Jak snížit firemní náklady? Outsourcing skladování může výrazně pomoci
Rozhodnutí, zda budou
vaši zaměstnanci zajištovat i doplňkové a podpůrné služby k hlavní činnosti,
nebo jestli si najmout externí firmu, která se na tyto činnosti specializuje,
není snadné. Proč společnosti různých velikostí čím dál častěji volí
outsourcing skladování a souvisejících služeb a nezajišťují si tyto aktivity samy?
Společnost Geis zaznamenala v posledních letech zvýšenou poptávku po svých skladovacích službách. Jak říká Pavel Křížek, ředitel logistiky Geis CZ: „Šíře poptávaných služeb je skutečně velká – od jednoduchého skladování až po komplexní projekty kontraktní logistiky. Klientům nabízíme vždy řešení, které nejlépe vyhovuje jejich potřebám. Jsme i takovými rádci a konzultanty. Občas se jim snažíme vysvětlit, že to, co požadují, pro ně není optimální.“
Firmy obvykle outsourcing skladování začnou zvažovat v situaci, kdy nečekaně rychle vyrostou, nemají dostatečné know-how, technologické a personální kapacity. Nejdříve chtějí pomoci s místem pro skladování, vedením skladu, paletizací zboží a dalšími jednoduchými činnosti. Pak se obvykle přidává balení, etiketování, kompletace, zpracování vratek a tak dále. Některé firmy se do bodu kompletního zajištění logistiky ze strany externího poskytovatele dostanou po nějakém čase. To obvykle závisí na vývoji firmy. Jiné si vybírají komplexní služby jako celek už od samého počátku. Nestačí jim jednoduché činnosti, odpovědnost za veškeré logistické služby předávají třetí straně, která jim v rámci smlouvy zajišťuje optimalizaci celého řetězce – od skladování až po přepravu ke konečnému zákazníkovi včetně všech souvisejících činností a služeb (4 PL).
Příkladem jednoduššího outsourcingu jsou skladovací a další související služby pro společnost Antalis s.r.o. Geis tomuto dodavateli komplexních ochranných a obalových materiálů zajišťuje správné a včasné zaskladnění, skladování, vyskladnění a v poslední fázi i doručení zboží koncovým zákazníkům. Petr Martinek, CSEE Packaging Director z firmy Antalis, spolupráci komentuje: „Pro skladování a další související služby využíváme externí zajištění od společnosti Geis. Díky jejich spolehlivosti a flexibilitě víme, že na tento servis se můžeme spolehnout. A nejen to. Zákazníci dopravce doručující naše zboží či výrobky chápou jako náš servis, takže Geis je přímo součástí naší firemní reputace. A proto je nesmírně důležité mít vhodného partnera, kterým Geis bezesporu je.“
Proč firmy pro skladování a
další spojené služby specializované firmy využívají? „Od našich klientů
často slýchám, že jsou rádi, že jsme jim uvolnili ruce pro jejich core business
a že ve finále ještě ušetří,“ říká Křížek. Ale nejen náklady rozhodují, i
když jsou nejčastějším kritériem. Specialisté mají zkušenosti, obvykle i široké
zázemí a dokáží lépe odolávat sezónním a jiným výkyvům. Skladový provider
disponuje moderní technikou, která s dalšími technologiemi i výrazně
zkracuje prostoje, vychystávání a další činnosti.
V poslední době opět
narůstá na významu lidský faktor. Pro nabídku služeb je důležitý nejen
rychlý e-mailový nebo telefonický kontakt a porovnání nabídek. Ideální je totiž
vytvořit se specializovanou firmou partnerství se synergickým efektem. Jelikož
outsourcing může být občas rizikový, osobní kontakt často více napoví. Obchodní
ředitel Geis CZ Lukáš Novotný doplňuje: „Osobní kontakt s našimi
zákazníky je pro nás, jako tradiční německou rodinnou firmu, stále velmi
důležitý. Dbáme na to, abychom klientům vyšli vstříc a porozuměli tomu, co
potřebují a v čem jim zrovna my můžeme pomoci. A to je nejlepší právě při
osobním setkání. Počítačový automat nikdy individualizovaný servis neposkytne.“
Není třeba asi dodávat, že
všech výhod outsourcingu skladování lze dosáhnout u partnera, který je
spolehlivý, má dobré jméno, dlouholeté zkušenosti napříč segmenty, postavení na
trhu a dokáže flexibilně reagovat. Jen takové firmy totiž mohou svým zákazníkům
nabídnout právě jistotu, rychlost a kvalitu.
Geis je díky strategickému
umístění svých skladů na dopravních tepnách s širokým týmem kmenových
zaměstnanců a vlastnímu IT řešení schopen zajistit klientům spolehlivé a cenově
efektivní služby právě v oblasti skladování a dalších služeb
s přidanou hodnotou (například kompletaci, řešení vratek, balení a tak dále).
Firma dokáže navrhnout svým
klientům řešení, které přesně odpovídá jejich potřebám a může se
postarat i o kompletní realizaci takového projektu. Vždy záleží, jakou míru
zapojení externí organizace klient preferuje a jaká je vzhledem k povaze
projektu optimální. Zákazníkům je každopádně účtována jen předem jasně daná
cena za variabilní položky, nedochází tudíž k nedorozuměním a často zneužívaným
„vícepracím“.
Ing. Pavel Křížek
Vystudoval Technickou univerzitu v Liberci. Svoji pracovní kariéru spojil už během studia s logistikou. Ve skupině Geis pracuje již od roku 2007. Dlouhodobě zastává pozici ředitele produktu Logistika. Jak sám říká, práce je pro něj celoživotním hobby, které se mu i přes časovou náročnost daří skloubit s rodinným i sportovním životem. Je zodpovědný za provoz a rozvoj distribučních center v rámci kontraktní logistiky skupiny Geis.
Geis CZ s.r.o.
Společnost Geis CZ, s.r.o. zajišťuje komplexní logistické služby od kusové, paletové, celovozové až po leteckou a námořní přepravu. Dále kontraktní logistiku včetně vývoje a výroby obalů, jednoduché skladování i specializované logistické projekty. Na českém trhu působí více než 30 let a zaměstnává téměř 1 000 pracovníků.
Více na https://www.geis.cz/.
Poslední zprávy z rubriky Okénko pro podnikatele:
Přečtěte si také:
Prezentace
24.04.2024 Výsledková sezóna: Jak se daří výrobcům čipů a...
23.04.2024 Podle čeho vybírat plechový zahradní domek?
Okénko investora
Ali Daylami, BITmarkets
Michal Brothánek, AVANT IS
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Evropský průmysl zelené energie má problém: Společnosti se stěhují do USA
Mgr. Timur Barotov, BHS
Trhy střízliví a vedou ruku amerického Fedu ke zpřísnění politiky
Petr Lajsek, Purple Trading
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz