Neschopnost - Firma UPC Česká republika, a.s.

Sice je to k ničemu, ale také si tady postěžuju.
Nebudu podrobně popisovat, co tato společnost dokáže způsobit svým bordelem (jde o chybné vyúčtování a požadavek na vrácení peněz), ale co je zarážející je to, že vlastně neexistuje. Jediné, co máte k dispozici je obskurní mailová komunikace, kde musíte dokola vyplňovat své personálie, aby vám přišla naprosto netečná odpověď od někoho, kdo není za nic odpovědný a ani si ho nemůžete fyzicky podat. Spojit se s nimi přes telefon znamená absolvovat poslech idiotských strojů a vymačkat nekonečné množství čísel (při to si samozřejmě poslechnout, co všechno ještě nabízí) a ve výsledku si popovídat s nějakým nešťastníkem, který neví, která bije. A to jsou jediné způsoby, jak se pokusit s nimi něco vyřešit. Jak může takováto společnost vůbec existovat?
Pokud jste se někdo dopracoval k nějakému přímému kontaktu na někoho, koho by minimálně vytočilo, že jsem ho našel a vynadal mu, prosím, napiště mi ho. Díky.