Firma UPC Česká republika, a.s. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

 Hodnocení:      0 1 2 3      
Diskutující:
Návod    
 

Firma UPC Česká republika, a.s. - Diskuze k tématu Firma UPC Česká republika, a.s.


Výpis příspěvků 1 až 15 (15)
 
přečíst (29) 05.09.14 15:27  Ev  (171774)

UPC

S firmou UPC už taky nechceme mít nic společného, už jenom čekáme než nám skončí smlouva a budeme moct přejít k někomu jinému, celý jejich přístup v klientském centru je šílený, a komunikace s technikem od UPc o tom neni ani potřeba se bavit, hlavně že zaplatíte 403 Kč :) a v podstatě nic neřeknou jenom že závada je na naší straně ... děs

Dosavadní doporučení: přečíst (29)
Vaše doporučení:

přečíst (27) 19.11.12 21:18  Anna  (155041)

UPC - Už nikdy víc!!!


Dobrý den všem, po 10 letech jsem se po neustálých problémech problémech s UPC rozhodla definitivně ukončit smlouvu a doufám, že už se s podobným přístupem ke klientům nikdy nesetkám. Vloni nám na základě chyby ve vyúčtování a domnělého nedoplatku bez odůvodnění odpojili internet i televizi, přestože jsme byli stálým klientem odebírajícím nejdražší službu. 14 dní jsme byli vypnutí, než se vše vysvětlilo. Jako omluvu nám nabídli "slevu"...za 750 Kč jsme dostali to, co nabízeli novým klientům za 650 Kč. Vzhledem k tomu, že se nám nechtělo řešit nové dodavatele služeb, jsme to velkoryse přešli. Blbci naivní!!! Dobře nám tak. Po skončení slevy nám UPC bez upozornění začalo účtovat 1205 Kč za nabídku standard!!!!! A ještě nám opět tvrdí, že nemají platbu za září, kterou jsme prokazatelně uhradili přes SIPO. To ani nemluvím o tom, že ohledně vypovězení smlouvy se na internetu dočtete, že máte nejdříve zavolat na kontaktní linku, kde průměrně 25 minut čekáte, a tam Vám řeknou, Ať si to podáte písemně a že neví, jaktože tam máte takové vyúčtování. Všechny VARUJI!!!! UPC NIKDY!!!
Dosavadní doporučení: přečíst (27)
Vaše doporučení:
přečíst (27) 23.02.14 21:10  Marek  (166157)

UPC - Už nikdy víc!!!

také mám totálně negativní zkušenost z chování UPC a už jsem je vypověděl. Jsou to vyděrači a ... takže se jich jentak nezbavíte ani po výpovědi. Pokud máte někdo podobnou zkušenost a chtěl byste přímo kontaktovat nebo trochu znepříjemnit život vedení UPC tak tady doporučuji email ve formatu jmeno.prijmeni@upc.cz a/nebo jmeno.prijmeni@upcbroadband.cz Někteří z nich to mají naopak, tak radši pojistěte ještě zasláním na adresu ve formátu prijmeni.jmeno@upc.cz a/nebo prijmeni.jmeno@upcbroadband.cz Funkční jsou například:
Petr Procházka jednatel  UPC Česká Republika, s.r.o.petr.prochazka@upc.cz
Jan Mareš ředitel Klientského centra UPC Česká Republika, s.r.o jan.mareš@upc.cz
a jedna z liniového mgmtu Ivan Novák Novak.Ivan@UPC.CZ


Dosavadní doporučení: přečíst (27)
Vaše doporučení:

přečíst (22) 22.06.12 13:42  Petr N.  (153310)

Neschopnost

Sice je to k ničemu, ale také si tady postěžuju.
Nebudu podrobně popisovat, co tato společnost dokáže způsobit svým bordelem (jde o chybné vyúčtování a požadavek na vrácení peněz), ale co je zarážející je to, že vlastně neexistuje. Jediné, co máte k dispozici je obskurní mailová komunikace, kde musíte dokola vyplňovat své personálie, aby vám přišla naprosto netečná odpověď od někoho, kdo není za nic odpovědný a ani si ho nemůžete fyzicky podat. Spojit se s nimi přes telefon znamená absolvovat poslech idiotských strojů a vymačkat nekonečné množství čísel (při to si samozřejmě poslechnout, co všechno ještě nabízí) a ve výsledku si popovídat s nějakým nešťastníkem, který neví, která bije. A to jsou jediné způsoby, jak se pokusit s nimi něco vyřešit. Jak může takováto společnost vůbec existovat?
Pokud jste se někdo dopracoval k nějakému přímému kontaktu na někoho, koho by minimálně vytočilo, že jsem ho našel a vynadal mu, prosím, napiště mi ho. Díky.

