Dobrý deň, tiež mám veľmi zlé skúsenosti s firmou Schlieger. My sme od nich objednávali fotovoltaiku a to už v srpnu 2022 sme podpsisovali zmluvu. Síce s 6 mesačný opozdením nám fotovoltaiku nainštalovali = na moje nespočetné urgencie im to trvalo od 10.7. 2023 až do kompletního spuštení koncem Října 2023, dotaci od štátu stále nemáme, a to proto že firma Schlieger stále neposlala žádosť na dotační fond o navrácení mé dotace. Ubehlo 6 mesiacov, a oni stále tú žiadosť neposlali. A to i napriek tomu, že majú kompletnú dokumentáciu dávno u seba, všetky faktúry boli zaplatené do 24 hodín od doručenia. Ja stále čakám že sa im uráči žiadosť poslať. Volám im a píšem a pripomínam sa neustále. Je to úplne zbytočné. Na call centru sa omlouvají, že majú veľa zakázok a že nestíhajú. Úprimne, mňa ako zákazníka to vôbec nezaujíma. Nabrali business a slubovali dodanie služieb a v každom kroku ich musím uháňať a dožadovať sa, aby vôbec niečo urobili. Samozrejme že inštalácia prebiehala po termíne, a len preto že som sa im pripomínala. Samozrejme, že nám to robili asi na 5 návštev s týždňovými odstupmi od každe jednej a takmer vždy sme skončili s partiou cudzincov, ktorí ani nehovorili česky a vôbec sa s nimi nedalo dohodnúť. Projektová dokumentácia nebola kompletná a tak nám parta inštalatérov skoro olištovala celý barák = novostavbu (už mali nachystané hrubé plastové biele lišty, ktoré by ťahali po fasáde domu zo strechy). Naštastie sme ich včas zastavili a my ako klienti sme im našli riešenie ako rozvody elektriky elegantne vyriešiť bez akéhokoľvek vŕtania a lištovania fasády. Ukázalo sa že celú dobu sme mali v streche pripravený otvor, okolo ktorého chodili 2 dni a ani si ho nevšimli a úprimne ani sa im neráčilo niečo zkontrolova´t a zamyslieť sa nad tým čo robia. Neustále nám raz jedny vraveli že nám chýba kábel a musia rozkopať zakradu a dlažbu, čo sme odmietli, na to prišla druhá kontrola a opäť úplne iný ľudia a tý tvrdili že to nie je potrebné. Potom poslali ďalšiu partiu a tý nám vraveli, že to potrebné je a nakoniec sa ukázalo, že sa to dá vyriešiť veľmi elegantne a levne a bez rozkopávania dlažby, čo by nám všetko neskutočne predražilo.... a úplne najlešpie bolo keď mi ich inštalačná parta 4 chlapov povedala, že si mám zobrať krompáč a sama žena v kostýme s laptopom v ruke vo štvrtok ráno mám začať kopať tú záhradu aby tam oni vložili kábel, ktorý vlastne nebolo vôbec treba nikam vkladať....... a takto môžem pokračovať ďalej. Neskutočné. Aj po roku a pol jednania so spoločnosťou Schlieger stále naše opletačky nie sú u konca. V podstate nám ostáva len čakať a dúfam, že sa stane zázrak a firme Schlieger sa uráči poslať žiadosť o vyplatenie dotácie. Úprimne sme úplne bezmocní. Je úplne jedno koľkokrát voláte, píšete email a sťažujete sa. Nemá to žiadny dopad. Všetci len pokrčia ramenami a vravia, že pred Vami je kopec ďalších zákazníkov, ktorý čakajú na to isté a ich termíny sú už dávno prekročené (čo je úprimne aj náš). a jediná útecha pre Vás má byť informácia, že v tom nie ste sami a že čakáte aj s ostanými zákazníkmi firmy Schlieger. Číra katastrofa. Firmu Schlieger rozhodne nikomu nedoporučujem a my ľutujeme že sme s nimi uzavreli kontrakt.
(1)
(3)
