Lukáš Novotný (Geis CZ s.r.o.)
Okénko pro podnikatele  |  19.07.2019 12:27:50

Trendem v e-commerce je doručení zásilky do výdejního místa


E-commerce ovlivňuje naše životy více, než si připouštíme. Dostupnost nákupu v módu 24/7 a doručení zásilky tam kam potřebujeme, ovlivňuje zásadně nákupní chování spotřebitelů.

Příjemce chce mít svoji zásilku co nejdříve, chce být informován o průběhu přepravy, očekává možnost sledování zásilky na internetu či informaci o časovém okně, ve kterém bude zásilka doručena. Nebo prostě čekat nemůže a pak je tu „šikovné“ výdejní místo, hned vedle v prodejně potravin, kde na něj naopak počká jeho balík.

Vzhledem k tomu, že mezi naše zákazníky patří řada velkých, ale i tisíce menších e-shopů, můžeme kvalifikovaně uvést, že tato služba je úspěšná, protože počty zásilek, které doručujeme do naší sítě výdejních míst Geis Point, rostou meziročně v řádu desítek procent.

Doručení do výdejního místa je jednoznačně konkurenční výhodou e-shopu. To potvrzuje i zájem o implementaci Geis Pointů přímo do nákupního košíku e-shopu, kterou nabízíme. Modul Geis Point je také součástí většiny dostupných e-shopových platforem.

I vaše provozovna může být Geis Pointem

Výdejní místa Geis Point provozují naši partneři, kteří by měli ideálně splňovat kritérium dobré dostupnosti, vhodné otevírací doby a dostatečnou kapacitu pro uskladnění zásilek. Spolupracujeme jak s řetězci, které provozují více obchodů, tak s jednotlivci. Naši síť stále rozvíjíme, tak že i vaše provozovna se může stát Geis Pointem.

Vše funguje on-line, jediné, co naši partneři, provozovatelé Geis Pointů, potřebují, je stabilní připojení na internet. Většinou obsluha využívá PC, nebo tablet, ale webová aplikace pro Geis Point je upravena i pro chytrý telefon, včetně možnosti skenování zásilek. Žádné zvláštní požadavky tedy na partnery nemáme. Práce s naší o n-line aplikací je velmi jednoduchá a rychlá. Software pro provoz výdejního místa včetně zaškolení obsluhy poskytujeme zdarma. Výhodou pro provozovnu je mimo dalšího zdroje příjmů i to, že si rozšíří okruh zákazníků o ty, kteří si zásilku přijdou vyzvednout.

Jak to funguje?

Příjemce zásilky informujeme prostřednictvím SMS a e-mailu o vyzvednutí jeho zboží z e-shopu (informace obsahuje jméno odesílatele, výši eventuální dobírky a unikátní PIN k vyzvednutí zásilky) a poté o doručení do konkrétního Geis Pointu (opět se všemi potřebnými informacemi). Zásilka je vydána obsluhou výdejního místa právě na základě PINu (vyzvednout tak může i pověřená osoba).

Pokud příjemce balík nevyzvedne, dostane až dvě upozornění. V případě, že nedojde k vyzvednutí během 7 dní, zásilku na výdejním místě vyzvedneme a doručíme zpět odesílateli. Úspěšnost vyzvednutí je ale vysoká, 90 % zásilek si příjemci vyzvednou v prvních 3 dnech po doručení.

Doručování do Geis Pointů probíhá stejně, jako doručování na soukromou adresu, tedy prostřednictvím naší rozvozové sítě, to znamená, že Geis Pointy obsluhujeme každodenně.

Výdejní místa Geis Point najdete nejen ve velkých městech a nákupních centrech, síť zahrnuje i menší města nebo dokonce větší vesnice. Našim cílem je spojit výhodu dobré dostupnosti s volbou času vyzvednutí tak, aby si příjemci aktivně, respektive sami, vybírali doručení do výdejního místa, protože je „jen“ pár metrů od jejich domova.

Lukáš Novotný

Lukáš Novotný se ve světě „balíku“ pohybuje od roku 2002. Během této doby prošel různými pozicemi v rámci obchodního oddělení – od obchodního manažera přes key account manažera až po obchodního ředitele. A práce je stále jeho koníčkem. „Kdyby mi někdo v době, kdy jsem studoval Obchodní akademii v Ústí nad Labem, řekl, že budu pracovat v logistice, nevěřil bych mu. Byla to vlastně náhoda, ale šťastná,“ říká Lukáš Novotný.

Na pozici obchodního ředitele společnosti Geis Parcel CZ pracuje od roku 2014.

Geis CZ s.r.o.

Je součástí nadnárodní logistické skupiny Geis se sídlem v německém Bad Neustadtu. Na českém trhu působí již od roku 1991 a patří zde mezi přední poskytovatele komplexních přepravních a logistických služeb. Nabízí produkty, které můžete využívat samostatně nebo v kombinacích, přesně podle vašich potřeb. Od jednoduchých přepravních řešení až po speciální logistické projekty. Záleží jen na vás, jaké služby si vyberete.

Více na https://www.geis-group.cz/cs.

Hodnocení článku: 10 | 8 | 6 | 4 | 2 | 0

Trendem v e-commerce je doručení zásilky do výdejního místa

Diskuze a názory uživatelů na téma: Trendem v e-commerce je doručení zásilky do výdejního místa

Na dané téma nejsou žádné názory.


Poslední zprávy z rubriky Okénko pro podnikatele:

08.08.2019  Kam pro provozní financování? Banky nebo P2P platformy? Adam Šoukal (Platební instituce Roger)
31.07.2019  Personalistika v logistice aneb vyřeší automatizace nedostatek lidí? Mgr. Jaroslava Šindelářová (Geis CZ s.r.o.)
31.07.2019  Co čeká malé a střední firmy během krize? Adam Šoukal (Platební instituce Roger)
19.07.2019  Trendem v e-commerce je doručení zásilky do výdejního místa Lukáš Novotný (Geis CZ s.r.o.)
04.07.2019  Důvěřuj, ale prověřuj. A v podnikání obzvlášť. Adam Šoukal (Platební instituce Roger)

Přečtěte si také:

03.04.2019Logistika pro e-commerce Soňa Rychtaříková (Geis CZ s.r.o.)
18.11.2018E-commerce v Česku zažívá boom Jana Brožková (Bydlet.cz)





Zobrazit sloupec 
Kurzy měn | Akcie | Obchodní rejstřík | Zájezdy | Last minute | Meteobox | Bydlet | YAuto | Studium | E
Kurzy.cz - Akcie cz, kurzy měn, forex, zlato.
TOP: Akcie CZ Akcie svět Kurzy měn Komodity Dluhopisy Zlato Bitcoin Hypotéky Tarify Energie Kalkulačka Zákony Práce Počasí

Kalkulačka - Výpočet

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Sociální příplatek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby

Hypotéky, Stavební spoření

Směnárny - Euro, Dolar

Dávky a příspěvky

Nemocenská, Porodné

Podpora v nezaměstnanosti

Důchody

Úřad práce

Investice

Podílové fondy

Makroekonomika - ČNB

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Zlato online, Stříbro, Ropa

Burza - ČEZ

Pojištění

Povinné ručení

Penzijní připojištění

Podnikání

Obchodní rejstřík

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto, Spolehlivost Aut

Monitoring ekonomiky

Mapa webu

Volby

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Copyright © 2000 - 2019

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.,

ISSN 1801-8688

Ochrana údajů | Cookies