Dosavadní doporučení: přečíst (22)
Vaše doporučení:

přečíst (23) 16.03.12 12:24  anti  (152187)

UPC NEBRAT! NEUSTÁLÉ VÍCEDENNÍ VÝPADKY NEODEČTENÉ Z FAKTURACE! + VIZ TAKÉ Krabička UPC jako past. Můžete padnout do rukou exekutorům ...

recenzefirem.com/?s=UPC&f_default_value[s]=Hle ...
UPC
VIZ PROTI UPC NA podvodnefirmy.cz/Search?q=UPC UPC NEBRAT! NEUSTÁLÉ VÍCEDENNÍ VÝPADKY NEODEČTENÉ Z FAKTURACE! + VIZ TAKÉ Krabička UPC jako past. Můžete padnout do rukou exekutorům ... byznys.lidovky.cz/krabicka-upc-jako-past-muzete-pa ... Krabička UPC jako past. Můžete padnout do rukou exekutorům LN 1. srpna 2011 PRAHA - Vypadá jako bezcenná krabička, ale může zruinovat rodinný rozpočet. Modem či set-top box, které pomáhají s příjmem internetu či televize, se zákazníkům společnosti UPC často mění v noční můru... V čem je problém? Firma půjčuje přístroje novým klientům, smluvně je zavazuje k jejich vrácení. Při ukončení smlouvy ale nijak nespěchá s jejich vyzvednutím. "Přestože jsem byla na infolince domluvená, že si technik převezme zařízení, ten to odmítl," stěžuje si žena, která odmítá zveřejnit jméno. Podobnou zkušenost mají stovky lidí, kteří vyhledávají poradenské firmy či diskutují na webu. Firma údajně vracení komplikuje a oddaluje. Pokud však lidé přístroj nevrátí, následně vyžaduje penále pět tisíc korun. + www.dtest.cz/clanek-1781/ke-kauze-nevracenych-mode ... Ke kauze nevrácených modemů UPC ... Jelikož si případy poškozených spotřebitelů byly podobné jako vejce vejci, rozhodli jsme se poskytnout poškozeným účinnou ochranu ve formě vzorového odporu proti platebnímu rozkazu, který je nutný podat do 15 dnů od doručení platebního rozkazu. Základem naší obrany je namítání neplatnosti ujednání o smluvní pokutě z…

Kategorie: Počítače a telekomunikace

Komentáře: 0

Vložil: !§# / 13/03/2012

+Více

UPC
pokud chcete volat do jejich zákaznického centra s nějakou specifickou otázkou, NEDĚLEJTE TO , možná po půl hodině Vám to zvedne slečna nebo pan "klientské centrum" , ale stejně Váš problém nevyřeší,jen Vám sdělí co vidí v počítači tj. cifry a popisy, jinak na vše ostatní nejsou kompetentní a nikdo jako vedoucí či managment tam neexistuje, je to jen klientské centrum. Když jsem se ptala co nebo kdo ,že je to klientské centrum, odpovědí mi bylo..... no,my... Takže pozor na ně ,internet a TV signál mají bezkonkureční,ale marketing je postavený na - vy, zákaznická lůzo plať na nic se neptej,protože u nás není nikdo kdo by věděl a chtěl se o Vás postarat a Vám pomoci. Jen tahat z hloupých lidí peníze. Je mi líto těch vycvičených povídálků,kteří i kdyby chtěli,tak Vám nesmějí pomoci, oni mohou používat jen jim daný slovník a nesmějí přemýšlet. Sama jsem jednou ze zvědavosti byla na takovém telekomunikačním cvičení - je to výplach samostatného uvažování a nauka o hroší kůži. Brrr , takže Těm co to vedou bych půlku platu sebrala a dala je těm chudákům co to od nás rozčílenejch schytaj z první ruky. Takže i když mají kvalitní produkty, tak si jejich služby…

Kategorie: Počítače a telekomunikace

Dosavadní doporučení: přečíst (23)
Vaše doporučení:
přečíst (22) 23.02.14 21:11  Marek  (166157)

UPC NEBRAT! NEUSTÁLÉ VÍCEDENNÍ VÝPADKY NEODEČTENÉ Z FAKTURACE! + VIZ TAKÉ Krabička UPC jako past. Můžete padnout do rukou exekutorům ...

