Změna dodavatele plynu: Roli nehraje jen cena - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 11 až 20

Já si tedy myslím, že je to především o ceně. Určitě nebudu měnit dodavatele jen kvůli tomu, že si s jejich operátorkou dobře pokecám po jejich infolince, to je blbost. Beru, že obchodní podmínky a zákaznické služby jsou taky jedny z rozhodujících faktorů, nicméně jim nepřikládám takovou váhu jako té ceně. Pokud je to pak všechno skloubeno dohromady, tak to je pak výhra. Mě k přechodu k xenergii přivedla právě cena, oproti dominantu jsem si polepšil nejen cenově, ale i v tom servisu, takže good volba.

Podle mě X energie není nejlevnější, ale je kvalitní a proto jsem si asi i ochoten nějakou tu korunu připlatit. Po roce a půl jsem s nimi zatím hodně spokojen.

Tak my k nim od 1.11. definitivně přešli. Podepsali jsme smlouvu a ceny bychom měli mít díky tomu lepší, tak snad to tak dopadne. Udělali jsme to kvůli tomu zdražování co má údajně nastat, tak snad se nám to ukáže jako správné řešení..

Je to fakt co v článku uvádíte, nelze dodavatele volit jen na základě cen. Pro mě je celkem rozhodujícím pilířem také komunikace a v tomhle směru mě přesvědčili Xenergie. Řešil jsem svou smlouvu, kterou jsem během přestavby kanceláře někam založil s fakturami a už ji nenašel (časem se určitě někde objeví, až bude nejmíň potřebná). Psal jsem jim meila se svým problémem a že bych od nich potřeboval vystavit kopii smlouvy a rovnou jestli by mi i nesdělili kdy mám její expirační datum. Samozřejmě nemám záměr nic měnit, jen chci mít ponětí, kdy s nimi případně budu moci jednat o vylepšení cenových podmínek na další léta. Vše celkem intenzivně řešili a kopii mi zaslali poštou, datum platnosti sdělili přímo do emailu. Takže v tomto směru jsem byl z jejich přístupu potěšen.

Mě na můj dotaz kdy mi konči smlouva odpověděli do dvou dnů do meilu. Takže nevěřím, že je jejich komunikace bídná. Nejsem toho názoru, mám své zkušenosti.

Také jsem neměl problém s jejich komunikační stránkou, jednou jsem u nich dělal reklamaci, té se postavili a podruhé jsem zjišťoval nějaké informace k případnému přihlášení nového odběrného místa a v obou dvou případech jsem k tomu využil skypu (xenergie-pece). Řeším přes skype hodně věcí, takže jsem rád, že ho firma má zahrnutý v komunikačních kanálech. 

Jestli můžu taky přidat trochu do mlýna, tak s Centropolem, mám docela dobré zkušenosti, přešel jsem k nim před 3lety od Čezu a ušetřím tak 1000kč, na to že se nám narodil další prcek a pračka se žehličkou a mikrovlnkou jedou prakticky furt. Alespoň už nepodporujeme polostátní gigantksindl...

Sákriš to zavání reklamou. Jak píšou v článku roli nehraje jen cena a proto sis vybral toho nejlevnějšího dodavatle? Proč ne, na druhou stranu máš pravdu, změna je jednoduchá, pokud ti třeba CEZ nebo BE nedělají problémy s přechodem k někomu jinému:-(

Po svých zkušenostech s přechodem k novému dodavateli jsem toho názoru, že kolem změny dodavatele dělá velký humbuk. Já jsem si vybral firmu x energie na internetu podle srovnávače a v podstatě stačilo zavolat a se vším my pomohli, respektive za mě vyřídili. Je to levnější dodavatel a servis klape jak má, proto mohu doporučit.