Firma UPC Česká republika, a.s. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 11 až 15

také mám totálně negativní zkušenost z chování UPC a už jsem je vypověděl. Jsou to vyděrači a ... takže se jich jentak nezbavíte ani po výpovědi. Pokud máte někdo podobnou zkušenost a chtěl byste přímo kontaktovat nebo trochu znepříjemnit život vedení UPC tak tady doporučuji email ve formatu jmeno.prijmeni@upc.cz a/nebo jmeno.prijmeni@upcbroadband.cz Někteří z nich to mají naopak, tak radši pojistěte ještě zasláním na adresu ve formátu prijmeni.jmeno@upc.cz a/nebo prijmeni.jmeno@upcbroadband.cz Funkční jsou například:
Petr Procházka jednatel  UPC Česká Republika, s.r.o.petr.prochazka@upc.cz
Jan Mareš ředitel Klientského centra UPC Česká Republika, s.r.o jan.mareš@upc.cz
a jedna z liniového mgmtu Ivan Novák Novak.Ivan@UPC.CZ

podvodnefirmy.cz/Search?q=upc

také mám totálně negativní zkušenost z chování UPC a už jsem je vypověděl. Jsou to vyděrači a ... takže se jich jentak nezbavíte ani po výpovědi. Pokud máte někdo podobnou zkušenost a chtěl byste přímo kontaktovat nebo trochu znepříjemnit život vedení UPC tak tady doporučuji email ve formatu jmeno.prijmeni@upc.cz a/nebo jmeno.prijmeni@upcbroadband.cz Někteří z nich to mají naopak, tak radši pojistěte ještě zasláním na adresu ve formátu prijmeni.jmeno@upc.cz a/nebo prijmeni.jmeno@upcbroadband.cz Funkční jsou například:
Petr Procházka jednatel  UPC Česká Republika, s.r.o.petr.prochazka@upc.cz
Jan Mareš ředitel Klientského centra UPC Česká Republika, s.r.o jan.mareš@upc.cz
a jedna z liniového mgmtu Ivan Novák Novak.Ivan@UPC.CZ

Vážení, dne 6.února 2012 kolem 8.40 hod  jsem se telefonicka dotazovala ohledně zrušené smlouvy. Můj hovor  vyřizovala slečna Petra Buberlová. Ráda bych  podotkla, že jsem se ještě nikdy nesetkala s takovou arogancí a troufám si říci  drzostí zmíněné slečny ( hovor byl monitorován).  Nevím jestli je to  nízkým věkem a  půlroční praxí slečny Buberlové, ale myslím, že fy. UPC je velmi solidní společnost a její jméno je určitě poškozováno nevhodným až drzím jednáním slečny Buberlové .   

S pozdravem

Máte naprostou pravdu, s touto osobou mám také dost zkušeností. Něco tak neuvěřitelně drzého na její věk jsem ještě nikdy neviděl. Je to přesně ten typ člověka co si myslí, že nad něj není, že musí být vždy po jeho. Zkrátka dvěma slovy nevychovaný spratek.

Bohužel jsem měl tu čest poznat ji osobně, takže přesně vím o čem píšu. Být na vašem místě, okamžitě bych na zmíněnou podal písemnou stížnost s dodatkem, že chci vědět, jak s touto bylo naloženo a jaké byly vyvozeny důsledky (na tohle přece mají ty monitorované hovory!), protože se určitě jednalo o poškození dobrého jména firmy.

1. Podpora klientu naprosto hrozna. Pokud pises jim z webu - oni 9 krat ignoruji, pak se mozna zpetne ozvou. Kdyz volas jim telefonicky - musis az 10 minut cekat az se uvolni nejaky operator, takze 10 minut jen cekas a samozrejme za ti minuty platis.

2. Skoro mesic jim trvalo opravit chybu v napsani me e-mail adresy. Vyresilo se to jen tehdy, kdyz jsem napsal generalnimu reditelevi UPC.

3. Po ukonceni smluvy oni furt posilaji na muj mail svuj SPAM.4. Po 2 mesicich po rozervani smluvy mi prislo nejake vyuctovani na 422Kc za kabelovou TV, kterou jsem nikdy v zivote nemel.

Naprosto nedoporucuji.