Firma COMFORT ENERGY s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 21 až 30

Na rozdíl od jiných větších dodavatelů mají dobré ceny a kvalitní péči, vše podstatné se dá najít v jejich samoobslužném portálu. 

Tak to už je máte pěkně dlouho, my je teď máme nově v nájmu, tak snad nám to s nimi také tak dlouho vydrží. To si myslím, že se možná dřív i přestěhujeme. Ale na byt od nich máme celkem fajn cenu za energie, ty zálohy neplatíme tak šílený.

Nám je chtěli snížit hnedka při přepisu, ale domluvili jsme se, že nám je do faktury nechají stejný a pak podle výsledku se upraví. Nebyl to problém, jen se to zavedlo do smlouvy, aby se na to nezapomnělo a fakturace pak proběhla čistě. Jen jsme měnili v době, kdy jsme už jsme u původní firmy, měli celkem dost nastřádáno na zimu, tak to jsme si to schovali na nedoplatek tady, abychom to pak vykryli, co nám tady bude chybět, jenže jak tu byly ceny jiný, tak nám ještě zbylo. Takže úprava záloh pak dávala ještě větší smysl.

Služby komplexní na pobočce bez čekání. Osobně jsem si sem přišel vyřídit smlouvu a odcházel jsem asi po 15 minutách. Zatím nadmíru spokojen.

Já jsem tu byl prvně osobně, protože jsem potřeboval vysvětlit jednu komplikovanější situaci a vím jak blbě se to řeší po telefonu. Takže jsem si dojel, pobočka je od MHD dobře dostupná, tak s její návštěvou nebyl problém. A je dobře, že jsem se dostavil, protože i tak mi to zabralo skoro půl hodiny a nedokážu si představit kolik by mě to stálo času po telefonu. Paní co se mě ujal děkuji za trpělivost a nervy.

Já nikam nemusel, k nám domů dorazil jejich prodejce a smlouvu se mnou podepsal skoro na koleni. Asi jsem se jím do toho nechal i trochu uvrtat, ale ničeho nelituji. Když teď vidím, že se dalo něco ušetřit tak to bylo určitě k našemu dobru a sám se divím, že jsem na to nepřišel již dříve.

Za mě spokojenost s Comfort energy, máme od nich dodávky už skoro 6 let, každý rok vrací přeplatek cca kolem 4tisíc elektrika-plyn dohromady, zálohy máme od změny dodavatele průběžně kontrolované jestli sedí ku spotřebě, všechno to jde jednoduše přes ten online portál zkontrolovat, takže se nám díky tomu výdaje snížily. 

Taky ho máme založený, ale nijak pravidelně tam nelezu, mám ho i u operátora a to samý. Za celou dobu jsem tam byl asi 2x a to když jsem kontroval stav platby a pak měnil výši záloh. Vím že tam jde dohledat spoustu věcí, ale nějak zatím nebyla víc potřeba a co jsem potřeboval, to jsem tam udělal a k firmě to došlo.

Nevšiml jsem si po změně dodavatele větší změny na kterou jsem se původně připravoval. Energie jsou od nich však levnější a elektřina s plynem pro nás v měsíčním rozpočtu už nejsou takovým bodem úrazu jak tomu bylo dřív. Zkušenosti s nimi máme dobré..

Osobně nemůžu říct křivého slova na změnu k alternativní společnosti. Od doby co jsem si energie přihlásil ke comfort energy mi klesly měsíční platby a celkově roční výdaje se mi ustálily na podobné sumě, tedy nelítá mi to, že jeden rok bych měl přeplatek a po roce zas nedoplatek. Hlídám si to tu o něco víc, ale ujišťuji se, že volba to pro mě byla beze sportu dobrá.