Kooperativa - Povinné ručení Kooperativa pojišťovna, a. s.

katastrofa, dne 15,12 2015 me klient jejich pojistovny naboural auto, nahlásilo se to telefonicky , vzhledem k tomu ze slo pouze o zadni naraznik na pani po telefonu rekla ze muzu dat auto do servisu,nedalo mi to a zasel sem na pobočku kooperativy, tam mi bylo zddeleno ze nee, pani si vzala zaznam o nehode ,udelala kopii a original vratila,stim ze do trech dnu prijde likvidator, nic méně tyden ubehl a nic, tak sem tam sel znovu a obrovsky zjisteni ze original comi dala patri jim a mne kopie…nic méně likvidator dojel ještě ten den, nafotil,sepsal,chtel po mne videt maly technicak,ten sem mu dal , a ptal se ho jestli chce i velky,na to rek ze ne ze od toho je maly, nic méně skoda nahlasena 14 .12 2015 . likvidator dosel 22.12 2015. dneska 04 .01 2016 dosel dopis ze po mne chteji kopii velkého technicaku, číslo uctu (domluvily sme se na vyplate složenkou)v dopise uvadeji web kam se clovek ma podivat no a tam ještě pozauji ofoceny ridicak,ale o tom uz v dopise nic není……jen protahuji a vysiraji lidi, da se podat nekde stiznost na tenhle postup:?