Firma CENTROPOL ENERGY, a.s. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 61 až 70

Dobrý den, nedávno na dveře mé babičky zaklepali rádoby dva obchodní zástupci firmy Centropol energy, a.s. Řekli jí, že když s nimi podepíše smlouvu bude pořád u stejného dodavatele jako doposud, jen že jí prostě vypršela lhůta smlouvy. A víte jak to se staršími lidmi chodí, podepsala smlouvu novou. Stávající dodavatel mám dal zprávu, že naše smlouva o dodávce elektřiny a plynu byla zrušena. Nesouhlasím s tím a chci to začít řešit..Prosím tedy o radu jak dál postupovat děkuji.

Nechce se mi věřit, že by po všech kauzách kolem domovních prodejců někdo z Centropolu tohle dělal. Běžný a bezpečný postup je, že si napíšete jména těch individuií a pak to nahlásíte Centropolu, smlouva uzavřená pod nátlakem nebo klamavou smlouvu, lze zrušit.

Pro doplnění, kdyby tento postup nefungoval, doporučuji se obrátit na ERU, ale z mé zkušenosti takovou činnost Centropol vítá. Podobné prodejce totiž nezaštituje, nebot porušují jejich etický kodex.

Odstoupit od Smlouvy, dle nového občanského zákoníku máte u smlouvy uzavřené od 1.1.2014 možnost odstoupit ještě 14 po započetí dodávek. Dle energetického zákona do 5 dnů před započetím dodávek. Vzory jsou např. na energiejenda.cz . Stížnost na ERÚ ukončení smlouvy neřeší.

obraťte se na dohledový orgán -  Energetický úřad........

Přišlo mi vyúčtování od Centropolu,aniž by někdo od nich byl u nás doma odepsat stav.Napsali nám,že jsme měli menší spotřebu a snížili zálohy.Mluvila jsem s člověkem od Čezu, jestli je možné,že si to odepíší nějak dálkově,prý my na to nemáme zařízení.Říkala jsem, jak to tedy udělali,prý to dělají odhadem ?! Máte někdo podobnou zkušenost ?