Odstoupení od smlouvy - Firma EUROBAK s.r.o.

Dobrý den,

Připojuji se ke kladné zkušenosti pana Josefa z Brna s vrácením zboží u firmy EUROBAK.

Prarodiče si koupili na předváděcí akci firmy EUROBAK dvě sady výrobků v hodnotě 47000Kč. Podařilo se mi je přesvědčit, že zboží zdaleka nemá takovou hodnotu a že ho mohou do 14ti dnů vrátit. Poslali jsme tedy doporučený dopis s odstoupením od smlouvy na adresu firmy EUROBAK. Poté jsme si domluvili po telefonu (je třeba volat několikrát, než to někdo zvedne) schůzku s paní Richterovou z reklamačního oddělení. Zboží jsme předali v dohodnutý termín osobně. Paní byla velmi příjemná a vstřícná. Sepsala s námi protokol o převzetí zboží a slíbila, že pošle peníze v nejbližším možném termínu. Peníze dorazily 10. den od vrácení zboží.

Děkujeme paní Richterové za rychlé vyřízení záležitosti.