Firma CENTROPOL ENERGY, a.s. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Už týden se od nich snažím zjistit, kolik zaplatím při jejich ceně. Chtějí vše možné z vyučtování, což samozřejmě neposkytnu, dokud se nerozhodnu, ale jejich cenu za elektřinu prostě neřeknou.

Takže asi ruce pryč.

Čez mi řekne budete platit tolik a tolik - Centropol jen mlží a dotaz na cenu obcházejí.

Takhle - jedna věc je cena za kwh (tj, ceníkové ceny za jednotku odběru) a druhá věc konkrétní úspora. To první mají na webu a operátorka to musí vědět. To druhé vám může říci, až když jim pošlete vyúčtování - bez toho nevidí reálnou spotřebu a cenu, kterou aktuálně platíte. Na spoustě webech mají i kalkulačky, tak si to můžete zkusit spočítat i sám (buď odhadem, nebo přesně po zadání čísel z faktury).

Pokud máte starý tarif (čili jste dodavatele ještě nikdy neměnil), tak je fakt, že můžete hodně ušetřit. Pokud už máte nějakou akviziční nabídku z poslední doby, tak už to asi o moc levněji neseženete...

Ano. Píšete úspora. Vůči čemu ? Komu ?

Po vyučtování nikomu nic není. Sdělím celkový odběr a chci cenu. Porovna číslo větší s menším jsem se učil tuším již ve 2. třídě. A představte si-pamatuji si to dodnes.

Obávám se, že i Vy mlžíte.

Cena za kWh od Vás bude jistě jiná, než od konkurence.

Dobře. Shrňme si to.

Mám D02D, jednu fázi tuším cca 220V/15A+- (tu nejmenší) a jen tarif T1.

Sdělte mi, kolik zaplatím za kWh u Vás a to včetně poplatků, které budou ve vyučtování.

Pravděpodobný odběr cca  500kW měsíčně.

Myslím si, že k tomuto nepotřebujete kopii vyučtování jiné strany, kde je uvedeno číslo smlouvy, žíslo hodina atd atd..

Děkuji.

Asi jsme si nerozuměli - já jsem koncový uživatel jako Vy, nemám potřebu mlžit, nebo někoho doporučovat. Osobně jsem za poslední dva roky řešil změny dodavatelů na několika OM (od PPAS k EONu, od ČEZu k Centropolu), tak jsem chtěl jen nasdílet zkušenost, toť celé.

Ty údaje, které jste zmínil, jsou právě ve vyúčtování + je tam aktuální cena, kterou platíte dle tarifu, ze které se dá vypočítat úspora. Porovnat čísla si z druhé třígy pamatují i jiní a dělají to jako službu, abyste to nemusel počítat Vy...

Dobrý den Otakare,

chápeme vaše rozhořčení a omlouváme se, pokud došlo k nějakému nedorozumění. Chcete-li znát čistě jednotvkovou cenu za MWh a fixní poplatek a udělat si kalkulaci sám, měla by vám být samozřejmě sdělena i po telefonu. Obojí se však odvíjí od zvoleného ceníku, tudíž i u nás se můžou navzájem lišit. Jiné částky budou u doby neurčité, jiné u závazku na 2 nebo 3 roky a jiné jsou u produktu pro nízké spotřeby. Všechny tyto ceny ale určitě najdete na našich stránkách https://www.centropol.cz/domacnost/elektrina/ jak bylo zmíněno výše.

Takové dotazy však nejsou běžné, a proto se snažíme zákazníkům vypočítat kompletní cenu přímo pro ně samotné, a to včetně poplatku za distribuci, který tvoří velkou část výsledné ceny, a daně. Abychom to však dokázali, potřebujeme znát několik dalších údajů, jako je adresa (podle které určíme distribuční území, v různých oblastech můžou lidé platit jiné částky za distribuci), spotřeba a distribuční sazba (jiný produkt se hodí pro malou chatu a jiný pro dům s tepelným čerpadlem) či hodnotu jističů (která má také vliv na cenu). Všechny tyto údaje najdeme právě na faktuře. Pak zákazníkovi můžeme okamžitě porovnat, kolik zaplatil za poslední období u svého dodavatele a kolik by ušetřil u nás. Žádné jiné údaje nás nezajímají a věřte, že nikam jinam se nedíváme. Ani by nám to k ničemu nebylo. Stejně tak můžeme zákazníkům pomoct zkontrolovat, zda mají správně nastavenou distribuční sazbu, protože často se stává, že zákazník má stále sazbu D01d a zbytečně utrácí peníze, i když už může mít nastavenou sazbu výhodnější. 

