Kde hledají Češi slevy? Letáky nejsou mrtvé. Hlavně když přijde na akce v potravinách

I přesto, že jsme dnes v rychle měnícím se online prostředí, si klasické tištěné letáky nákupních řetězců drží své silné postavení. V kategoriích jako jsou potraviny a nápoje nebo drogerie a kosmetika patří mezi nejčastější zdroje slevových akcí. O první příčku bojují zejména s mobilními aplikacemi řetězců.

„Oproti jiným zdrojům, u letáků nemusíme vynakládat aktivní úsilí, abychom se o slevách a akcích dozvěděli. Letáky nám chodí bez našeho přičinění do schránky, jsou doslova na dosah ruky k dispozici přímo v prodejnách. Oproti mobilním aplikacím není potřeba nic stahovat, registrovat se, vyplňovat své preference nebo bojovat s internetovým připojením,“ komentuje Lucie Režná z NMS a dodává: „Letáky jednoduše přijdou za námi a nemusíme jim chodit naproti my, jako třeba při návštěvě webu. Proto si také drží své prvenství, když přijde na zdroj, ze kterého získáváme informace o slevách.“

Data zároveň ukazují, že čím více se lidé snaží ušetřit, tím častěji sahají po papírových letácích. Ty využívá 73 % zákazníků, kteří aktivně porovnávají nabídky napříč potravinovými řetězci, zatímco mezi lidmi věrnými jednomu obchodu je to jen 47 %. Letáky slouží také jako užitečný zdroj pro zákazníky, kteří jsou ochotni změnit obchod už kvůli úspoře menší než 50 korun. Naopak lidé, kteří řeší spíše vyšší úspory, častěji využívají online kanály, jako jsou webové stránky nebo mobilní aplikace.

Kde naopak dominuje web? Elektro, nábytek, oblečení a další

Preference se samozřejmě liší v jednotlivých nákupních segmentech. Zatímco u nákupu potravin a nápojů se zdá být první místo letáků prakticky neotřesitelné, v jiných kategoriích už online předběhl tištěné zdroje.

Informace o akcích na potraviny a nápoje získává 54 % dotázaných z letáků v papírové podobně, 36 % skrze mobilní aplikace a 28 % z webových stránek obchodů. Neopomíjené nejsou ale ani televizní reklama se 17 % nebo emailové newslettery s 13 %.

V drogerii a kosmetice jsou také nejčastějším zdrojem informací letáky (35 %), na druhém místě jsou pak webové stránky (28 %) a na třetím mobilní aplikace (26 %).

Web nákupních řetězců přeskočil tištěné prospekty v segmentu elektroniky a spotřebičů, oblečení a obuvi nebo u lékárenského zboží či nábytku.

Specifickou kategorií je cestování, kam kromě webů výrazně vstupují i sociální sítě (17 %).

„Cestování je dnes téměř kompletně digitalizovaná kategorie, od inspirace až po samotný nákup. Významnou roli zde hrají sociální sítě a influenceři, kteří často přinášejí slevové kódy nebo konkrétní doporučení v rámci kontentu nebo spolupráce se značkou. Pro část populace, zejména mladší generace, jsou tak sociální sítě jedním z hlavních zdrojů, kde se o slevách v této kategorii dozvídají,“ vysvětluje Lucie Režná z NMS.

Gen Z stále čtou letáky a senioři se učí s mobilní aplikací

Obecně platí, že lidé nejvíce hledají slevy u potravin a elektroniky, zatímco výrazně méně u dětského zboží nebo sportovního vybavení.

Specifickou skupinou jsou senioři (61+ let), kteří celkově hledají slevy méně než ostatní generace. Výjimkou jsou potraviny, kde se blíží průměru. V různých segmentech jsou většinou o 10-20 procentních bodů méně angažovaní než ostatní generace. Jedním z nejvýraznějších segmentů je nábytek, kde hledají slevy o 31 procentních bodů méně než mladší mileniálové.

„Přestože se mezi generacemi liší, jak často online či offline platformy užívají, kanály se navzájem nenahrazují. Generace Z využívá častěji digitální kanály, zejména mobilní aplikace a sociální sítě, ale také častěji než ostatní generace vnímá i televizní reklamu nebo billboardy. A ani letáky u ní neztrácejí význam. Používá je téměř polovina mladých. Na opačné straně stojí Baby Boomers, kteří zůstávají věrní především letákům, zejména u zboží denní potřeby. Ani jim ale nejsou digitální platformy cizí, protože přibližně každý čtvrtý starší 60 let využívá i mobilní aplikace,“ uzavírá Stanislav Radocha z agentury NMS.

Metodologie

Online průzkumu v Česku se zúčastnilo 1 056 respondentů. Sběr dat probíhal na reprezentativním vzorku online populace 18+ pomocí on-line dotazování od 5. do 10. března 2026.

Kontakt pro média

Lucie Režná, agentura NMS– [email protected] , +420 724 950 557

O agentuře NMS

NMS je výzkumná agentura s více než 20letou historií. Mimo výzkumu trhu, který poskytuje stovkám klientů z celého světa, zkoumá i politická a společenská témata. Vedle České republiky působí i v dalších zemích v Evropě a také v Asii. NMS je členem mezinárodní organizace ESOMAR a národní organizace SIMAR.