také mám totálně negativní zkušenost z chování UPC a už jsem je vypověděl. Jsou to vyděrači a ... takže se jich jentak nezbavíte ani po výpovědi. Pokud máte někdo podobnou zkušenost a chtěl byste přímo kontaktovat nebo trochu znepříjemnit život vedení UPC tak tady doporučuji email ve formatu jmeno.prijmeni@upc.cz a/nebo jmeno.prijmeni@upcbroadband.cz Někteří z nich to mají naopak, tak radši pojistěte ještě zasláním na adresu ve formátu prijmeni.jmeno@upc.cz a/nebo prijmeni.jmeno@upcbroadband.cz Funkční jsou například:
Petr Procházka jednatel  UPC Česká Republika, s.r.o.petr.prochazka@upc.cz
Jan Mareš ředitel Klientského centra UPC Česká Republika, s.r.o jan.mareš@upc.cz
a jedna z liniového mgmtu Ivan Novák Novak.Ivan@UPC.CZ


Dosavadní doporučení: přečíst (22)
Vaše doporučení:
přečíst (60) 29.03.12 09:57  anti  (152187)

Bývalí klienti vítězí nad UPC

Bývalí klienti vítězí nad UPC

Tisíce lidí již musely zaplatit pokuty za nevrácené modemy. Ti, co se brání, ale mívají u soudů úspěch
PRAHA Boris Nosek, tak jako statisíce jiných, používal internet od firmy UPC. Potom se ale musel odstěhovat, firmě to přes online formulář ohlásil, smlouvu ukončil a vrátil zapůjčený modem...
Lidové noviny, 28. 3. 2012, 13. strana

Dosavadní doporučení: přečíst (60)
Vaše doporučení:
přečíst (19) 16.03.12 12:27  anti  (152187)

UPC NEBRAT! komentare

Dosavadní doporučení: přečíst (19)
Vaše doporučení:
přečíst (22) 16.03.12 12:26  anti  (152187)

UPC NEBRAT! komentare

podvodnefirmy.cz/UPC-NEBRAT-NEUST%C3%81L%C3%89-V%C ...

UPC NEBRAT! NEUSTÁLÉ VÍCEDENNÍ VÝPADKY NEODEČTENÉ01.08.2011

UPC NEBRAT! NEUSTÁLÉ VÍCEDENNÍ VÝPADKY NEODEČTENÉ Z FAKTURACE! + VIZ TAKÉ Krabička UPC jako past. Můžete padnout do rukou exekutorům ...

byznys.lidovky.cz/krabicka-upc-jako-past-muzete-pa ...120047firmy-trhy_apa

Krabička UPC jako past. Můžete padnout do rukou exekutorům LN 1. srpna 2011 PRAHA - Vypadá jako bezcenná krabička, ale může zruinovat rodinný rozpočet. Modem či set-top box, které pomáhají s příjmem internetu či televize, se zákazníkům společnosti UPC často mění v noční můru. Tisíce lidí, kteří z různých důvodů modem nevrátili, už to pocítily na vlastní kůži. Mnozí z nich už dokonce padli do rukou exekutorů.

V čem je problém? Firma půjčuje přístroje novým klientům, smluvně je zavazuje k jejich vrácení. Při ukončení smlouvy ale nijak nespěchá s jejich vyzvednutím. "Přestože jsem byla na infolince domluvená, že si technik převezme zařízení, ten to odmítl," stěžuje si žena, která odmítá zveřejnit jméno.

Roční bilance

  • 50 tisíc nevrácených modemů
  • 30 tisíc upomínaných zákazníků
  • 4 tisíce nařízených exekucí

Podobnou zkušenost mají stovky lidí, kteří vyhledávají poradenské firmy či diskutují na webu. Firma údajně vracení komplikuje a oddaluje. Pokud však lidé přístroj nevrátí, následně vyžaduje penále pět tisíc korun.

Podle zástupců firmy každý rok nevrátí lidé 50 tisíc zařízení. Nezaplatí-li penále, předává UPC pohledávky inkasní firmě. Přes čtyři tisíce lidí už skončilo v exekuci. "Nevrací, co není jejich, a přitom informace jsou všude. Ve smlouvě, na webu i na našem TV kanále," tvrdí právník UPC Karel Žalud.

Kategorie: Ostatní
Komentáře: 4
Dosavadní doporučení: přečíst (22)
Vaše doporučení:
přečíst (20) 23.02.14 21:12  Marek  (166157)

UPC NEBRAT! komentare

také mám totálně negativní zkušenost z chování UPC a už jsem je vypověděl. Jsou to vyděrači a ... takže se jich jentak nezbavíte ani po výpovědi. Pokud máte někdo podobnou zkušenost a chtěl byste přímo kontaktovat nebo trochu znepříjemnit život vedení UPC tak tady doporučuji email ve formatu jmeno.prijmeni@upc.cz a/nebo jmeno.prijmeni@upcbroadband.cz Někteří z nich to mají naopak, tak radši pojistěte ještě zasláním na adresu ve formátu prijmeni.jmeno@upc.cz a/nebo prijmeni.jmeno@upcbroadband.cz Funkční jsou například:
Petr Procházka jednatel  UPC Česká Republika, s.r.o.petr.prochazka@upc.cz
Jan Mareš ředitel Klientského centra UPC Česká Republika, s.r.o jan.mareš@upc.cz
a jedna z liniového mgmtu Ivan Novák Novak.Ivan@UPC.CZ


Dosavadní doporučení: přečíst (20)
Vaše doporučení:
přečíst (27) 16.03.12 12:25  anti  (152187)

UPC podvodnefirmy.cz/Search?q=upc

podvodnefirmy.cz/Search?q=upc

UPS STB01.02.2012
Převzala jsem smlouvu na TV po bývalé nájemkyni a doplnila službu o internet. Internet mi přišel zapojit technik, přinesl modem, byl podepsán předávací protokol. Pouze náhodou jsem se dozvěděla, že mám dle smlouvy sledovat 99 kanálů, přičemž jsem sledovala sotva třetinu. Volala jsem na UPC, nezadařilo se, nakonec jsem tedy ps... (více)
Kategorie: Obchodníci Komentáře: 0
UPC ... požadovaná částka na faktuře je o sto pade02.09.2011
UPC ... požadovaná částka na faktuře je o sto padesát korun vyšší než na jeho smlouvě! hn.ihned.cz/c1-52733340-vyhrajte-leto-plne-her-s-u ... HN.IHNED.CZ 2. 9. 2011 00:00 Politikon Jindřicha Šídla Vyhrajte léto plné her s UPC! Aneb SPT Telecom model 1994 žije Do téhle hry není lehké se d... (více)
Kategorie: Ostatní Komentáře: 0
UPC NEBRAT! NEUSTÁLÉ VÍCEDENNÍ VÝPADKY NEODEČTENÉ01.08.2011
UPC NEBRAT! NEUSTÁLÉ VÍCEDENNÍ VÝPADKY NEODEČTENÉ Z FAKTURACE! + VIZ TAKÉ Krabička UPC jako past. Můžete padnout do rukou exekutorům ... byznys.lidovky.cz/krabicka-upc-jako-past-muzete-pa ... Krabička UPC jako past. Můžete padnout do rukou exekuto... (více)
Kategorie: Ostatní Komentáře: 4

 

Dosavadní doporučení: přečíst (27)
Vaše doporučení:
přečíst (22) 23.02.14 21:12  Marek  (166157)

UPC podvodnefirmy.cz/Search?q=upc

také mám totálně negativní zkušenost z chování UPC a už jsem je vypověděl. Jsou to vyděrači a ... takže se jich jentak nezbavíte ani po výpovědi. Pokud máte někdo podobnou zkušenost a chtěl byste přímo kontaktovat nebo trochu znepříjemnit život vedení UPC tak tady doporučuji email ve formatu jmeno.prijmeni@upc.cz a/nebo jmeno.prijmeni@upcbroadband.cz Někteří z nich to mají naopak, tak radši pojistěte ještě zasláním na adresu ve formátu prijmeni.jmeno@upc.cz a/nebo prijmeni.jmeno@upcbroadband.cz Funkční jsou například:
Petr Procházka jednatel  UPC Česká Republika, s.r.o.petr.prochazka@upc.cz
Jan Mareš ředitel Klientského centra UPC Česká Republika, s.r.o jan.mareš@upc.cz
a jedna z liniového mgmtu Ivan Novák Novak.Ivan@UPC.CZ


Dosavadní doporučení: přečíst (22)
Vaše doporučení:

přečíst (33) 06.02.12 15:23  Šafránková  (151463)

stížnost na sl. Buberlovou

Vážení, dne 6.února 2012 kolem 8.40 hod  jsem se telefonicka dotazovala ohledně zrušené smlouvy. Můj hovor  vyřizovala slečna Petra Buberlová. Ráda bych  podotkla, že jsem se ještě nikdy nesetkala s takovou arogancí a troufám si říci  drzostí zmíněné slečny ( hovor byl monitorován).  Nevím jestli je to  nízkým věkem a  půlroční praxí slečny Buberlové, ale myslím, že fy. UPC je velmi solidní společnost a její jméno je určitě poškozováno nevhodným až drzím jednáním slečny Buberlové .   

