Firmy potřebují vize, ale musí si dát pozor na temnější stranu jejich implementace

Podle Harvard Business Review jsou vizionáři klíčoví pro strategické vedení společností. „Nejenže nastaví strategický směr, ale také dovedou vyprávět příběh o potřebné změně a inspirovat lidi, aby se s ní ztotožnili. Jak v praxi, tak v oblasti výzkumu se tak lidé s vizí cení, ale výzkum naznačuje, že vážným problémem může být nižší management. Je tomu tak v případě, že se neztotožní s vizí vrcholného managementu,“ dodává HBR.

Za podnikatele a vizionáře jsou obvykle považování lidé jako Steve Jobs, Walt Disney či Oprah Winfrey. Jenže ve firmách nejde jen o to, aby mělo vizi vedení, ale i nižší management, který musí inspirovat tým svých lidí. Často se automaticky předpokládá, že nižší vedení firmy vizi přijímá a bude pracovat na její implementaci. Jenže co když tomu tak v praxi není?

HBR zmiňuje dvě evropské společnosti, které si prošly podobným procesem strategických změn a ve kterých byl proveden rozsáhlý průzkum týkající se těchto změn. Výsledek ukazuje, že praxe může být pestřejší, než naznačují obecné teorie. Pokud se střední a nižší management plně ztotožnil s vizí vedení, dokázal pro ni získat i své podřízené. Jestliže ale k takovému ztotožnění nedošlo, výsledek byl opačný.

Jeden z dotazovaných zaměstnanců ve společnosti, kde se nižší management s vizí neztotožnil, například uváděl, že o strategii se hodně mluví, ale on ji nechápe. A proto se radši zaměřuje na rutinní činnosti a úkoly. HBR tak varuje před běžnou praxí, kdy firmy hodně investují do vytvoření nových vizí a strategií, ale mnohem méně zdrojů věnují na to, aby vizi přijal za svou i nižší management a zaměstnanci. K tomu přitom nedochází ani zdaleka automaticky.

S nižším managementem je podle HBR potřeba neustále komunikovat a nespoléhat se na to, že přijme vizi za svou na základě jednoho rozhovoru. „Lidé vezmou strategickou změnu za svou pouze v případě, že jsou neustále přesvědčováni o její hodnotě,“ píše HBR s tím, že pokud se tak nestane, ukáže se „temnější strana vizionářského vedení“.

Zdroj: HBR