Tak to snad budete poslední na světě, kdo si to tak drží :D
S tím tady asi trochu narazíte, protože BezDodavatele posílá vyúčtování do meilu a pak si ho můžete otevřít i ve svym účtu. Pokud papírově, tak leda sám vytisknout, ale překvapuje mě, že to ještě dneska někdo požaduje. Co aspoň já vím z vlastní zkušenosti, tak to většinou poštou už bývalo zpoplatněný a po meilu free, ale jasně, každýho volba.
Síla zvyku, ale nic na čem bych vyloženě trval.
Rozumím, ale jak jsem říkal, si to případně vytisknete, když to budete nutně potřebovat. A nebo se s nimi leda zkuste domluvit, co vám k tomu sami řeknou.
Zas to kvůli něčemu takovýmu nebudu lámat přes koleno. Jsou důležitější věci, co potřebuju v tuhle chvíli řešit. Poslední věc co mě ještě napadá se vás zeptat je na zákaznickou podporu, jak ta funguje.
Asi mě nenapadá nic, co by mi vyloženě vadilo, mluvil jsem s nimi kvůli tý fotovoltaice a že to budu chtít k nim taky přihlásit a to bylo v pohodě. Jo a jednou jsem zkoušel chatovací okno na jejich stránkách, ale to bylo jenom ze zvědavosti. Ovšem reakce přišla hnedka.
Zatím jsem si vždycky vystačil s telefonem a u toho i zůstanu. Každopádně díky moc, že jste mi dal vědět, co jsem potřeboval.
Dovolím si doplnit příspěvek nadepsaný „*** TRAGEDIE s fi. bezDodavatele ***“ Jak už bylo bez odezvy naznačeno v příspěvku nadepsaném „Nevím“, obchodní model firmy bez Dodavatele umožňuje zákazníka klamat tvrzením, že účtuje, krom (nadprůměrných) stálých poplatků pouze „spotové“ ceny. Má to ovšem pro nachytaného zákazníka závažný háček.
Neříká, že „spotovými“ cenami rozumí denní index PXE (který je o víc než 3 % vyšší než index OTE) přepočítaný na Kč dle aktuálního kurzu, neříká, za kolik plyn skutečně nakupuje a neříká zejména to, že účtováno je podle zmíněného indexu, ale s denní spotřebou počítanou dle TDD (typový diagram dodávek) za situace, kdy měření je typu „C“, tedy s odečty většinou ročně (u „bezDodavatele“ i pololetně).
Znamená to, že zákazníkovi je napočítána cena toho dne a při odběru k vytápění spotřeba uvažovaná pro daný den podle venkovní teploty (a uvažovaného spalného tepla, nikoli výhřevnosti plynu) v přepočtu na kWh resp. MWh. Takže sezónní cena a sezónní spotřeba. Víc snad už ani napočítat nelze, navíc když neřeknu za kolik jsem nakoupil. Fakturu přepočítat prakticky nelze a obchodník, pokud naprosto hloupě nenakupuje, neriskuje nic a realizuje daleko nadprůměrný zisk.
Stojí za to si povšimnout, že bezDodavatele zahájil činnost na elektronické bázi Bohemia Energy (stopy nese dodnes), takže může snadno napadnout, do jaké míry bylo ukončení činnosti Bohemia Energy promyšlené. Přispěvatel zmiňovaného příspěvku by rád osobně poznal autora diskutovaného obchodního modelu a majitele firmy.
K autorství obchodního modelu se hlásí pan Robert Chmelař (svého času údajně ředitel marketingu firmy Bohemia Energy). Firma bezDodavatele je akciovou společností, pan Chmelař se stal jediným akcionářem. Neví se ovšem s jakými závazky. Odkud se vzali ti přičinliví zaměstnanci je nasnadě.
