Tímto příspěvkem se chci podělit o získanou zkušenost s touto společností prodávající palivové dřevo.
Předně musím uvést, že jsem od této společnosti zakoupil již před dvěma roky stejné palivové dřevo, jako
jsem požadoval i nyní a byl jsem s jejich dodávkou spokojen. Jednalo se o štípanou břízu 33 cm, pro topení
v krbu.
Proto jsem v červenci letošního roku objednal opět 5 m3 s termínem dodání na začátek srpna.
V termínu mi skutečně dřevo přivezli. Již při vysypání však bylo ihned jasné, že se nejedná o
mnou objednané. Délka polínek byla od 8 cm do 27 cm a dřevo vykazovalo určitý stupeň ztrouchnivění.
Po jeho reklamaci a dohodě s jednatelem společnosti o mém vytřídění skutečně špatného dřeva ( jednalo se
nakonec o 2,3 m3 z 5 m3 dovezeného), mi bude nahrazeno již dobrým dřevem.
Toto reklamované množství mi bylo po urgenci dovezeno za dalších 14 dnů. Pokud by si někdo myslel, že
situace byla vyřešena, tak se zmýlil. Po vysypání bylo zřejmé, že toto dřevo je opět z části ztrouchnivělé
a navíc prolezlé červotočem.
Následovala proto další reklamace k jednateli a opětovné mé přebírání. Po zjištění, že jsem z onoho
"dobrého dřeva" vytřídil 1,3 m3 špatného, rozhodl jsem se ukončit s touto společnosti spolupráci s požadavkem
odvozu nekvalitního dřeva a finančního vyrovnání. K finančnímu vyrovnání ale nedošlo na základě skutečných
čísel. Připadal jsem si troch jako na trhu.....
Sedím nyní nad fotkami dodávaného dřeva a přemýšlím, kam zmizela, během dvou let, serioznost této společnosti.
Nespokojený zákazník
