V mezinárodní a vnitrostátní letecké dopravě je odpovědnost za poškození, zničení, ztrátu nebo zpoždění Vašeho zavazadla omezena maximální částkou 1 131 SDR (přibližně 1 250 EUR) a vyplývá z Montrealské úmluvy.
V případě vyšší hodnoty zapsaného zavazadla, než je maximální hodnota odpovědnosti Českých aerolinií, máte následující možnosti:
- pojistit si zapsané zavazadlo na vyšší hodnotu u komerční pojišťovny, nebo
- prohlásit vyšší hodnotu zapsaného zavazadla nejpozději před předáním zavazadla ČSA a zaplatit dodatečný poplatek za vyšší hodnotu zapsaného zavazadla.
Nároky na kompenzaci se nevztahují:
- na již poškozená nebo vadná zavazadla
- na předměty zadržené z bezpečnostních důvodů
- na škodu způsobenou obsahem Vašeho zavazadla
- na škodu na nevhodně zabalených křehkých předmětech nebo na jejich ztrátu
- na škodu na zboží podléhajícímu rychlé zkáze
- na ztrátu peněz, šeků, kreditních karet, šperků a předmětů z drahých kovů, léků, klíčů, dioptric ...