*** TRAGEDIE s fi. bezDodavatele *** :(
Dobrý den,
od 1.1.2021 jsme přešli k dodavateli plynu bezDodavatele a setrvali jsme u něj do 31.12.2022. Osobně NEMOHU doporučit tohoto dodavatele. Špatná komunikace. Ceny plynu na svém webu přestal aktualizovat v září 2021, když začala cena stoupat. Při uzavření smlouvy nám za 40MWh ročně odběru plynu nastavili měsíční zálohy 2500Kč. Na konci února 2021 bylo první vyúčtování s cenou 11000Kč a doplatek 6000Kč. To jsme zaplatili. Vše "zdánlivě" fungovalo prvních cca 6 měsíců. Sedmý měsíc teprve až po našem dotazu jestli si nemáme zvýšit zálohy nám sdělili, že se nemáme čemu divit protože jsme na burze. Neřekli nám ale na kolik máme zvýšit zálohy. Teprve na opakovaný dotaz sdělili že necelých 9000Kč bude stačit :) Okamžtě jsme poslali stížnost na ERU, ale tam nám řekli že zákony ČR jsou velmi benevolentní a toto je dovoleno. Máme se s fi. nějak odohodnout. Dohodu o ukončení umožňuje i smlouva, ale bohužel musí to chtít obě strany. Okamžitě jsme dali výpověď. Bohužel výpověď v tomto případě začíná běžet až měsícem následujícm po měsící, ve kterém byla dána výpověď a trvá 3 měsíce!!!. Firma ve smlouvě neuvedla penále za okamžitý odchod a podle právníka bychom se s fi. museli soudit jaké penále máme zaplatit. :) Sranda.... Na náš dotaz firmě, kolik budeme platit pokutu, když odejdeme ihned s námi odmítli komunikovat. Na opakovaný dotaz sdělili, že to nejde. Neumožní nám to. A to i přesto, že plyn nakupují denně a nikoliv roky dopředu. Na opakované dotazy JAK firma vypočítává výslednou cenu plynu nebyli schopni odpovědět. Dne 16.11.2021 přišel email, že platba měsíční zálohy se zvyšuje na fantastických 12030Kč !!! a tuto zálohu si skutečně první týden v prosinci z našeho SIPA stáhli. Opět jsme žádali o okamžité ukončení smlouvy a sdělení kolik budou chtít za předčasné ukončení smlovy a opět s námi nikdo nekomunikoval. K 31.12.2021 smlouva vypršela. První týden v lednu přišla "FAKTURA" :) s fantastickým nedoplatkem cca 36700,00Kč !!! Celkem jsme tak za 12 měsíců od 1.1.2021 do 31.12.2021 zaplatili za plyn neuvěřitelných 82262,00Kč za 4279 metrů krychlových plynu. Neboli 1.1.2021-19.1.2021 jsme platili 11000,00Kč, pak jen zálohy ve výši 2500Kč až do 30.11.2021, v prosinci zálohu 12030Kč a v lednu závěrečný doplatek cca 36700 a nějaké drobné ...
Takže takto to vypadá se "zelenou energií" a dodavateli podle spotových cen. Z majitele Bohemia Energy je multimiliardář a nechal ve štychu téměř milon zákazníků. Z majitele bezDodavatele jistě také. My jsme v důchodu. Na zaplacení si budeme muset vzít v bance půjčku na rok. Nikde žádné dovolání nikde žádná pomoc. Takto funguje brutální spontánní klausovský kapitalismus. ERU nám nepomůže. Na faktuře se nám majitel vysmívá nápisy: "Jak jste šetřili přírodu?", "To je jako byste zasadili 279 vzrostlých stromů", "vyprodukovali jste 6138Kg CO2". Do čí kapsy skutečně peníze jdou není jasné. Vidím tady na webové stránce spoustu recenzí fi. bezDodavatele. Všechny jsou až podezřele kladné. Asi to bude reklama. Jednoduše se 20-30 lidí domluví a napíše kladnou reklamu. To není problém. Zvládnul by to i jednotlivec za den.
Na smlouvě je podepsán "zakladatel" Robert Chmelař. Znáte někdo "zakladatele" Roberta Chmelaře ? Víte kde bych ho našel ? Víte kde bydlí ? Víte jak vypadá ? Nejsem typ člověka, co by často někoho proklínal nebo mu přál něco špatného, ale v případě pana Roberta Chmelaře udělám výjimku. Bohužel bezDodavatele není jediná fi. která takto "dělá" problémy. Podobnou "zkušenost" s jednáním se zákazníky máme z minulých let i s fi. Centropol. Zákon je na tyto firmy krátký. Možná je to poslancům, co nás zatupují jedno.
Uvádím ještě tabulku naší spotřeby plynu v m3 v letech 2017 - 2021. Je stále přibližně stejná. Platby za plyn se v minulých letech pohybovali okolo 40tis./rok.
