Firma bezDodavatele a.s. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 21 až 30

Dovolím si doplnit příspěvek nadepsaný „*** TRAGEDIE s fi. bezDodavatele ***“ Jak už bylo bez odezvy naznačeno v příspěvku nadepsaném „Nevím“, obchodní model firmy bez Dodavatele umožňuje zákazníka klamat tvrzením, že účtuje, krom (nadprůměrných) stálých poplatků pouze „spotové“ ceny. Má to ovšem pro nachytaného zákazníka závažný háček.

Neříká, že „spotovými“ cenami rozumí denní index PXE (který je o víc než 3 % vyšší než index OTE) přepočítaný na Kč dle aktuálního kurzu, neříká, za kolik plyn skutečně nakupuje a neříká zejména to, že účtováno je podle zmíněného indexu, ale s denní spotřebou počítanou dle TDD (typový diagram dodávek) za situace, kdy měření je typu „C“, tedy s odečty většinou ročně (u „bezDodavatele“ i pololetně).

Znamená to, že zákazníkovi je napočítána cena toho dne a při odběru k vytápění spotřeba uvažovaná pro daný den podle venkovní teploty (a uvažovaného spalného tepla, nikoli výhřevnosti plynu) v přepočtu na kWh resp. MWh. Takže sezónní cena a sezónní spotřeba. Víc snad už ani napočítat nelze, navíc když neřeknu za kolik jsem nakoupil. Fakturu přepočítat prakticky nelze a obchodník, pokud naprosto hloupě nenakupuje, neriskuje nic a realizuje daleko nadprůměrný zisk.

Stojí za to si povšimnout, že bezDodavatele zahájil činnost na elektronické bázi Bohemia Energy (stopy nese dodnes), takže může snadno napadnout, do jaké míry bylo ukončení činnosti Bohemia Energy promyšlené. Přispěvatel zmiňovaného příspěvku by rád osobně poznal autora diskutovaného obchodního modelu a majitele firmy.

K autorství obchodního modelu se hlásí pan Robert Chmelař (svého času údajně ředitel marketingu firmy Bohemia Energy). Firma bezDodavatele je akciovou společností, pan Chmelař se stal jediným akcionářem. Neví se ovšem s jakými závazky. Odkud se vzali ti přičinliví zaměstnanci je nasnadě.

*** TRAGEDIE s fi. bezDodavatele *** :(

Dobrý den,

od 1.1.2021 jsme přešli k dodavateli plynu bezDodavatele a setrvali jsme u něj do 31.12.2022. Osobně NEMOHU doporučit tohoto dodavatele. Špatná komunikace. Ceny plynu na svém webu přestal aktualizovat v září 2021, když začala cena stoupat. Při uzavření smlouvy nám za 40MWh ročně odběru plynu nastavili měsíční zálohy 2500Kč. Na konci února 2021 bylo první vyúčtování s cenou 11000Kč a doplatek 6000Kč. To jsme zaplatili. Vše "zdánlivě" fungovalo prvních cca 6 měsíců. Sedmý měsíc teprve až po našem dotazu jestli si nemáme zvýšit zálohy nám sdělili, že se nemáme čemu divit protože jsme na burze. Neřekli nám ale na kolik máme zvýšit zálohy. Teprve na opakovaný dotaz sdělili že necelých 9000Kč bude stačit :)  Okamžtě jsme poslali stížnost na ERU, ale tam nám řekli že zákony ČR jsou velmi benevolentní a toto je dovoleno. Máme se s fi. nějak odohodnout. Dohodu o ukončení umožňuje i smlouva, ale bohužel musí to chtít obě strany. Okamžitě jsme dali výpověď. Bohužel výpověď v tomto případě začíná běžet až měsícem následujícm po měsící, ve kterém byla dána výpověď a trvá 3 měsíce!!!. Firma ve smlouvě neuvedla penále za okamžitý odchod a podle právníka bychom se s fi. museli soudit jaké penále máme zaplatit. :) Sranda.... Na náš dotaz firmě, kolik budeme platit pokutu, když odejdeme ihned s námi odmítli komunikovat. Na opakovaný dotaz sdělili, že to nejde. Neumožní nám to. A to i přesto, že plyn nakupují denně a nikoliv roky dopředu. Na opakované dotazy JAK firma vypočítává výslednou cenu plynu nebyli schopni odpovědět. Dne 16.11.2021 přišel email, že platba měsíční zálohy se zvyšuje na fantastických 12030Kč !!! a tuto zálohu si skutečně první týden v prosinci z našeho SIPA stáhli. Opět jsme žádali o okamžité ukončení smlouvy a sdělení kolik budou chtít za předčasné ukončení smlovy a opět s námi nikdo nekomunikoval. K 31.12.2021 smlouva vypršela. První týden v lednu přišla "FAKTURA" :) s fantastickým nedoplatkem cca 36700,00Kč !!! Celkem jsme tak za 12 měsíců od 1.1.2021 do 31.12.2021 zaplatili za plyn neuvěřitelných 82262,00Kč za 4279 metrů krychlových plynu. Neboli 1.1.2021-19.1.2021 jsme platili 11000,00Kč, pak jen zálohy ve výši 2500Kč až do 30.11.2021, v prosinci zálohu 12030Kč a v lednu závěrečný doplatek cca 36700 a nějaké drobné ...

