Povinné ručení AXA pojišťovna a.s. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 61 až 80

Mám od této pojišťovny zdravotní pojištění. V zahraničí jsem musela navětívit lěkaře a když jsem po návratu předala

dokumenty od lékaře poji3tovně, začaly problémy a výmluvy proč mě pojistnou událost nemohou proplatit.

Nakonec opravdu nic neproplatily. Takže od této pojištovny se raději držtě dál. Já s ní končím a to poradím i svým známým.

z

Dobrý den,

tedy, že děláte reklamu, je jedna věc. Jen se Vám všem přispěvatelům směji, ale že záměrně mistifikujete a lžete, to je už i silná káva na mě. Raději zůstaňte u toho, že máte nejlevnější pojištění s odkazem na Vašeho sponzora. 

dobry den vsem.axa pojistovna je velkej problem o ukonceni smlouvi.asi pred mesicem jsem pozadoval o sruseni pojistne smlouvi dodal jsem ktomu veskere dokumenty,abych ukoncil s pojistovnou smlouvu a to ze auto ma noveho majitele.kdyz jsem si uzaviral smlouvu spojistovnou axa tak ve velkem tech.p.pan..... a mel jsem ktomu kupni smlouvu na pani... kdyz jsem to rusil tak jsem auto neprepsal na pani....ale zustal tp.na minuleho pana....to nikdo neresil byl jsem spanem domluven ze to prepisovat zatim nemusime.tak jsem jezdil na majitele v tp.ale pojistink byla pani.tet jsem se domluvil spanem.. co je ve velkem tp.jako porad zapsan v tp.ze chce odeme vozidlo koupit.udelali jsme spolu kupni smlouvu ze ho bude nadale fizicky vlastnit tak jsme nic neresili sprepisem vozidla.ale axa MI NECHCE UKONCIT POJISTNE nikomu ta pani nedluzi ani korunu auto bude jezdit buh vi kde a ja preci nemuzu resit kdo si kde auto prepise a kdo bude uzavirad pojistne ruceni a skim.a ja si preci muzu prodat auto komu chci.kdyz mam kupni smlouvu na pana o prodeji vozidla tak nevidim problem sukoncenim smlouvi.axa ma vratit preplatek s ukonceni tak mi dela problemi.nikdo to nechce resit takze vuz je prodany spet majiteli,a ja mu budu platit pojistne nebo co?

Poviné ručení u poj. AXA je ošemetné, neprofesionální, pojišťovna nespolupracuje a chová se vychytrale. Po třech letech pojištění  AXA jsem se DOBROVOLNĚ přihlásil k pojistné události, kdy jsem tažným zařízením promačkl dveřa na Fabii na benzínové stanici (vina na půl a nechtěl jsem se dohadovat s POLICIÍ ČR-jejich vozidlo a já po operaci srdce). Na tiskopis jsme společně vyznačili škodu do 5000,-Kč. Před dvěmi měsíci na křižovatce zastavila zkorodovaná Lada Niva stála a dávala přednost-pak se rozjela ale ona v silnici náhle zastavila a já jsem najel na její tažné zařízení mým čumákem Cotroen Berlingo. Byl to vedoucí servisu lovec se psem,  chtěl volat poliici a mnou nabízenou částku nepřijal . Na vozidle neměl žádnou škodu, přesto na sepsání pojistné události trval. Stanovili jsme výši škody do 5000,Kč. Já neměl na Berlingu ani poškozené chlasdiče , jen plastový kryt za 460 Kč. AK TO BYLA POJISTNÁ ČÍSLO 2.  V obou případech jsem pojišťovna e-mailem i sms žádal o sdělení výše pojistného, aby poškozený událost nezneužil a neudělal si jiné opravy vozidla-ani v jednom případě AXA NEREAGOVALA A NESPOLUPRACOVALA!!!!

Mojí chybou bylo že jsem slušný a obě pojistné události okamžitě nahlásil A PŘIZNAL VINU. Přestože v obou případech byla poloviční a diskutabilní ale vzhlem k zdravotnímu stavu se NEMOHU STRESOVAT a rozčilovat abych to přežil.

Další chybou bylo, že jsem v předstihu dvou měsíců /jako poctivý a slušný člověk / zapaltil v předstihu o 2 měsíce roční pojistné na vozidlo. Toho pojišťovna AXA využila   a pojištění na vozidlo vypověděla s výpovědní lhůtou 1 měsíc od převzetí výpovědního dopisu. Kdybych jim dopis nepřevzal , měl jsem předplaceno na 14 měsíců dopředu. Jako sprosté jednání ze strana pojišťovny AXA považuji to, že nevrátí roční pojistné, které jsem v předstihu zaplatil. Tak že jako invalidní důchodce, který v životě nezpůsobil VÁŽNOU DOPRAVNÍ NEHODU JSEM V 60 LETECH PŘIŠEL O 50 % bonus za promačknutí dveří, které se vrátily a nic nebylo vidět a to, že jsem si poškodil plastovou masku svého vozu.

AXA nemusí platit manažery, stačí jim placená opice s počítadlem, nebo 10 leté dítě s kalkulačkou a pokud náklady pojistné události (to se domnívám, neboť axa nesděluje kolik odškodňuje) převýší zaplacené pojistné AUTOMATICKY POJIŠTĚNÍ RUŠÍ. Pracovníkům pojišťovny  AXA přeji jen to, ať jim to pojistitel až budou v invalidním důchodu taky provede a oni budou muset auto prodat, protože nebudou mít na zaplacení poviného ručení.

Vážený pane Klímo,

Reaguji na Váš podnět, ve kterém vyjadřujete nespokojenost s postupy společnosti AXA. Podnětů od klientů, i přestože poukazují na možné nedostatky, si vážíme a proto jsme zřídili institut Ombudsmana.

Funkce Ombudsmana působí v AXA jako nezávislá kontrolní instituce, na kterou se může klient kdykoli obrátit, jestliže není spokojen s našimi službami, jednáním naší společnosti nebo nebyla ještě vyřešena jeho reklamace. 

O Vašem podnětu jsme informovali naše odpovědné kolegy, kteří celou situaci pečlivě prošetří a poté Vás vyrozumí s výsledkem šetření.

Eva Fonioková

Zástupce Ombudsmana AXA

ombudsman@axa.cz

Dobry den, neda mi to nereagovat na toto tema a odkaz na AXA Ombusmana. Konkretne jsem tento odkaz vyuzil dne 16.12.2015 a do dnesniho dne 8.1.2016 stale cekam na odpoved a to se jedna pouze o vyklad rozsahu pojisteni z pojistnych podminek. Proc pisi Ombusmanovi?.... z duvodu, ze se dozvite pokazde od zastupcu AXA jiny rozsah pojisteni nebo radu nad zlato, "pojistete se a uvidite jestli to je hrazeno" Pekny den

Vážený pane Zelenko,

Na vyřízení podnětu Ombudsmanem se nevztahují žádné lhůty. Každopádně Váš podnět byl vyřízen v zákonné lhůtě 30ti dní pro standardní reklamační řízení. Pevně věřím, že mé stanovisko přijmete s pochopením.

S pozdravem

Eva Fonioková

Dobrý den,

tato fce ombudsmana mě příjde trošku out, když čtu toto chování pojišťovny tady, tak bych se ani nedivil že ten ombudsman je jedna osoba na jedné židli která nás posílá do kšá, když chcem nečo po nich a ne jen vyhazovat peníze z okna.