PRUMER 2017 2018 2019 2020 2021
leden 682,18 877,00 585,33 646,25 673,41 628,89
únor 576,06 467,00 638,80 598,05 504,52 671,94
březen 499,72 431,00 614,66 412,36 481,84 558,72
duben 305,01 347,00 148,55 269,29 298,72 461,50
květen 181,39 149,00 31,16 257,34 176,61 292,86
červen 39,81 18,90 9,81 19,31 122,14 28,88
červenec 16,89 9,20 0,00 39,73 30,15 5,37
srpen 17,53 11,41 0,00 0,00 35,19 41,05
září 112,20 168,05 59,96 150,87 79,04 103,08
říjen 311,61 297,88 266,63 329,35 340,72 323,47
listopad 453,46 483,00 433,61 401,87 472,78 476,03 ...
Vzhledem k aktuální situaci na trhu, kdy je umění najít nějaký zajímavý tarif, co by mi dával smysl, tak jsem se rozhodl pro Bezdodavatele i kvůli fotovoltaice. Spotové ceny u prodeje i nákupu, který mě teď vychází líp i než DPI. Vykomunikovat s nimi přechod bylo mnohem snazší než jsem čekal a to mi sami říkali, jaký je to teďka u nich mazec, že v podstatě nestíhají kvůli veškerým změnám, co se za poslední dobu udály.
Spotovka vždycky kopíruje aktuální dění na trhu, se koukněte tady na kurzech na grafy, jak teďka cena leze dolů a určitě to ještě klesne. Fixní ceníky byly tvořený na vrcholu, tak je nesmysl se na něco takovýho vázat, když jde těžit tady z tohodle.
Měl jsem slabou chvilku, kdy jsem zvažoval, že přejdu jinam, ale když jsem viděl, co je teď za nabídky, tak jsem si to rozmyslel. Dodavatele řeším vždy jak kvůli ceně, tak jak fachčí, tady za necelý rok nebyl jediný problém. Cena roste všude, takže zůstávám konzervativní, zvednu si zálohy a jak mi to podle trhu hold teď vylítne, tak se s tím popasuju a počkám jak se to zas srovná a s trhem půjde dolů. Beztak budu v první lajně, kdo to bude vědět.
Nevím, jak jste se kdo dopočítal k tomu, že v současnosti je výhodné přecházet k dodavatelům s nabídkou „spotových“ cen zemního plynu.
Pokud mám stálou cenu např. za m3 nebo za MWh a odečty typu „C“, tedy obvykle v intervalu 12 měsíců, vynásobím na plynoměru zjištěný rozdíl cenou za m3, nebo s jistou nepřesností přepočítám m3 na kWh či MWh a snad, měl bych vědět ... Zvlášť, pokud mám cenu zaručenou závazkem na jeden, dva, nebo tři roky ....
U „spotových“ cen nevím a nevypočítám nic. Ledaže jsem schopen posbírat denní data a provést nejednoduchý a pracný výpočet.
„Spotový dodavatel“ mi slíbuje pouze to, že mi napočítá cenu podle výsledku na denním trhu ke každému tomu dni plus nějakou stálou cenu za poskytovanou službu. Pak to vypadá tak, že vezme denní cenový index komodity buď od OTE nebo Powernext a ty všechny za dané období transformuje podle TDD (typový diagram dodávek), který je tvořen křivkou odběrů pro charakteristického odběratele, např. pro domácnost (diagram DOM3), která plynem topí, ohřívá vodu a na plynu vaří.
Tzn., že pro celkovou cenu jsou (vesměs) rozhodující indexy (tedy nikoli cena, za kterou takový obchodník plyn pořídil) platné v topném období. A právě tehdy jsou ceny zemního plynu nejvyšší ...
Kolem Vánoc indexy charakterizující ceny denního trhu klesly, zdá se ale, že zas zdárně, o nějaké to procento denně, stoupají. Soudím, že za těchto okolností bylo a je výhodné být spíš zákazníkem třeba Innogy. Toho „bezDodavatele“ nejspíš ne. Ono to s tím zemním plynem zdaleka není jednoduché.
Celá změna dodavatele plynu mě stála dva hovory s bezDodavatele. Do teď jsem za plyn ročně vyinkasoval bez mála 40tis., tady mám kalkulaci o 12tis. menší a ještě smlouvu od který můžu kdykoliv odstoupit, tak z toho mám dobrý pocit.
