Markéta Höfferová (Kurzy.cz)
Tiskové zprávy  |  27.02.2020 09:25:59

Asistenční společnosti pomáhají Čechům v oblastech zasažených koronavirem


Na situaci vyvolanou koronavirem ihned zareagovaly asistenční společnosti, členové České asociace asistenčních společností (ČAAS). Ihned proškolili operátory svých zdravotnických týmů, aby byli schopni klientům poradit, jak se zachovat při podezření na toto onemocnění a zajistit jim lékařské vyšetření v nejbližší vhodné nemocnici. Čeští turisté, kteří mají sjednané cestovní pojištění, se mohou obrátit na asistenční společnost své pojišťovny také kvůli náhradní dopravě či ubytování v případě zrušeného letu apod. V oblastech s výskytem onemocnění již asistenční společnosti pomohly několika českým občanům, aktuálně organizují například pomoc Čechům, kteří uvízli v karanténě na ostrově Tenerife.

Od začátku letošního roku se podle členů ČAAS celkový počet řešených případů zdravotní asistence u českých klientů v zahraničí ve srovnání se stejným obdobím v minulém roce nezměnil. „Aktuální situace související s koronavirem doposud neměla dopad na klientské chování ve smyslu, že bychom registrovali vyšší výskyt ošetření v souvislosti s nachlazením a podobnými symptomy,“ popisuje aktuální situaci Zbigniew Macura, provozní ředitel Allianz Partners pro severní a východní Evropu a viceprezident ČAAS. Členové ČAAS zatím zaznamenali několik desítek případů problémů s dopravou klientů, konkrétně se jednalo o storna, změny, zpoždění či rušení letů v Asii. „Řešili jsme doposud zhruba 20 případů zrušení letů nebo storna v souvislosti s koronavirem, ale očekáváme, že pokud bude situace ve více zemích dále eskalovat, budou stornované nebo nevyužité pobyty velkým tématem. Vždy naši pracovníci a lékaři postupují v souladu s nařízeními, a pokud je nutné, tak v součinnosti se správními institucemi ČR i daných cílových zemí,“ upřesňuje Vladimír Fuchs, generální ředitel asistenční společnosti Europ Assistance a člen prezidia ČAAS.

Nemoc se však neustále šíří a přibývají nové zasažené lokality. Na možný vývoj situace jsou asistenční společnosti připraveny. „Naši koordinátoři jsou proškoleni, případy s podezřením na koronavirus řeší výhradně incident manager, který má postup nastavený v souladu s pandemickým plánem dané země. Konkrétní postupy se v různých státech liší, nicméně klíčové je transportovat pacienta do adekvátního zdravotnického zařízení. Při zajištění ošetření pro klienta s obdobnými symptomy jako u koronaviru je nutné vzít také do úvahy, zda klient přišel do kontaktu s infikovanou osobou. V kontextu těchto skutečností volíme optimální způsob zajištění ošetření,“ popisuje Marek Jaroš, ředitel asistenční společnosti Global Assistance. Pokud by to zdravotní stav pacienta vyžadoval a bylo by nutné jej převézt do České republiky, bude do postupu transportu zapojena česká ambasáda v dané oblasti.

V některých zemích vstoupila v platnost specifická opatření, např. v Itálii klient v případě podezření na nákazu koronavirem musí zavolat na číslo 112 a zde požádat o ošetření lékařem. Členové ČAAS zatím řešili pouze několik případů podezření na nákazu, které se nakonec nepotvrdilo. „K 26.2. jsme měli potvrzeno šest klientů v karanténě na Kanárských ostrovech, jsme v kontaktu s delegátem, náš lékař monitoruje situaci a další kroky koordinujeme s pojišťovnou,“ dodává aktuální informace Vladislav Škop, zástupce Euro-Center a člen prezidia ČAAS.