S pozdravem

Dosavadní doporučení: přečíst (33)
Vaše doporučení:
přečíst (23) 03.07.12 22:54  koumák  (153388)

stížnost na sl. Buberlovou

Máte naprostou pravdu, s touto osobou mám také dost zkušeností. Něco tak neuvěřitelně drzého na její věk jsem ještě nikdy neviděl. Je to přesně ten typ člověka co si myslí, že nad něj není, že musí být vždy po jeho. Zkrátka dvěma slovy nevychovaný spratek.

Bohužel jsem měl tu čest poznat ji osobně, takže přesně vím o čem píšu. Být na vašem místě, okamžitě bych na zmíněnou podal písemnou stížnost s dodatkem, že chci vědět, jak s touto bylo naloženo a jaké byly vyvozeny důsledky (na tohle přece mají ty monitorované hovory!), protože se určitě jednalo o poškození dobrého jména firmy.

Dosavadní doporučení: přečíst (23)
Vaše doporučení:

spíše nečíst (24) 08.10.11 18:51  Andrej  8rewzavinacrambler.ru  (149168)

Nedoporucuji

1. Podpora klientu naprosto hrozna. Pokud pises jim z webu - oni 9 krat ignoruji, pak se mozna zpetne ozvou. Kdyz volas jim telefonicky - musis az 10 minut cekat az se uvolni nejaky operator, takze 10 minut jen cekas a samozrejme za ti minuty platis.

2. Skoro mesic jim trvalo opravit chybu v napsani me e-mail adresy. Vyresilo se to jen tehdy, kdyz jsem napsal generalnimu reditelevi UPC.

3. Po ukonceni smluvy oni furt posilaji na muj mail svuj SPAM.4. Po 2 mesicich po rozervani smluvy mi prislo nejake vyuctovani na 422Kc za kabelovou TV, kterou jsem nikdy v zivote nemel.

Naprosto nedoporucuji.

Dosavadní doporučení: spíše nečíst (24)
Vaše doporučení:


Diskuze Firma UPC Česká republika, a.s., další stránky: 1
stránkovat diskuzi po 10 | 20 | 50

Odkazy k diskuzi Firma UPC Česká republika, a.s.

Firma UPC Česká republika, a.s. - zdrojová stránka k tématu diskuze Firma UPC Česká republika, a.s..

Zasílání Denního souhrnu názorů na Firma UPC Česká republika, a.s. e-mailem.

Přidat názor - vložte vlastní názor, doporučení, hodnocení nebo zkušenost k tématu Firma UPC Česká republika, a.s..

 Burza Prime 16:29 
Název Kurz Změna
 COLT CZ GROUP SE  635.00  +0.16% 
 ČEZ  854.50  +0.65% 
 ERSTE GROUP BANK A  1 116.00  +0.22% 
 GEN DIGITAL  491.00  -3.16% 
 GEVORKYAN  252.00  -0.79% 
 KOFOLA CS  272.00  +0.37% 
 KOMERČNÍ BANKA  862.00  +0.06% 
 MONETA MONEY BANK  97.00  -6.19% 
 PHILIP MORRIS ČR A  15 960.00  +1.01% 
 PHOTON ENERGY  44.40  0.00% 
 PILULKA LÉKÁRNY  180.50  -0.55% 
 PRIMOCO UAV SE  900.00  +1.69% 
 VIG  728.00  -2.02% 
Komodity online
 Ropa 88.52 USD 21:08   
 Zlato 2338.63 USD 21:08   
 Stříbro 27.28 USD 21:08   
 Káva 223.33 USD 21:08   
 Cukr 19.43 USD 21:08   
 Bavlna 80.92 USD 21:08   
Zobrazit sloupec 
Kurzy.cz logo
EUR   BTC   Zlato   ČEZ
USD   DJI   Ropa   Erste

Kalkulačka - Výpočet

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Povinné ručení

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby, Hypotéky

Směnárny - Euro, Dolar

Práce - Volná místa

Úřad práce, Mzda, Platy

Dávky a příspěvky

Nemocenská, Porodné

Podpora v nezaměstnanosti

Důchody

Investice

Burza - ČEZ

Dluhopisy, Podílové fondy

Ekonomika - HDP, Mzdy

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Drahé kovy

Zlato, Investiční zlato, Stříbro

Ropa - PHM, Benzín, Nafta, Nafta v Evropě

Podnikání

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Katastrální úřady

Ochranné známky

Občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto - Cena, Spolehlivost

Registr vozidel - Technický průkaz, eTechničák

Finanční katalog

Volby, Mapa webu

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Ochrana dat, Cookies

 

Copyright © 2000 - 2024

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.