(Kurzy.cz)
ČEZ Prodej v tomto týdnu obsloužil 107 411 zákazníků
Od pondělí 18. 10. do čtvrtka 21. 10. zažívala zákaznická obsluha ČEZ Prodej až čtyřnásobně vyšší provoz než v běžných dnech. Internetový formulář vyplnilo 19 163 lidí, call centrum kontaktovalo 74 463 klientů a přímo do jednoho ze zákaznických center přišlo 13 785 klientů. ČEZ Prodej plní roli dodavatele poslední instance (DPI) pro téměř 400 000 zákazníků, jejichž dodavatelé ukončili činnost. Na nárůst zákaznických požadavků společnost reagovala okamžitým výrazným navýšením kapacity zákaznické obsluhy a připravila rychlý a snadný on-line přechod na smlouvu s garantovanou fixní cenou.
Martin Schreier
mluvčí | Útvar mediální komunikace
ČEZ, a.
s.
Poslední zprávy z rubriky Akcie v ČR:
Přečtěte si také:
Prezentace
25.04.2024 Pobřeží Egejského moře - ideální tip na všechny...
24.04.2024 Výsledková sezóna: Jak se daří výrobcům čipů a...
23.04.2024 Podle čeho vybírat plechový zahradní domek?
Okénko investora
Štěpán Křeček, BHS
Petr Lajsek, Purple Trading
Ali Daylami, BITmarkets
Michal Brothánek, AVANT IS
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Evropský průmysl zelené energie má problém: Společnosti se stěhují do USA
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz