Katalog subjekt COMFORT ENERGY s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Realizace změny proběhla v naprostém pořádku, komunikovala s námi několikrát jedna operátorka, která nám byla schopná blíže říci i v jakém stavu se změna právě nachází. Vše jsme si nechali u Comfortu nastavit online, abychom nemuseli hlídat poštu.

Přes to už jsem poptával víc firem, některý poslali konkrétní nabídku, některý odkázali na jejich kalkulačku a tím jsem je rovnou zavrhnul, když jim jako zákazník nestojím ani za to, aby mi poslali konkrétní čísla na papíře. Comfort energy měli přehlednou nabídku v tabulce a reagovali poměrně rychle, asi taky záleží, kdo se tomu zrovna věnuje.

Poptal jsem je přes TZB web ohledně plynu, otázka byla jestli se vůbec ozvou, ale v meilu jsem měl reakci s nabídkou ještě ten den. S přehledem jsem si tak mohl porovnat cenu jakou jsem měl a jakou bych měl s nimi a kolik bych ušetřil. Vše jsem s nimi pak už rychle dořešil meilem.

Taky to dneska už máme všechno u nich online, mám to tak po ruce i v telefonu, když bych potřeboval rychle něco porovnat.

To máte asi podle toho, jak jste si to domluvil s firmou, já si vše určitě nechávám z přeplatků posílat na účet, protože pak na další rok zas upravím jednotně zálohy a ty se jim odesílají sami a nemusím s tím víc čachrovat a hlavně na to další měsíc myslet znovu, že zas to má být jinak.

S domluvou to bylo snazší než jsem čekal, šlo o přeplatek, který jsem ještě než mi ho poslali nechal rozložit do záloh. Nejdřív mě od toho zrazovali, že mi to akorát udělá nepořádek v platbách, ale nemyslím si, že by to měl být nějaký větší problém aspoň teda pro mě ne.

S firmou jsem mohl změnu dodavatele řešit i během toho, co měli pobočku zavřenou. Všechno mi to pomohli vystavit po telefonu, takže jim připojení OM nedělalo problém. Všechno mám pouze v online podobě, je tedy pro mě zajištěný i online přijímání vyúčtování a dalších informaci od firmy.

No já jsem k nim energie převáděl na začátku loňského roku  kvůli nižší ceně, letos jsme smlouvu prodloužili o další rok a zatím nemám co bych firmě vytknul.

Už i u druhého bytu jsem to k nim nechal dát. První byt zkušenosti tři roky, tak jsem nechtěl hledat jinde a domluvil to u nich, sleva opět dobrá a domluva u nich v poho.

Já se ptal po známých koho by mi doporučili a pak jsem podle toho koukal na internetu na ceníky a právě přes jednoho známýho jsem se dostal ke Comfortu, že mě vyšli líp a on to ještě zařizoval nějak přes sebe, takže jsem nakonec celkem dobře vychytal.

S plnou mocí nám vyřídili komplet vše, příště to udělám podobně a už se s tím nebudu trápit jako při mé úplně první zkušenosti ještě před CE. 

Nechali jsme si přepracovat smlouvy, protože jsem se vdala takže abychom nemuseli řešit přepis pouze jména, tak jsme rovnou energie nechali převést na manžela, abychom to měli jednotně vedený vše na něj a nebyl s tím žádný problém.

dobře jsme se rozhodli, máme od nich energie v baráku a výchozí platby máme nižší a doma jsme se nijak neomezili

My jsme šli po domluvě s rodinou bydlet do bytu po tátovi a on si pro sebe našel menší, aby už nemusel tolik platit. My jsme hnedka po nastěhování nechali vyměnit dodavatele za levnějšího, protože přestože táta moc nepropálil, tak platil víc než musel. Z vlastní zkušenosti jsem raději volil z alternativců a přešli jsme ke Comfort energy, kde to bylo nejen levnější, ale pomohli nám s plnou mocí i vše zařídit. 

U nás pomohli i s výpovědí původního dodavatele. Jen jsme jim k tomu museli podepsat plnou moc, aby nás v tomto úkonu mohli zastupovat. Přestup nám tak proběhl také bez komplikací.

Není podstatné jak dlouho jste u nich, ale jakou dokážou nabídnou cenu pro aktuální období. Uvědomil jsem si to až po delší do u předchozího dodavatele, kde jsem byl dlouholetým zákazníkem, ale nehrálo to žádnou roli a platil jsem čím dál víc, tak jsem je vyměnil semka a zatím je péče a servis z jejich strany na daleko lepší úrovni. 

Já jsem o změnu dodavatele žádal přes online formulář na jejich webových stránkách, takže jsem jen všechno opsal, to byla brnkačka zbytek už si pak vyřídili firmy mezi sebou. Změnu dodavatele jsem skoro ani nepostřehl.

U Comfort energy mi vyhovuje telefonická domluva, potěšilo mě, že dělají celou změnu dodavatele za nás.

Jsem velmi spokojen s proběhlou akcí změny dodavatele ke Comfort energy. Měl jsem trochu obavy, že někde něco přehlédnu a třeba něco špatně vyplním, ale to za nás nakonec pohlídali sami, takže vše proběhlo v pořádku.