Akcie ČEZ - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Nejlepsim mistem, kde muzete resit problemy s e-brokerem je opravdu FioServis a nikoli toto forum. Tak se Vas dotaz nejrychleji dostane k osobe, ktera jej dokaze vyresit.

docela to sere, co?? spatna verze a jeste tak verejne .-)) to je voda na mlyn konkurenci......

Nechci (a ani nemohu) brani verejne diskusi o nasich produktech, naopak, kazda publicita (i zaporna) je lepsi nez mrtvolne ticho. Nasi zamestnanci ovsem nemohou neustale sledovat vse, co se na internetu deje a tak nejrychlejsi cesta k odpovedi nebo vyreseni problemu vede pres Fio Servis.

No nevim já tam ráno psal a jeste ted nemám odpoved.

A tohle není podle mě o dotazech,ale o tom jestli jsme s tím spokojeni a jak je vidět většina není,ale asi máte natomhle skomírajícím akciovém trhu zřejmě klientů dost a tak Vám asi bude lhostejné,že spousta lidi změní zřejmě brokera,když tak paličatě trváte pouze na tom novém. Doposud Vám nedělalo problém provozovat současně obě aplikace a najednou to nejde, to teda nechápu.

No asi až Vám pár klientů uteče,bude pozdě Bycha honit.Já osobně až přejdu,tak se zpět těžko vrátím.

Klientu neni nikdy dost a samozrejme nam neni lhostejne, zda i jediny z nich zmeni brokera. Stareho e-brokera jsme se rozhodli ukonci zejmena proto, ze nam delalo cim dal vetsi problemy udrzovat a rozvijet dve www aplikace. Ukonceni nebylo "najednou". Po dlouhou dobu jsme obe aplikace provozovali soucasne a snazili jsme se klienty presvedcit o prednostech noveho e-brokera. A jelikoz dnes jiz drtiva vetsina nasich klientu pouziva noveho e-brokera, myslim, ze jsme je presvedcili a doufam, ze presvedcime i Vas :-)

Pokud jste nam rano psal, tak v 14:45 byl jiz Vas dotaz zodpovezen. V tuto chvili nejsou zodpovezeny tri dotazy od klientu, vsechny jsou ale az odpoledni. Nicmene, pokud je Vas dotaz stale nevyrizen, poslete mi prosim na muj mail kopii, pokusim se to popohnat.

Pane Franěk, buďte rád, že se o vašem syrovém produktu diskutuje. Není to sice dobrá reklama, ale na druhou stranu neocenitelné info. Nejdůležitější ovšem bude jak rychle na tyto veskrze pozitivní návrhy zareagujete a zapracujete je do programu. Budete nyní totiž pod veřejnou kontrolou :-)

Myslim, ze nas novy e-broker uz davno neni syrovy produkt. Ale mate pravdu, ze je to jedna z moznosti, jak ziskavat informace o tom, co chteji nasi klienti. Jsme si toho vedomi a na ty pozitivni navrhy jiste zareagujeme. Na nekterych z nich se jiz v teto chvili pracuje :-)