Dobrý den, paní Vintrová,
nákupní galerie PoštovnéZDARMA.cz funguje jako zprostředkovatel prodeje zboží nejen od zahraničních dodavatelů, to je náš obchodní model, kterým se nikde netajíme. Pod Vaší emailovou adresou info@selectionmedia.cz v naší databázi bohužel neevidujeme žádnou objednávku. Kontaktujte mě tedy prosím přímo na mou emailovou adresu tomas.cesal(zav.)ateli.cz s číslem objednávky, abych mohl celou věc prověřit.
Zakládáme si na tom, aby naši zákazníci byli maximálně spokojení, proto jim vždy vycházíme vstříc. Zakoupené zboží u nás mohou vrátit do 30 dnů, na naši odpovědnost na vše držíme 2 letou záruku, kterou zahraniční dodavatelé neposkytují. Náš zákazník nikdy nemusí reklamované zboží zasílat do zahraničí, buď ho zasílá na naši adresu v ČR nebo nám k reklamaci stačí jen fotografie poškození.
Pokud na Vás byla pracovnice našeho zákaznického servisu nepříjemná, přijměte za to prosím mou omluvu.
Tomáš Česal - jednatel