Takže takto to vypadá se "zelenou energií" a dodavateli podle spotových cen. Z majitele Bohemia Energy je multimiliardář a nechal ve štychu téměř milon zákazníků. Z majitele bezDodavatele jistě také. My jsme v důchodu. Na zaplacení si budeme muset vzít v bance půjčku na rok. Nikde žádné dovolání nikde žádná pomoc. Takto funguje brutální spontánní klausovský kapitalismus. ERU nám nepomůže. Na faktuře se nám majitel vysmívá nápisy: "Jak jste šetřili přírodu?", "To je jako byste zasadili 279 vzrostlých stromů", "vyprodukovali jste 6138Kg CO2". Do čí kapsy skutečně peníze jdou není jasné. Vidím tady na webové stránce spoustu recenzí fi. bezDodavatele. Všechny jsou až podezřele kladné. Asi to bude reklama. Jednoduše se 20-30 lidí domluví a napíše kladnou reklamu. To není problém. Zvládnul by to i jednotlivec za den.

Na smlouvě je podepsán "zakladatel" Robert Chmelař. Znáte někdo "zakladatele" Roberta Chmelaře ? Víte kde bych ho našel ? Víte kde bydlí ? Víte jak vypadá ? Nejsem typ člověka, co by často někoho proklínal nebo mu přál něco špatného, ale v případě pana Roberta Chmelaře udělám výjimku. Bohužel bezDodavatele není jediná fi. která takto "dělá" problémy. Podobnou "zkušenost" s jednáním se zákazníky máme z minulých let i s fi. Centropol. Zákon je na tyto firmy krátký. Možná je to poslancům, co nás zatupují jedno.

Uvádím ještě tabulku naší spotřeby plynu v m3 v letech 2017 - 2021. Je stále přibližně stejná. Platby za plyn se v minulých letech pohybovali okolo 40tis./rok. 

                       PRUMER    2017        2018           2019        2020          2021
leden                682,18      877,00      585,33        646,25     673,41       628,89
únor                 576,06      467,00      638,80         598,05    504,52       671,94
březen             499,72       431,00     614,66         412,36    481,84       558,72
duben             305,01        347,00     148,55         269,29    298,72       461,50
květen            181,39        149,00        31,16         257,34    176,61       292,86
červen              39,81          18,90         9,81          19,31      122,14         28,88
červenec          16,89            9,20         0,00          39,73        30,15           5,37
srpen                17,53          11,41         0,00            0,00        35,19         41,05
září                 112,20        168,05        59,96       150,87        79,04        103,08
říjen                311,61        297,88      266,63       329,35      340,72        323,47
listopad           453,46        483,00      433,61       401,87      472,78       476,03 ...