Pro případ škod velkého rozsahu, kde je najednou zasažen velký počet českých občanů, mají asistenční společnosti připravené společné postupy pro koordinovanou pomoc českým ambasádám a českým občanům po celém světě.

S čím se mohou klienti obrátit na asistenční společnost své pojišťovny (skutečný rozsah asistenčních služeb závisí na daném případu a na sjednaném rozsahu pojištění):

- vyhledání vhodného lékařského zařízení,
- zajištění lékařského ošetření a péče vč. úhrady vzniklých nákladů,
- repatriace klienta zpět do vlasti,
- zajištění právní pomoci, právní asistence,
- vyřízení náhradních dokladů a finanční zálohy v případě ztráty zavazadel,
- zajištění náhradní dopravy, případně ubytování,
- vyslání opatrovníka a ubytování členů rodiny,
- zaslání léčiv a jiných zdravotnických potřeb,
- přeprava zesnulého a vyřízení potřebné dokumentace a mnoho dalších.

Aktuální doporučení k cestování v souvislosti s šířením koronaviru ve světě vydává Ministerstvo zahraničních věcí ČR:

https://www.mzv.cz/jnp/cz/cestujeme/aktualni_doporuceni_a_varovani/italie_rozsireni_epidemie_koronaviru.html


Česká asociace asistenčních společností (ČAAS) je organizací zastupující nejvýznamnější asistenční společnosti působící v ČR. Mezi členy ČAAS patří Europ Assistance, Global Assistance, Allianz Partners a Euro-Center. Nejčastěji využívanými jsou asistenční služby pro motoristy, asistenční zdravotní služby pro cestovní pojištění, domácí technické asistence pro obytné domy a byty, a právní asistence. Více informací najdete na www.caas.cz


Více zpráv k tématu Koronavirus COVID-19

Út 18:28  Koronavirus a Česko: Plošný zákaz vycestovat končí Ivo Svoboda (Kurzy.cz)
Po 15:41  Roger Tooze: Deglobalizace probíhá, koronavirus ji může urychlit Investicniweb.cz (Investičníweb, s.r.o.)
Po 11:58  COVID-19 update: Polovina světové populace je zavřená doma Research (Česká spořitelna)
Po 10:43  Covid-19: Poslední světový vývoj (6.4.2020) Research (J&T BANKA)
Ne   9:05  FT: Švédsko je obrovským COVID-19 experimentem Patria (Patria Finance)
Hodnocení článku: 10 | 8 | 6 | 4 | 2 | 0

Asistenční společnosti pomáhají Čechům v oblastech zasažených koronavirem

Diskuze a názory uživatelů na téma: Asistenční společnosti pomáhají Čechům v oblastech zasažených koronavirem

Na dané téma nejsou žádné názory.







Zobrazit sloupec 
Kurzy měn | Akcie | Obchodní rejstřík | Zájezdy | Last minute | Meteobox | Bydlet | YAuto | Studium | E
Kurzy.cz - Akcie cz, kurzy měn, forex, zlato.
TOP: Akcie CZ Akcie svět Kurzy měn Komodity Dluhopisy Zlato Bitcoin Hypotéky Tarify Energie Kalkulačka Zákony Práce Koronavirus

Kalkulačka - Výpočet

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby

Hypotéky, Stavební spoření

Směnárny - Euro, Dolar

Práce - Volná místa

Úřad práce, Mzdy, Platy

Dávky a příspěvky

Nemocenská, Porodné

Podpora v nezaměstnanosti

Důchody

Investice

Burza - ČEZ

Dluhopisy, Podílové fondy

Ekonomika - HDP, Mzdy

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Drahé kovy

Zlato, Investiční zlato, Stříbro

Ropa - PHM, Benzín, nafta

Podnikání

Obchodní rejstřík

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto, Spolehlivost Aut

Monitoring ekonomiky

Volby, Mapa webu

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Copyright © 2000 - 2020

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.,

ISSN 1801-8688

Ochrana údajů | Cookies