Vyberete poštu, službu a termín, který se vám hodí. Rezervaci vám potvrdíme SMS s rezervačním kódem, který pak vyťukáte na poště do vyvolávacího systému.
Rezervace již nyní není možná na rušené pobočky. Tam byla služba ukončena.
Další často kladené dotazy ke zrušení poboček pošt od 1. 7. 2023.