Firma PONPOL, s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Dne 29.5.2015 jsem zakoupila kožené sandály značky Rieker v prodejně firmy PONOPOL s.r.o. ve Vsetíně za cenu Kč 1660,-. Ke konci srpna 2015 jsem zjistila, že se na jedné botě protrhla nit a následně povolilo prošívání. Okamžitě jsem boty odnesla na prodejnu, kde se mnou sepsali zápis o reklamaci, požadovala jsem v něm vrácení peněz. Po třech týdnech jsem obdržela zamítavé stanovisko - prý byly boty používány (že bychom si měli kupovat boty na to, aby byly vystavené na poličce?).... S takto vyřízenou reklamací jsem nesouhlasila a reklamovala znovu s tím, že budu akceptovat všechny tři možné druhy vyřízení - výměna zboží, oprava zboží nebo vrácení peněz. Druhá reklamace se vrátila do týdne, s naprosto stejným stanoviskem. Myslím, že kožené boty za pořizovací cenu 1660,- Kč od značky Rieker by měly vydržet déle než 3 měsíce. Mám od této značky zimní boty, které jsem nosila 3 zimy po sobě a jsou stále v pořádku. Mé doporučení zní, vyhněte se nákupu v prodejnách firmy PONOPOL s.r.o., Dlouhá třída 860, Havířov, IČ 27773493 !!

Poprvé jsem si koupila polobotky Rieker u této společnosti. Šla jsem v nich poprvé od autobusu do práce cca 500 m v dešti a měla jsem ponožky mokré, ihned jsem šla do prodejny a boty reklamovala, prodavačka viděla že boty jsou promočené. Reklamace mi   n e b y l a  uznána s odůvodněním, že boty nejsou do deště. Nikdo mě na to při koupi  neupozornil. Kupovala jsem je záměrně kožené  do deštivého počasí. Mám velmi negativní zkušenost s touto firmou. Rozmyslete si koupi obuvi u této společnosti.