Kamila Zárychtová (Business for Breakfast)
Okénko pro podnikatele  |  28.07.2014 20:50:42

Firmy podceňují potenciál osobního doporučení


Firmy investují nemalé prostředky do marketingových kampaní, které jim mají získat nové zákazníky. Přitom dostatečně nezhodnocují potenciál osobního doporučení, které může předat jejich spokojený klient.

Také neustále hledáte nové a nové efektivní marketingové nástroje, které vaší firmě pomohou získat nové zákazníky a udržet si ty stávající? Pojďme si společně odhalit jeden z nejúčinnějších zdrojů nových zákazníků a zakázek, na který se vyplatí v prvé řadě zaměřit svou podnikatelskou pozornost.

Jednou z nejúčinnějších metod získávání nových zákazníků je osobní doporučení.

Doporučení vašich zákazníků tedy hraje klíčovou roli v získávání nových zákazníků a postaveno především na kladné zkušenosti s vaší firmou. Proto je třeba se zaměřit více na vaše stávající zákazníky a začít s nimi systematicky budovat vřelé obchodní vztahy.

 Mnoho firem však dělá pravý opak. Místo, aby firmy více zapracovaly na širším uspokojování potřeb zákazníků a začaly rozvíjet služby pro své stávající zákazníky, investují větší část svého času a rozpočtu do marketingových kampaní zaměřených na získávání nových zákazníků a neuvědomují si, že získat nového zákazníka je 5-6x nákladnější, než si udržet toho stávajícího.

Pokud si tuto skutečnost plně uvědomíte, tak se chytnete příležitosti a vztahy se stávajícími zákazníky začnete co nejdříve rozvíjet. Odměnou vám pak budou jejich doporučení, na kterých vybudujete pevnější základy vašeho byznysu.

Proč vám nejlépe funguje doporučení?

Ing. Jaroslav Křůpala

Kamila Zárychtová

Je ředitelkou projektu podnikatelských klubů Business for Breakfast, který v roce 2009 v České republice založila.





Logo bforb.cz

Business for Breakfast je nový marketingový nástroj, který vám pomůže udržet váš okruh kontaktů aktivní, propagovat byznys na osobní úrovni a získávat kontakty na nové zakázky prostřednictvím doporučení. Více informací na www.bforb.cz

Hodnocení článku: 10 | 8 | 6 | 4 | 2 | 0

Firmy podceňují potenciál osobního doporučení

Diskuze a názory

Na dané téma nejsou žádné názory.


Poslední zprávy z rubriky Okénko pro podnikatele:

31.07.2018  Zkrácené úvazky jako recept na nedostatek zaměstnanců Mgr. Vojtěch Klimeš (OKsystem, a. s.)
26.07.2018  Chyby v HR managementu mohou stát malé a střední podniky jmění Ing. Bc. Jiří Jemelka (J.I.P. pro firmy s.r.o.)
09.07.2018  Blíží se váš podnik k hranici krize? Tyto varovné signály vás na to upozorní Ing. Bc. Jiří Jemelka (J.I.P. pro firmy s.r.o.)
16.05.2018  Rodina je pilířem úspěšného podnikání. Jak mezi ní a prací nalézt harmonii? Ing. Bc. Jiří Jemelka (J.I.P. pro firmy s.r.o.)
03.05.2018  Baťovské principy nejsou přežitkem, jejich aplikací mohou firmy posunout své... Ing. Bc. Jiří Jemelka (J.I.P. pro firmy s.r.o.)






Zobrazit sloupec 
Kurzy.cz - Akcie cz, kurzy měn, forex, zlato.
TOP: Akcie CZ Akcie svět Kurzy měn Komodity Zlato Bitcoin Hypotéky Tarify Energie Kalkulačka Zákony Práce Školení Počasí

Kalkulačka

Výpočet čisté mzdy

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Sociální příplatek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Důchodová kalkulačka

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby

Běžné účty

Hypotéky

Stavební spoření

Podílové fondy

Směnárny - Euro, Dolar

Úřad práce

Investice

Makroekonomika - ČNB

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Zlato online, Stříbro, Ropa

Burza - ČEZ

Pojištění

Povinné ručení

Penzijní připojištění

Penzijní fondy

Podnikání

Obchodní rejstřík

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Nový občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto - TÜV spolehlivost

Monitoring ekonomiky

Mapa webu

Volby

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Copyright © 2000 - 2018

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.,

ISSN 1801-8688

Ochrana údajů