Příspěvky nebo odpovědi uživatele Aleš V.

Dobrý den,

Jsem pobouřen jednáním této společnosti se zákazníky.

setkal jsem se zde s téměř dětinskou a naprosto absurdní hrou na slovíčkaření, což mne u takto zavedené společnosti naprosto šokuje. Co nechápu ještě víc je to, že na obyčejného člověka pohlížejí jako na znalce v oboru automobilismu a pojišťovnictví, díky tomu jsem se dostal do situace, kdy jsem podepsal smlouvu ve které jasně stojí že mám nárok na odtažení nepojízdného vozidla zdarma v rámci asistenčí služby (do určité vzdálenosti). Samozřejmě že mne potkala nehoda, upadlo pravé přední kolo vozidla a já tedy, jelikož škoda vznikla jen na mém majetku, zavolal na číslo z kartičky... vše proběhlo v pořádku, odtah byl rychlý atd. atd. jenže potom se ukázalo že nemám nárok na odtah zdarma na což mne nalákali, a to z toho důvodu že jsem uvedl do telefonu že mám poruchu a né nehodu a tím pádem musím zaplatit, odvolání nepomohlo. i přes důkazní foto a svědectví člověka z odtahové služby. je smutné že společnost s takovou slávou, není ochotna pomáhat lidem i když na tom stojí její podnikání. Mimochodem mám pocit že asistenční služba nepřijde ani o korunu, jelikož tuto událost má zaplatit pojištovna, celý problém je bohužel v tom že nejsou ochotni ani na základě důkazů pozměnit protokol a celou záležitost v klidu vyřešit. tímto jsem s touto zlodějskou organizací skončil.