Příspěvky nebo odpovědi uživatele Jan Smělý

Jsem u Fio banky už plné čtyři roky. Většiny lidí se asi netýkají příchozí platby ze zahraničí, přesto to něco o bance vypovídá. Mám ve Fio účet v USD a přijímám platby z USA. V letech 2015 – 2018 mi strhávali z příchozí platby z USA příslušný poplatek podle svého ceníku (dnes 100 Kč), to je OK. Loni v létě náhle začaly platby přicházet o 20 USD ponížené (+ poplatek). Prý je to poplatek korespondenční banky. Nikdo ve Fio mi ale nebyl schopen vysvětlit, co se změnilo, proč předtím chodily platby v plné výši a najednou ne. Dlouze jsem to s nimi řešil a nic kloudného se nedozvěděl. Tím to ale nekončí! Poslední platba před pár dny mi přišla ponížená o 35 USD (+ poplatek). Takže si mám s nimi zase dlouze dopisovat přes pitomý "Fio servis", abych se zase nic nedozvěděl? A třást se, kolik mi strhnou příště? Už toho mám dost, odcházím jinam! Navíc ještě neprofesionální, neurvalé chování pana pokladníka na pobočce Senovážné náměstí v Praze. Také se mi stalo, že pro mě neměli připravené USD k výběru, ačkoliv to je jejich smluvní povinnost, když zadám řádné avízo tři dny předem přes bankovnictví. Musel jsem běžet do jiné pobočky… Samozřejmě se mi za to ani náznakem neomluvili. Opravdu neuctivé a neprofesionální!