Firma Schlieger, s. r. o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 61 až 80

Nedoporučuji !!! NEVRÁCENA ZÁLOHA! Odstoupeno od realizace z důvodu hrubého porušení smlouvy ze strany dodavatele.Otřesná komunikace, zmatky v rámci firmy, zneužívaní svého postavení. Možná tak realizace TČ, ale FVE už jsem z důvodu ochrany duševního zdraví nedal...5/22 podepsána SOD na TČ a FVE, v SOD termín realizace do 28.2.20231/23 montáž TČ- nekompletní dodávka- dílo nekompletní, zapsáno do přádacího protokolu nedodané komponenty. Přes opakované urgence, ze strany dodavatele nebyla žádná komunikace. Po více jak dvou měsících se ozve oddělení s tím, že přijedou další den na montáž chybějících komponent. To vše završeno tím, že cca 1hod po odjezdu pracovníků, se ozve zástupkyně firmy, s tím že mi volá ohledně dohodnutí termínu montáže chybějících dílů!!!Nejen že nekomunikují se zákazníky, ale i interně ve firmě- jedno oddělení neví co dělá druhé.- předání TČ - montáž dělali pracovníci ze zahraničí, komunikace včetně předání díla proběhla/ spíše neproběhla z důvodu jazykové bariéry. Pouze jsem byl odkázán „autorizované spuštění“ zástupcem firmy, který dojde v blíže neurčitém termínu a upřesní mé dotazy k provozu a zejména servisu zařízení. Doposud i přes urgence nikdy neproběhloFVEJedním slovem tragédie!1/23 potvrzen termín montáže na 27.2.2023, následně strohý email s oznámením, že se termín ruší a náhradní termín je 4/2023 z důvodu kapacitních problému montáže zakázek. Okamžitě rozporováno, že se jedná o hrubé porušení SOD ze strany dodavatele. Ze strany dodavatele navržena neakceptovatelná kompenzace. Kdy dodavatel zneužívá svého postavení. Dále firma přestala komunikovat.20.2.2023 po urgenci z mé strany, že uplynul zákonný termín na uzavření mojí reklamace, dodavatel snížil navrženou kompenzaci o 50%! Opět jsem rozporoval navržený termín realizace, s tím že žádám o dodržení termínu v SOD, nebo odpovídající kompenzaci, která bude ve stejné úrovni, jak jsou definovány sankce z prodlení zákazníka dle SOD. Dále firma přestala komunikovat.31.3.2023 jsem zaslal doporučený dopis s dodejkou /ze strany dodavatele převzato/ s Odstoupením od smlouvy z důvodu hrubého porušení ze strany dodavatele - z důvodu prodlení zhotovení díla po dobu delší než 30dní. S požadavkem na vrácení zálohy dle občanského zákoníku do 14 dní od odstoupení od smlouvy.4.4.2023 se mi ozve montážní oddělení, že 6.4.23 přijedou montovat FVE. Oznámil jsem milé slečně na lince, že firma převzala odstoupením od smlouvy z důvodu hrubého porušení ze strany dodavatele. Týž den večer mi došlo potvrzení o přečtení mého emailu reklamačního oddělení ze dne 20.2.2023! Paní z reklamačního oddělení požadovala potvrzení o odstoupení od smlouvy, načež mi poslala Návrh dohodly o odstoupení od smlouvy. Po konzultaci se svým právním zástupcem jsem tuto dohodu podepsal a odeslal. Dne 14.4.2023 byla dohoda oboustranně podepsána. Dle této dohody se firma zavazuje do 14dní vrátit zálohu. Termín uplynul 29.4.2023 a ano vážená firma Schlieger zálohu nevrátila!Tímto předávám celou záležitost svému právnímu zástupci na dořešení právní cestou a já si budu číst stanovisko a komentáře v médiích provozního ředitele pana Matějoviče o tom jak svým závazkům dostojí a „Půlroční rozmezí mezi podpisem smlouvy a samotnou instalací fotovoltaiky budou mít zákazníci dané i ve smlouvě.“ Stejně tak i odborné komentáře pana ředitele k aktuální situaci firmy Malina Group…Více než nespokojený zákazníkR. Šubert zak. č. 16949

