Krajský úřad přidal úřední hodiny pro osobní kontakt. Kdo ale nemusí, ať nechodí a komunikuje elektronicky

Krajský úřad Moravskoslezského kraje v Ostravě nadále vykonává všechny činnosti v samostatné i přenesené působnosti. V nouzovém stavu pouze omezil osobní kontakt s veřejností. S postupným rozvolňováním protiepidemických opatření nyní přidal úřední hodiny pro osobní jednání s občany. Z pěti hodin dvakrát týdně jsou zaměstnanci úřadu klientům osobně k dispozici po devět hodin v pondělí a ve středu.

Zároveň však platí doporučení osobní kontakty z preventivních důvodů maximálně omezit a vyřizovat vše potřebné elektronicky.

„Kdo opravdu nemusíte, na úřad nechoďte. Většinu agendy je možné vyřídit elektronicky prostřednictvím Portálu služeb, který nabízí efektivní elektronickou komunikaci. Pokud je nezbytné osobní jednání s úředníky, je možné se prostřednictvím tohoto portálu objednat a domluvit si schůzku tak, aby nedocházelo k větší koncentraci osob na jednom místě. Domluva je možná i telefonicky,“ uvedl ředitel krajského úřadu Tomáš Kotyza. Dodal, že pro osobní kontakt veřejnosti se zaměstnanci je vyčleněno pouze přízemí hlavní budovy krajského úřadu.

„Pro osobní jednání a konzultace s veřejností jsme v přízemí vyčlenili dvě kanceláře. Pro osobní kontakt jsou otevřeny také podatelna, recepce a CzechPOINT. Povinností všech je dodržovat nařízená hygienická a epidemiologická opatření, nosit roušku, zaměstnanci i veřejnost musí počítat s tím, že jim při vstupu do budovy budeme měřit teplotu. Ti, kdo budou mít vyšší než 37,5 stupně Celsia, nebudou vpuštěni dovnitř,“ upřesnil ředitel krajského úřadu Tomáš Kotyza s tím, že prostory krajského úřadu se intenzivně uklízejí virucidními dezinfekčními prostředky. „Pravidelně čistíme podlahy, kliky na dveřích a sedačky na chodbách. Samozřejmě toalety a kuchyňky. Na chodbách, sekretariátech, recepci, v podatelně, pokladně a v jídelně jsou rozmístěny dezinfekční prostředky na ruce,“ vyjmenoval Tomáš Kotyza.

Úřední hodiny KÚ MSK pro veřejnost pro osobní podání na podatelně, CzechPoint a pro osobní kontakt se zaměstnanci:

Elektronická podatelna: posta@msk.cz nebo tel. č. 595 622 222 v úředních hodinách krajského úřadu.

• Portál služeb Moravskoslezského kraje
• Přímé kontakty na zaměstnance krajského úřadu