Chcete mít přehled o kontaktech s klienty ?
Představujeme : WEX Customer Care Manager
Kvíz :
Předkládáme vám kviz, klikněte na každou otázku, na kterou odpovíte ano. Tlačítkem na konci si sečtěte body a získejte vyhodnocení.
Pálí vás problém, jak si udržet přehled, jakému klientovi jste co slíbili ? | |
Potřebujete vědět, kdy jste byli s klientem naposledy v kontaktu ? | |
Chcete mít statistiku, jak aktivní jsou vaši zástupci v regionech ? | |
Potřebujete nutně nástroj pro integraci záznamů o klientech na jednom místě, přístupné pro všechny zevnitř firmy i regionální zástupce ? | |
Rádi byste si klienty rozdělili do různých škatulek ? | |
Chcete o tom všem mít statistické přehledy ? | |
Jste pojišťovna, investiční fond, realitní kancelář, prodejce aut, leasingová společnost, výrobce ve strojírenství, telekomunikacích, reklamní agentura ? | |
Je pro vás přijatelné řešení okolo 250.000 Kč ? |
Pokud jste získali aspoň 60 bodů, čtěte dál.
Co je WEX Customer Care Manager ?
WEX CCM je intranetová aplikace, která umožňuje vést databázi klientů a s nimi svázaných informací a záznamů. Tyto záznamy jsou snadno sdílitelné jak uvnitř firmy, tak prostřednictvím internetu i pro externí spolupracovníky.
Co se s tím dělá ?
- Založí se karta klienta
- Klient se zařadí do kategorií
- Ke klientské kartě se pořizují záznamy o kontaktech, úkolech
- Klientovi se přiřadí distributor dle regionu Klientovi se přiřadí konkrétní odpovědný pracovník
- Zobrazují se statistiky (reporty)
- Spravuje se přístup uživatelů, parametrů
Koho by to mělo zajímat ?
- Firmy s pobočkami, externími spolupracovníky
- Firmy udržující s klienty dlouhodobé vztahy
- Ti, co potřebují přehled o kontaktech, úkolech
- Ti, kteří dokáží motivovat síť partnerů
- Firmy s aktivním přístupem k trhu
- Manažery, pro které jsou připraveny reporty
Kde získám další informace ?
Dodavatelem řešení WEX CCM je WEX technologies s.r.o.
On-line demo aplikace
Poslední zprávy z rubriky Investice:
Přečtěte si také:
Prezentace
26.04.2024 Historie a vývoj vodovodních baterií: Od...
25.04.2024 Pobřeží Egejského moře - ideální tip na všechny...
24.04.2024 Výsledková sezóna: Jak se daří výrobcům čipů a...
Okénko investora
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Dlouho očekávaná událost ze světa kryptoměn. Přinese další halving bitcoinu nová maxima?
Štěpán Křeček, BHS
Petr Lajsek, Purple Trading
Ali Daylami, BITmarkets
Michal Brothánek, AVANT IS
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz