Firma X Energie, s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 11 až 18

Tak tohle se nám ještě nestalo ,vždycky dostaneme vyúčtování s výsledkem a do data co tam je, máme peníze na účtu, musím zaklepat, že za tři roky co od X Energie bereme energie, jsme ani jeden rok u nich neměli nedoplatek. Zvláštní, ale pro nás jenom dobře a hlavně změna, že firmu furt nemusíme kontrolovat. :)

Cena za plyn a vstřícnost na zákaznické lince mě u X Energie mile potěšily, pomohli mi s vyřízením záležitostí kolem nové smlouvy i výpovědí u předchozího dodavatele. Určitě můžu doporučit.

Též mohu xenergii doporučit, před půl rokem mi končila smlouva, tak jsem je telefonicky kontaktoval, co mám udělat pro abych mohl po vypršení smlouvy u nich nadále pokračovat. Operátorkou jsem byl následně vyveden z omylu, že smlouva mi nekončí, pouze se protáhne její platnost o stejně dlouhou dobu jak jsem jí měl v prvním období. Takže věc opravdu bez starostná :)

S X Energií dodavatelem jsem spokojený, narazil jsem na něj při vyhledávání si náhrady svého nyní již bývalého dodavatele. S firmou jsem vše řešil u nich na pobočce, jsem pražský, takže jsem si to zajel i osobně vyřidit, přeci jen to pro mě bylo snazší než se s tím vytelefonovávat. Přístup z jejich strany můžu tvrdit, že byl opravdu individuální  a nebylo otázka jen několika pár minut. Ale skoro půl hodiny, než mi bylo vše vysvětleno. Sám jsem měl ještě několik otázek, ohledně plateb a možností jak co hradit a případně kontrolovat. A to mají podchycená soukromým online účtem. S firmou jsem spokojený, cena, servis..

Nevím jak vy, ale já tedy kamennou pobočku či kontaktní místo v podobě nějakého pultíku v obchoďáku zrovna nevyhledávám, protože je to akorát zbytečná nákladová položka, kterou někdo musí zaplatit, proto jsem rád, že net už mají vychytaný a přes online kancelář jsem si ve valné většině schopný vše zařídit sám. S Xenergií problém nemám, ale tohle jediný takový můj postřeh.

Asi bych to řešil podobně být z města, ale využil jsem možnosti návštěvy jejich poradce, tak jsem se s nimi domluvil telefonicky na konzultaci a poslali mi ho domů. Cestu bych k nim sám nevážil. Jsem každopádně rád, že jsem se měl s kým o tom osobně pobavit a pán tomu vyloženě rozuměl tak i celkem moudře poradil, k čemu bych sám ani nedošel.

JJ, taky s vámi můžu sdílet tento názor. Jen ve zkratce, já přes to změnil výši záloh, snižoval jsem si je, práce na 5 minut a hotovo, krása. Žádné zdlouhavé pochůzky. V tomhle je určitě ten internetový portál dobrý.