Firma Schlieger, s. r. o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 71 až 80

Příspěvek byl odebrán.

V listopadu.2019 mi firma Schlieger instalovala tepelnou soustavu (tepelné čerpadlo a bojler) která až do doby, než jsem si bohužel objednal servisního technika na servis soustavy pracovala bezchybně.Od 24.září 2022 kdy technik od firmy Schlieger udělal něco jako servis a přitom proved různé úpravy. Tímto zásahem zavinil explozi rozvodu teplé vody, destrukci bojleru a nefunkci tepelného čerpadla. Po několika týdnech se několik technikú od firmy Schlieger snažilo přes čtyři a půl měsíce neúspěšně toto opravit. Po předposledním pokusu zprovoznit tepelné čerpadlo, se jednomu technikovi to s části podařilo, ale zjistili jsme že tepelné čerpadlo běží na plný výkon a to 24 hodin deně zato vůbec nereaguje na pokojový termostat ale má novou funkci. Jakmile venkovní teplota klesne pod +5° začne se výměník obalovat ledem. Momentálně je čerpadlo obalené několika centimetrovou vrstvou ledu, ventilátory běží na plný výkon ale topení už vůbec netopí. Po několika dnech se celý systém vypne a já tu sedím už pátý měsíc bez topení a teplé vody. Firmu Schlieger to nijak moc nezajímá. Jednou za tři až čtyři týdny pošle technika který mi zdělí že je to zřejmně problém softvare ale že nemá možnost to změnit. To se děje asi tak už poslední dva měsíce Příští termín mám po dlouhém dohadování se zákaznickým servisem začátkem března 23. To je za čtyři týdnyNevím jestli firma Schlieger bude někdy schopná dát to co zavinil jejich technik do pořádku. Ví někdo jakou možnost mám abych se dostal k funkční topné soustavě, mrznout mně už nebaví.Martin

Schlieger už nikdy vice!!!záloha zaplacena v unoru se slibem montaže do 3 měsíců..Montáž provedena v zaři s příslibem revizního technika do 14dnů..od řijna pořád volání do firmy Schlieger a pořád pohádky dokola/zavoláme,ozveme se vám/Zitra měli přijít, tak jsem dnes volal a nic o mně nevedeli!!!Maji mně zapsáno jako urgentní ale termin mi nedaj protože nevědí kdy...možná asi v LEDNU!!!...300000kc 10 mesicu ve Schliegru a nemuzu nic dělat NEDOPORUCUJI!!!!!!

Příspěvek byl odebrán.

Příspěvek byl odebrán.

Příspěvek byl odebrán.

Po oslovení firmy Schlieger s požadavkem o nabídku FVE popř. teplného čerpadla  mne kontaktoval  obchodní zástupce p.Klimeš, se kterým jsme požadavek zkonzultoval a dohodli jsme se na realizaci ve dvou etapách. Firma na základě dohodnutých požadavků udělala nabídku, kterou jsem akceptoval včetně dodacích termínů a vyřízení dotace. Termín instalace byl cca  6 měsíců a byl dodržen. S prací montážní skupiny jsem byl spokojen a nebyly žádné problémy. Před odjezdem zařízení odzkoušeli. Je pravda, že revizní technik přijel až za cca měsíc, ale to chápu z důvodů zvýšeného zájmu. V současné době FVE běží a čekám na smlouvu od EGD, kam firma Schlieger za mne žádost podala. Pokud proběhne i proplacení dotace stejným způsobem, tak z mého pohledu mohu firmu Schlieger jen doporučit.

Tak to jste první kdo tuto firmu chválí, bohužel i moje osobní zkušenost je velice špatná.
Realizace započala dle smlouvy a to den před vypršením domluveného data. Probíhala naprosto otřesně, horší montážní firmu jsem ještě neviděl, montážníci o montáži tepelného čerpadla věděli méně než já, neustále někam volali, něco zapojili, pak to zase předělávali, děs. Těm ukrajinsky hovořícím pánům jsem musel radit se zapojením vody, půjčovat nářadí a až po třech dnech se podařilo topení spustit. Systém vydržel fungovat asi šest hodin, než se s chybou vypnul, to už byli pánové pryč a naprosto nedostupní. Firma nás klidně nechala další v zimně bez zásahu, protože se to dá zase zapnout a ono to třeba dalších pár hodin bude fungovat. Na opravu došlo až po inzezivních dvouměsíčních urgencích. Dnes poté co mi TČ do funkčního stavu uvedla jiná firma je to téměř rok od instalace a dodnes nejsou vyřízené dotace, dotazem na úřad jsem se dozvěděl, že firma nedodala dokumentaci a že je takových u této firmy hodně. 
   Doporučení je jednoznačné, od této firmy bych si dnes nenechal udělat vůbec NIC, ti jsou i zadarmo drazí.

Zatím namontováno pouze TČ, už jsme i topili, faktura byla vyšší o cca 6tis za použitý materiál ale je pravda, že na poslední chvíli jsme vymýšleli s vedením potrubí než bylo prvotně plánováno.

Teď čekám na fotovoltaiku, chvíli jsem se obával po přečtení místní diskuze o celkový výsledek ale s tepelkem to dopadlo OK a věřím že tak bude i s panely, nakonec jsou zde hlavně příspěvky že firma po složení zálohy nekomunikuje... PS ani při koupi Superbu na který sem čekal 13měsíců mě nenapadlo řešit nějakou komunikaci navíc, prostě proběhla objednávka a co se děje ve firmě mi bylo jedno (já si přišel v termínu pro auto...)

Abych vás některé tedy uklidnil, dal sem poptávku (11 firem, dělal jsem si výběrové řízení, dlouholetost firmy na trhu, záruky ale taky hlavně cena), po výběrku přišlo na smlouvu, odeslána záloha, po 3měsících došlo mailem info že je dotace podána, teprve měsíc před montáží přišlo na telefon ze schigeru s termínem montáže čerpadla a zároveň i elektrárny (bohužel dva termíny, doufal sem že bude přijednom...), nakonec montáž a konečná faktura. Celé toto bylo v horizontu 9měsíců (FV bude montáž až příští měsíc).

Co více se má komunikovat? jste divní...

Roman Fierla Bohumín

Na doporučení jsem zvolil fotovoltaiku od firmy Schlieger. Obchodní zástupce, pan Adámek, vše vysvětlil a komunikace byla vstřícná. Montáž proběhla úspěšně a protáhla se jen závěrečná revize kvůli nedostatku revizních techniků, což je ale obecně u všech firem. Zvolil jsem systém s optimizéry kvůli členité střeše. Když se potvrdí vypočtené úspory, návratnost bude rychlá. Kamarád, který mi firmu Schlieger doporučil má FV od ledna 2022 a je absolutně spokojený. Jeho propočty se shodují s realitou.