Šatník Olga Medlíková (Šatník Olga Medlíková)
Osobní finance  |  14.08.2014 16:42:59

Olga Medlíková: Motivace a stimulace jako nástroje managementu


„Proč mi ti lidi nedělají, vždyť mají v rámci regionu vynikající platy?“ Já už nevím, co s tím Patrikem udělat, aby zabral, je jak leklá ryba!“ „Tým help desku se výkonnostně úplně propadl a přitom není důvod, co se tam proboha děje?!“ Tak a podobně možná uvažujete také, pokud jste narazili na pokles výkonnosti nebo změnu chování lidí ve vaší firmě či organizaci.

Klesly výsledky, snížil se zájem o práci, kamsi se ztratil kolegiální nebo přímo kamarádský duch, který vládl v kolektivu ještě vloni. Kde je chyba? Často v motivaci lidí a s tím jdoucí vnějškovou stimulací výkonu. Pojmy jsou vesměs známé, proto jenom stručné shrnutí.


V případě motivace jde o vnitřní hnací síly člověka, přání, potřeby, zájmy, stimulace (někdy označovaná za vnější motivaci) je souhrn nástrojů, které podporují vnitřní zájem. Nejznámější metodikou v této oblasti je patrně Maslowova pyramida potřeb a je užitečné, pokud si člověk, který chce ovlivnit druhého člověka (manažer, rodič, partner…) uvědomí, které motivační patro je pro ovlivňovaného nyní to nejdůležitější.


Motivační patro a vhodné stimuly

Pro zamyšlení uvádí dlouholetá lektorka a konzultantka pro byznys, neziskové organizace a státní správu Olga Medlíková motivační patro a v pyramidě příklady stimulů vhodných vždy pro dané motivační patro (zdroj. http://satnik.net/).

 

 

Být stále v kontaktu

Pro manažera to znamená, že musí být se svými lidmi stále v kontaktu, mluvit s nimi, vědět, co se s nimi a u nich děje. Protože motivace člověka se může kvapem změnit. Např. člověk, kterého motivovala snaha být vynikající obchodník, hvězda týmu - a najednou se mu rozpadl vztah. Teď potřebuje pomoc a podporu, někoho, s kým bude situaci probírat, ubrat na pracovním nasazení, už nemá zájem o interní soutěž, protože si řeší osobní starosti. Motivace se dočasně posunula do jiného patra a manažer by mu měl vytvořit podmínky pro zvládnutí těžké situace. Jenom tak si udrží loajálnost kvalitního pracovníka, když ten uvidí, že o něj je zájem jako o člověka, nejen o položku v rozpočtu.
Vynikajícím manažerským nástrojem pro poznání lidí a jejich motivace jsou manažerské pohovory. Existuje jich více druhů – hodnotící, motivační, vytýkací, koučovací, pro zjištění potřeb pracovníků samozřejmě nejlíp funguje motivační pohovor.
Pohovor musí být ohlášen s předstihem a na pohovor by měli být oba (manažer i pracovník) připraveni. Ideální je, když se manažer hodně ptá a pracovník otevřeně odpovídá. Někdy jsou manažeři v rozpacích, jaké otázky položit, aby se dozvěděli potřebné informace.

 

Příklad některých otázek pro motivační pohovor:


  1. Jak jste spokojen/á se svou prací – rozsah, zadávání, kompetence...?
  2. Jestliže ne, co byste navrhoval/a změnit?
  3. Co by vám pomohlo svou práci vykonávat ještě lépe, co by vám usnadnilo její výkon?
  4. Vyhovuje vám prostředí, ve kterém pracujete, nebo byste na něm něco změnil/a?
  5. Cítíte se dobře v týmu, kolektivu lidí, se kterými spolupracujete?
  6. V případě, že ne, co by posílilo vaši spokojenost?
  7. Jak vidíte naši vzájemnou spolupráci?
  8. Je něco, co by ji mohlo i zlepšit?
  9. Jaké máte plány, záměry do budoucna – pracovní, osobní?
  10. V jakém čase byste je rád/a uskutečnil/a?
  11. Je v nich něco, s čím vám mohu pomoci?

(Pozn.Uvedené otázky jsou pouze návodné, lze je upravit podle situace a člověka, se kterým je pohovor veden.)



Práce s lidmi je nekončící proces a motivace a používání vhodných stimulů jsou klíčové nástroje managementu. Vyplatí se brát zřetel na hnací síly lidí – projeví se to v jejich výsledcích, ve vztahu k firmě i nadřízenému, v kvalitě vztahů na pracovišti i např. v míře inovace a nápadů, se kterými lidé přijdou.



PaedDr. Olga Medlíková

 PaedDr. Olga Medlíková pracuje jako samostatná lektorka pro byznys, neziskové organizace a státní správu od roku 1996. Zaměřuje se na vzdělávání dospělých v oblastech: prezentační dovednosti, sociální dovednosti (komunikaci, řešení konfliktů, vyjednávání), manažerské dovednosti, společenský a protokolární kontakt. Specializuje se na trénink mluvčích, argumentaci, rétoriku a lektorské dovednosti. Olga spolupracuje s organizací Neziskovky.cz, o.p.s., kde je členkou správní rady, členkou Aliance lektorů a konzultantů ICN a mentorkou organizace Business and Professional Women. Píše populárně naučné knihy o tématech, které učí (prezentace, řešení konfliktů, založení a provoz neziskových organizací, lobbing, lektorské dovednosti). V roce 2012 získala cenu Osobnost roku v oblasti praktické aplikace vzdělávání dospělých a andragogiky. Vystudovala Pedagogickou fakultu v Ústí nad Labem a mnoho kurzů a stáží v Čechách i v Německu. 

Více informací naleznete na:
http://satnik.net/

 
Hodnocení článku: 10 | 8 | 6 | 4 | 2 | 0

Olga Medlíková: Motivace a stimulace jako nástroje managementu

Diskuze a názory uživatelů na téma: Olga Medlíková: Motivace a stimulace jako nástroje managementu

Na dané téma nejsou žádné názory.



Přečtěte si také:

17.08.2018Koruna dnes k pohybu neměla motivaci (Komentář) Investiční bankovnictví (Komerční banka)
26.09.2017Nerovnoměrná poslední splátka jako motivace ke koupi nového automobilu Volkswagen Financial Services (Volkswagen Financial Services)







Zobrazit sloupec 
Kurzy.cz - Akcie cz, kurzy měn, forex, zlato.
TOP: Akcie CZ Akcie svět Kurzy měn Komodity Zlato Bitcoin Hypotéky Tarify Energie Kalkulačka Zákony Práce Školení Počasí

Kalkulačka

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Sociální příplatek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby

Běžné účty

Hypotéky

Stavební spoření

Důchody

Směnárny - Euro, Dolar

Úřad práce

Investice

Podílové fondy

Makroekonomika - ČNB

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Zlato online, Stříbro, Ropa

Burza - ČEZ

Pojištění

Povinné ručení

Penzijní připojištění

Podnikání

Obchodní rejstřík

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Nový občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto, Spolehlivost Aut

Monitoring ekonomiky

Mapa webu

Volby

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Copyright © 2000 - 2019

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.,

ISSN 1801-8688

Ochrana údajů | Cookies