Jako pacifista jsem pasivně akceptoval opakované uvádění v omyl obchodním zástupcem Michalem Jágrem, který v červnu 2021 tvrdil, že realizovaná elektrárna o kapacitě 5KWh bude nainstalována do listopadu r.2021. V červenci r.2021 jsem složil zálohu 200 000,- Kč na základě této dohody a podpisu smlouvy. V průběhu dalšího měsíce mi byl k podpisu vnucen dodatek smlouvy, který právní kličkou zneplatnil určený smluvený termín instalace, aniž by tento termín popíral. Prý jen úřední formalita, které se budu smát. Právník zpětně tuto jednostránkovou formulaci shrnul do stručného faktu, kterým firma Schlieger říká: pokud včas nezačneme vyřizovat administrativu instalace, nemáte právo nárokovat termín instalace. V případě odmítnutí podepsání dodatku smlouvy, bude dosavadní půlroční jednání zbytečné, a firma Schlieger disponovala vaší 200 000,- zálohou výhradně ve svém zájmu bez nároku na kompenzaci. Tudíž jsem podepsal a zhruba po pětadvaceti - třiceti urgencích, byla elektrárna instalována a v roce 2023 uvedena do provozu. Bohužel nebyla uvedena do provozu se smluvenou funkcí back up, jelikož obchodní zástupce tuto funkci sliboval výhradně se záměrem vlastního obohacení, za účelem uzavření maximálního množství zakázek, aniž by tuto funkci firma poskytovala- jak v současnosti tvrdí. Důkazem zůstává pouze tištěný dokument o zakázce, který však bez razítka není dle právníka závazný. Také je třeba zmínit, že přizvednuté FVE panely rozmístěné na ploché střeše, si sedm měsíců v roce vzájemně stíní, protože navzdory projektové dokumentaci zůstala třetina střechy nevyužita. Řemeslnost ukrajinských zaměstnanců nezpochybňuji, avšak jejich nedostatečná odbornost ohledně parametrů rozestupu panelů způsobila, že instalovaný výkon elektrárny je efektivní pouze z 50%. Právníka jsem v podstatě zaplatil za to, aby mě informoval o genialitě zástupců firmy Schlieger, kteří státní dotace konzumují jako své živobytí, Ukrajince drží na minimální mzdě, a lidi kteří chtěli investovat do zelené energie dávno před energetickou krizí mají jako dojné krávy. Obchodnímu zástupci jsem se od února 2023 nedovolal. Zhruba stovka emailů se žádostí o nápravu, mi v archivu zůstane jako připomínka fašistického kapitalismu. Pro příště si dám záležet, abych vybral kapitalismus tržní.

Příspěvek byl odebrán.

Příspěvek byl odebrán.

Příspěvek byl odebrán.

Příspěvek byl odebrán

Při dotazu na dotace mi firma zablokovala můj telefon,takže není kam se dovolat e maily černá díra a nevím jak můj problém vyřešit Čiré zoufalství a bezmoc !

Příspěvek byl odebrán.

Příspěvek byl odebrán.

