Firma CENTROPOL ENERGY, a.s. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 51 až 60

Z Centropolem nemám zkušenost, ale u Bohemia energy jsem už druhým rokem a jsem moc spokojen, vyučtování mám nižší než dříve a to při stejných platbách. S infolinkou jsem měl zkušnost jen na začátku, když jsem zjišťoval jak vše bude probíhat. A úplně normálně jsem se jim dovolal a se vším mi proradili.

Tragedie!!!Totální kalamita.Půl roku po přestěhování na jiné odběrné místo v témže městě nebyli schopni vyřídit výpověd smlouvy a znovu uzavření nové,jelikož jsem žádala o přepis.Každý týden jsem musela volat znovu a znovu,přičemž jsem mluvila pokaždé s jinou operátorkou a KAŽDÁ/zdůraznuji/mi řekla úplně něco jiného.Proběhlo celkem jedenáct telefonátů abych se nakonec dozvěděla že moje smlouva neexistuje asi se někam vypařila.O povýšeném jednání některých operátorek je skoro škoda mluvit!Připadala jsem si jako totální primitiv,který se neumí ani podepsat,přestože jsem vše vyřizovala okamžitě.Dopisy jsem zasílala doporučeně.Nakonec mi ale bylo sděleno že smlouvu jsem vůbec poslat nemusela jelikož podací lístek je sice důkaz o zaslání -  ale už ne čeho!!Na to konto jsem se přihlásila k ČEZ.Během týdne bylo vše vyřízené aniž bych musela cokoliv shánět.Opravdu Centropol to je bomba.Když vidím reklamu v televizi musím se smát.Jana.

Ach jo, když píšu, že u nás nebyl nikdo z Centropolu, tak u nás samozřejmě nebyl nikdo ani z ČEZ.Prostě ani noha.Dělají to odhadem.

To přeci není pravda, že je to jedno. Centropol jako dodavatel nemůže za to, že si distributor neplní své povinnosti a spíž se snaží házet klacky pod nohy, aby alternativní dodavatele elektřiny zdiskreditoval.

Odpočet dělá distributor, s tím centropol nemá nic společného. Tzn. že veškerá data o spotřebě získá centropol buď od čezu nebo eonu nebo RWE, podle toho koho ve tvém kraji máš. Když se k elektroměru nedostanou nebo to nestihnou, tak to udělají odhadem, ale tento odhad taky nedělá centropol, ale distributor. Měl jsem s tím taky ze začátku problém. Zavolal jsem na jejich infolinku a tam mně doporučili, že si mám elektroměr vyfotit a zaslat jim to. Potom mně celou částku přefaktrurovali. Takže za odečet opravdu nemůže centropol, ale distributor (RWE, eon nebo ČEZ)

To je vse hezke,ze cez je dodavatel a centropol distributor, ci obracene.To nic nemeni na faktu, ze to napr.u nas doma nikdo neodecetl,protoze mam elektromer zamceny.Delaji to odhadem a hotovo.Aby dodrzeli, to co slibili, ze mi klesnou zalohy.A nikomu tu nikdo netykejte, husy jsme spolu nepasly.

Letos jsme se přesvědčili,že fa.Centropol skutečně podvádí. Odpočet dělají opravdu odhadem a jen díky tomu,že v domě kde je elektroměr nebydlíme jsme byli schopni určit skutečnou spotřebu V zimě tam máme při mrazech puštěné čerpadlo...Naše loňská spotřeba činila 275Kwh -zaplatili jsme necelých 6.000 Kč.Prostě levná elektřina pro všechny.Jó za blbost se holt platí.

Hlavní je, jestli jste ho nahlásila na Centropol. Určitě s takovým prodejcem nechcou mít nic společného. Jak tak čtu diskuze, tak jsem měl asi dost štěstí. Před rokem mě navštívil sympatický pán od centropolu, který slíbil ušetření za elektřinu v řádu 1500Kč a tak se i stalo. Takže za mě zatím spokojenost.

Obchodní zástupce Centropolu pan PAROULEK  si neoprávněně vzal  stávající Smlouvu o odběru elektřiny a nyní tvrdí že nic nemá ale Centropol po mé urgenci poslal kopii této Smluvy . Tady je patrné že jim jde jenom o získání klienta a hlavně o odměnu.  Obracím se na Energetický úřad  na prošetření postupu pana Paroulka. Píši jmenovitě aby si ostatní daly pozor co si obchodní zástupce vezme a už nevrátí. Poučení - vyhazujte je hned u dveří a nepouštějte do bytu.