Budoucím majitelům bych jen chtěl připomenout, že CRM nestačí. CRM je prostředek k naplnění nějaké vize, v tomto případě spokojený zákazník. Pokud ovšem vize chybí, nepomůže ani renomovaný výrobce se svým CRM.
WEX je CRM bez velkých investic a (možného) budoucího strachu z nekompatibility. XML je dostatečný důkaz.