V listopadu.2019 mi firma Schlieger instalovala tepelnou soustavu (tepelné čerpadlo a bojler) která až do doby, než jsem si bohužel objednal servisního technika na servis soustavy pracovala bezchybně.Od 24.září 2022 kdy technik od firmy Schlieger udělal něco jako servis a přitom proved různé úpravy. Tímto zásahem zavinil explozi rozvodu teplé vody, destrukci bojleru a nefunkci tepelného čerpadla. Po několika týdnech se několik technikú od firmy Schlieger snažilo přes čtyři a půl měsíce neúspěšně toto opravit. Po předposledním pokusu zprovoznit tepelné čerpadlo, se jednomu technikovi to s části podařilo, ale zjistili jsme že tepelné čerpadlo běží na plný výkon a to 24 hodin deně zato vůbec nereaguje na pokojový termostat ale má novou funkci. Jakmile venkovní teplota klesne pod +5° začne se výměník obalovat ledem. Momentálně je čerpadlo obalené několika centimetrovou vrstvou ledu, ventilátory běží na plný výkon ale topení už vůbec netopí. Po několika dnech se celý systém vypne a já tu sedím už pátý měsíc bez topení a teplé vody. Firmu Schlieger to nijak moc nezajímá. Jednou za tři až čtyři týdny pošle technika který mi zdělí že je to zřejmně problém softvare ale že nemá možnost to změnit. To se děje asi tak už poslední dva měsíce Příští termín mám po dlouhém dohadování se zákaznickým servisem začátkem března 23. To je za čtyři týdnyNevím jestli firma Schlieger bude někdy schopná dát to co zavinil jejich technik do pořádku. Ví někdo jakou možnost mám abych se dostal k funkční topné soustavě, mrznout mně už nebaví.Martin

Schlieger už nikdy vice!!!záloha zaplacena v unoru se slibem montaže do 3 měsíců..Montáž provedena v zaři s příslibem revizního technika do 14dnů..od řijna pořád volání do firmy Schlieger a pořád pohádky dokola/zavoláme,ozveme se vám/Zitra měli přijít, tak jsem dnes volal a nic o mně nevedeli!!!Maji mně zapsáno jako urgentní ale termin mi nedaj protože nevědí kdy...možná asi v LEDNU!!!...300000kc 10 mesicu ve Schliegru a nemuzu nic dělat NEDOPORUCUJI!!!!!!

Příspěvek byl odebrán.

Příspěvek byl odebrán.

Příspěvek byl odebrán.

Po oslovení firmy Schlieger s požadavkem o nabídku FVE popř. teplného čerpadla  mne kontaktoval  obchodní zástupce p.Klimeš, se kterým jsme požadavek zkonzultoval a dohodli jsme se na realizaci ve dvou etapách. Firma na základě dohodnutých požadavků udělala nabídku, kterou jsem akceptoval včetně dodacích termínů a vyřízení dotace. Termín instalace byl cca  6 měsíců a byl dodržen. S prací montážní skupiny jsem byl spokojen a nebyly žádné problémy. Před odjezdem zařízení odzkoušeli. Je pravda, že revizní technik přijel až za cca měsíc, ale to chápu z důvodů zvýšeného zájmu. V současné době FVE běží a čekám na smlouvu od EGD, kam firma Schlieger za mne žádost podala. Pokud proběhne i proplacení dotace stejným způsobem, tak z mého pohledu mohu firmu Schlieger jen doporučit.

Tak to jste první kdo tuto firmu chválí, bohužel i moje osobní zkušenost je velice špatná.
Realizace započala dle smlouvy a to den před vypršením domluveného data. Probíhala naprosto otřesně, horší montážní firmu jsem ještě neviděl, montážníci o montáži tepelného čerpadla věděli méně než já, neustále někam volali, něco zapojili, pak to zase předělávali, děs. Těm ukrajinsky hovořícím pánům jsem musel radit se zapojením vody, půjčovat nářadí a až po třech dnech se podařilo topení spustit. Systém vydržel fungovat asi šest hodin, než se s chybou vypnul, to už byli pánové pryč a naprosto nedostupní. Firma nás klidně nechala další v zimně bez zásahu, protože se to dá zase zapnout a ono to třeba dalších pár hodin bude fungovat. Na opravu došlo až po inzezivních dvouměsíčních urgencích. Dnes poté co mi TČ do funkčního stavu uvedla jiná firma je to téměř rok od instalace a dodnes nejsou vyřízené dotace, dotazem na úřad jsem se dozvěděl, že firma nedodala dokumentaci a že je takových u této firmy hodně. 
   Doporučení je jednoznačné, od této firmy bych si dnes nenechal udělat vůbec NIC, ti jsou i zadarmo drazí.