Proto může být jednotková cena za MWh trochu zavádějící a sama o sobě nerozhoduje o tom, že výsledná cena bude nižší. Samozřejmě nás ale mrzí, že jste se nedozvěděl to, co jste potřeboval. Napište nám prosím svůj e-mail, rádi bychom se s vámi spojili a napravili to. 

S přáním krásného dne

Centropol

Takže je to tu shodné, jako s operátorem.

Uvedl jsem fakta, vy mě pouze mlhu.

Dobře, zkusme to ještě jednou :

D02D, jedn afáte 15A, obec Lískovice, rodinný domek - elktřina jen pro běžné spotřebiče i bez el. sporáku.

Jeden tarif T1 tedy zatím bez nočního proudu (T2).

Spotřeba 0,5Mwh za měsíc.

Smlouvu budeme mít třeba na 3 roky.

Cenu prosím a to včetně přidružených  poplatků.

Porovnám si sám.

Doufám, že se zde najde hodně čtenářů :D.

Odkaz na Vaše stránky je v podstatě k ničemu.

Děkuji

Kopletní roční cena u nás za celkem 6 MWh (tedy 0,5 MWh za měsíc) by byla s produktem Pohoda online 28 150 Kč. Pokud chcete znát skutečně jen cenu za komoditu, tak je to 1729,09 Kč za MWh a fixní měsíční poplatek 78,65 Kč.

Určitě nechceme mlžit, ale pokud si opravdu nejsme jistí, co zákazník potřebuje, bylo by to střílení na náhodu. :-)

Tak to je teda uspora :D

Hodili jsme to do kalkulačky, porovnali s Vašimi daty. U Vás bychom zaplatili dokonce o něco víc, než platíme ČEZu a smlouvu máme bez problemu a na dobu neurčitou.

Tak ejhle schválně ukouším různé kalkulačky a ejhle.

Jejich výsledky jsou zcela odlišné od skutečností.

Děkuji, ale takovouto usporu raději ne.

Fantasie.

Děkuji. 

Dalo to ale řádků.

Proč nevíme toto rovnou od operátorky?

Vaši nabídku doma předložím a po porovnání rovnou zavoláme.

Děkuji.

Vůbec není zač. Určitě nás mrzí, že vás to stálo tolik úsilí a samozřejmě že stejné informace byste měl dostat i na lince. Ale i operátoři a operátorky potřebují alespoň základní údaje, aby vám dokázali nabídnout to nejlepší přímo pro vás.

Kdyby vám měla sdělit jen čistě cenu za MWh, pravděpodobně by zvolila nejběžěnjší používaný produkt a možná by se i trefila. Pokud byste ale zrovna elektřinu potřeboval do objektu s malou spotřebou (do malého bytu, na chatu či do garáže), tak zrovna na taková místa máme výhodnější produkt. Který ač má dražší cenu za MWh, ve výsledku díky nízkému fixnímu poplatku vychází cenově lépe. No a kdyby vám zase sdělila pouze jednotkovou cenu tohoto produktu, odradila by vás pravděpodobně vyšší cena za MWh. Což by byla škoda, protože pro nízkou spotřebu na trhu těžko seženete něco lepšího. Proto je pro nás důležité co nejpodrobněji zjistit, co zákazník potřebuje.

Jsme ale rádi, že jste se dostal k požadované informaci a pevně věříme, že vás cena zaujme. Zároveň mějte na mysli, že tohle je náš běžný ceník, ke kterému budete mít přístup po celou dobu, kterou byste s námi byl. Může se totiž stát, že vám někdo nabídne skvělou cenu, kterou však budete mít třeba jen první rok. Následně vám dají cenu vyšší a ten první rok se vykompenzuje. Zkrátka je potřeba mít se na pozoru a být obezřetný. Každopádně přejeme úspěšný výběr a ať už zvolíte jakkoliv, hlavně ať jste spokojený s cenou i péčí, kterou vám bude dodavatel poskytovat. ;-)