My u nich teďka o to máme taky zažádáno, akorát ještě v rámci toho budem měnit majitele odběrnýho místa, tak čekám co všechno budeme muset doložit, aby to bylo v pohodě vyřízený. Jinak s nimi jednám hlavně po meilu a to mi vyhovuje, protože si tu konverzaci aspoň ukládám, abych se měl případně k čemu vrátit.
Výkupní cenu dneska nabízí nejlepší, po několika letech jsem mohl změnit dodavatele a vykupovatele v jednom, tak jsem toho kvůli ceně využil. Kvůli starý smlouvě jsem se tím několik let nezabýval, tak jsem byl dost překvapený, že už není tak omezený výběr.
Po průzkumu trhu jsem se pro ně rozhodl a ofiko nabídka firmy už mě v tom jen utvrdila, podepsal jsem to s nimi. Prvně tak aspoň vyzkouším pružnou cenu podle trhu a nebudu muset čekat na každé zlevnění podle firmy jako v minulosti, kdy to byly světlé chvilky.
Mně k výběru pomohla i smlouva.. nevážu se a mám možnost kdykoliv změnit. Vždycky jsem to řešil, aby mi VOP seděly a tady to bylo stejný, záludnosti jsem v ní však nenašel.
S těmi teďka řeším novou smlouvu u elektřiny jako náhradu. Do teďka jsem jel na spotových cenách a rád bych v nich pokračoval i nadále, protože ta průměrná cena vždycky vycházela líp a veškerý poklesy se do ní hnedka propisovaly. Přijde mi, že k tomuhle systému se bude ubírat čím dál víc podniků.
Já tohle řešil několik měsíců zpátky a dneska když vidím ten humbuk kolem padlých dodavatelů, tak jsem rád, že jsem šel sem, kde předpokládám, že nic podobného nehrozí, tím že právě jedou pružnou cenu rovnou z trhu.
Možná je to paradox, ale mě od nich vychází líp plyn. Asi kdybych měl elektřinu i na topení, tak by to bylo obráceně, ale vzhledem ke svojí spotřebě, kdy za rok protopím kolem 1550m3 (+ ještě ohřev vody), tak mí to několik tisíc dá za plyn. Nebudu u nich vázaný smlouvou, tak tomu dám sezónu. Jde k nim taky někdo?
Firma bezDodavatele a.s. - zdrojová stránka k tématu diskuze Firma bezDodavatele a.s..
Zasílání Denního souhrnu názorů na Firma bezDodavatele a.s. e-mailem.
Přidat názor - vložte vlastní názor, doporučení, hodnocení nebo zkušenost k tématu Firma bezDodavatele a.s..
| Burza Prime 16:29 | ||
| Název | Kurz | Změna |
|---|---|---|
| COLT CZ GROUP SE | 649.00 | +1.41% |
| ČEZ | 870.00 | +0.64% |
| ERSTE GROUP BANK A | 1 110.00 | +0.23% |
| GEN DIGITAL | 490.00 | -0.20% |
| GEVORKYAN | 258.00 | +2.38% |
| KOFOLA CS | 270.00 | 0.00% |
| KOMERČNÍ BANKA | 869.50 | +0.52% |
| MONETA MONEY BANK | 95.10 | -2.36% |
| PHILIP MORRIS ČR A | 16 000.00 | 0.00% |
| PHOTON ENERGY | 44.90 | +0.90% |
| PILULKA LÉKÁRNY | 180.00 | +0.84% |
| PRIMOCO UAV SE | 920.00 | -2.65% |
| VIG | 734.00 | -0.81% |
| Kurzy měn | |
| Kurzovní lístek ČNB pro 30.04.2024 | |
| USD americký dolar | 23.453
  |
| AUD australský dolar | 15.312
|
| GBP britská libra | 29.417
|
| BGN bulharský lev | 12.857
|
| EUR euro | 25.145
|
| HUF maďarský forint | 6.438
 |
| NOK norská koruna | 2.129
|
| PLN polský zlotý | 5.821
|
| CHF švýcarský frank | 25.692
|
| TRY turecká lira | 72.429
|
| Komodity online | ||
| Ropa | 86.04 USD | 30.04
|
| Zlato | 2292.55 USD | 30.04
|
| Stříbro | 26.28 USD | 30.04
|
| Káva | 213.55 USD | 30.04
|
| Cukr | 19.44 USD | 30.04
|
| Bavlna | 78.51 USD | 30.04
|
atlas.cz
(