Zatím namontováno pouze TČ, už jsme i topili, faktura byla vyšší o cca 6tis za použitý materiál ale je pravda, že na poslední chvíli jsme vymýšleli s vedením potrubí než bylo prvotně plánováno.

Teď čekám na fotovoltaiku, chvíli jsem se obával po přečtení místní diskuze o celkový výsledek ale s tepelkem to dopadlo OK a věřím že tak bude i s panely, nakonec jsou zde hlavně příspěvky že firma po složení zálohy nekomunikuje... PS ani při koupi Superbu na který sem čekal 13měsíců mě nenapadlo řešit nějakou komunikaci navíc, prostě proběhla objednávka a co se děje ve firmě mi bylo jedno (já si přišel v termínu pro auto...)

Abych vás některé tedy uklidnil, dal sem poptávku (11 firem, dělal jsem si výběrové řízení, dlouholetost firmy na trhu, záruky ale taky hlavně cena), po výběrku přišlo na smlouvu, odeslána záloha, po 3měsících došlo mailem info že je dotace podána, teprve měsíc před montáží přišlo na telefon ze schigeru s termínem montáže čerpadla a zároveň i elektrárny (bohužel dva termíny, doufal sem že bude přijednom...), nakonec montáž a konečná faktura. Celé toto bylo v horizontu 9měsíců (FV bude montáž až příští měsíc).

Co více se má komunikovat? jste divní...

Roman Fierla Bohumín

Na doporučení jsem zvolil fotovoltaiku od firmy Schlieger. Obchodní zástupce, pan Adámek, vše vysvětlil a komunikace byla vstřícná. Montáž proběhla úspěšně a protáhla se jen závěrečná revize kvůli nedostatku revizních techniků, což je ale obecně u všech firem. Zvolil jsem systém s optimizéry kvůli členité střeše. Když se potvrdí vypočtené úspory, návratnost bude rychlá. Kamarád, který mi firmu Schlieger doporučil má FV od ledna 2022 a je absolutně spokojený. Jeho propočty se shodují s realitou.

Dobrý den, u nás proběhla schůzka s obchodníkem panem Adámkem bez problémů. do dvou měsíců byla schválema žádost o dotace na FVE a do půl roku máme panely na střeše. Nyní čekáme ( první týten) na revizi ale komunikace se společností je bez problému. věřím ze to dotáhneme do konce.

Dobrý den, smlouvu na FVE jsem podepsal srpen 2021. Od května 2022 vyrábím. Obchodní zástupce pan Martin Nguyen byl vstřícný a vždy  k dispozici, pokud jsem cokoli potřeboval. Montážníci z UA udelali svou práci za 3 dny a nutno říct, že precizně. Měli nevýhodné ubytování, daleko dojížděli, tak jsem jim zajistil jiné. Měl jsem smůlu, byl špatný střídač, který mi do 14 dnů vyměnili a nastavili. Mám představu, o práci dodavatele FVE, že nejhorší z realizačního balíku dodavatele je železo. Panely, příslušná technologie a vlastní montáž. Druhá část administrativního ošetření u firmy Schlieger trochu vázne, byť snad mohla být rychlejší než dodávka první části dodávky, úkony jako projekt, revize, komunikace z distributory a následná komunikace s FSŽP. Nechci to zlehčovat, myslím si, že se tyto věci opakují jako přes kopírák. Mám zkušenost spíš s malou informovaností s úkony, které jsou s administativou spojené. Vygeneroval jsem přihlašovací kód pro FSŽP , již poslali akceptaci a čekám na dodání dokumentů od Schliegeru. Limit mají srpen 2023. Takže čekám a věřím, se Schliegrem komunikuji slušně, protože i na druhé straně jsou lidi a vždy jsem se na nějakém výsledku dohodl. Pracuji ve stavebnictví a vím jak je obtížné postavit dům, nebo vytvořit cokoli hmotné a je li to v takové poptávkové vichřici jako je FVE.

 Libor Bartůněk

Praha západ