seznam.cz
(Dobrý den. Uzavřel jsem smlouvu s Českou srovnávací dále jen "ČeS" na Výhodnějšího dodavatele elektrické energie. Komunikovali se mnou jen telefonicky, přičemž při hovorech až skoro vydíravým tónem argumentovaly "smluvní pokutou" 5000,-Kč, protože jsem si dovolil začernit pro mne citlivé a pro ně nepotřebné údaje pro "soutěž" Po několika měsících (14.5.2020) ustavičného bombardování telefonáty jsem nakonec poslal dokumenty i s daty pro mne citlivými (i když k soutěži jim byly k ničemu) a zároveň jsem jim vypověděl udělenou plnou moc. Čímž jsem nevypověděl smlouvu a tedy neporušil smluvní podmínky. I přes to, za mne 3.6.2020 podepsali smlouvu s CED. Kontaktoval jsem CED a Ti mi bezprostředně ukončili smlouvu v 07/2020 bez nutnosti jakékoli platby, což je za mne OK. ČeS po mne vyžaduje smluvní pokutu ve výši 5000,- Kč, za nedodržení podmínek nastoupení k novému dodavateli, přičemž mi ČeS neumožnila přechod k novému dodavateli, neboť mi nepředložili smlouvu k podpisu (jelikož právně ji za mne nesměli po výpovědi plné moci podepsat) k novému dodavateli. Navíc, nový dodavatel byl oproti stávajícímu dražší, což není v souladu se smlouvou výhodnější (levnější) dodavatel - viz i přepis komunikace. Jak mohu a mám postupovat, neboť ČeS mne bombarduje, že pokuta je správně vymáhána, přičemž já se domnívám, že nikoli, neboť mi neumožnili přechod k dodavateli, když mi nedali k podpisu smlouvu, když neměli plnou moc. Jejich komunikace probíhala pouze po telefonu, až když jsem se ozval proti pokutě, začali emailem. Adresa firmy totiž neslouží ke komunikaci a proto jsem byl nucen poslat výpověď plné moci e-mailem.
Jejich komunikace je docela jednostranná, pouze zaplať, zaplať a zaplať. Ale to, že mi nedali smlouvu s dodavatelem k podepsání je dle mého názoru jejich chyba. Kdyby ji poslali a já nepodepsal, bylo by to porušení z mé strany.
Jsem zvědav, jaké přijdou rady a odkud. Též jsem poslal podněty na ČOI a ERÚ a čekám na odpovědi. A zítra kontakt se dvěmy právníky.
