(Kurzy.cz)
ČEZ Prodej v tomto týdnu obsloužil 110 719 zákazníků
Od pondělí 1. 11. do čtvrtka 4. 11. zažívala zákaznická obsluha ČEZ Prodej opět až čtyřnásobně vyšší provoz než v běžných dnech. Internetový formulář vyplnilo 13 775 lidí, call centrum kontaktovalo 82 147 klientů a přímo do jednoho ze zákaznických center přišlo 14 797 klientů. Jde o čtvrtý týden v řadě s podobnou intenzitou provozu. ČEZ Prodej jako dodavatel poslední instance (DPI) automaticky převzal cca 374 000 zákazníků, jejichž dodavatelé ukončili činnost. Na nárůst zákaznických požadavků společnost reagovala okamžitým výrazným navýšením kapacity zákaznické obsluhy a připravila rychlý a snadný on-line přechod na standardní smlouvu s garantovanou fixní cenou.
Martin Schreier
mluvčí | Útvar mediální komunikace
ČEZ, a. s.
Poslední zprávy z rubriky Akcie v ČR:
Přečtěte si také:
Prezentace
26.04.2024 Historie a vývoj vodovodních baterií: Od...
25.04.2024 Pobřeží Egejského moře - ideální tip na všechny...
24.04.2024 Výsledková sezóna: Jak se daří výrobcům čipů a...
Okénko investora
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Dlouho očekávaná událost ze světa kryptoměn. Přinese další halving bitcoinu nová maxima?
Štěpán Křeček, BHS
Petr Lajsek, Purple Trading
Ali Daylami, BITmarkets
Michal Brothánek, AVANT IS
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz