Jednoduše jako v e-shopu, i tak lze sjednat elektřinu nebo plyn
Možnost vyřídit si vše jednoduše, online, z pohodlí svého domova. To je trend, který asi nikoho nepřekvapuje. Stejně jako dnes běžně na internetu nakupujeme různé zboží, zřizujeme bankovní účet, tak i dodávku elektřiny či plynu si lze dnes již sjednat také online.
V rámci skupiny Bohemia Energy tuto možnost nyní mohou využít domácnosti pro sjednání energií u Europe Easy Energy (3-E). Tedy u značky zaměřené především na aktivní lidi, kteří hledají výhodnou cenu, online přístup a jsou zvyklí si vše řešit sami. Ke 3-E lze totiž přejít nyní kompletně online. A to od sjednání smlouvy, přes samotný proces změny až po vyúčtování.
Celý proces funguje tak, že zájemce si na webových stránkách www.3-e.cz nejprve v kalkulačce spočítá úsporu. Pokud jej nabídka zaujme, vloží ji do nákupního košíku a vyplní objednávkový formulář. V něm uvede základní identifikační údaje, kontakt a způsob platby za vybranou komoditu. Je to stejné jako při nákupu zboží v e-shopu, jednoduše si přidá elektřinu nebo plyn do košíku a pak už jen uvede, kam je máme doručit a jak bude platit.
Údaje o konkrétním odběrném místě může zákazník vyplnit podle faktury a smlouvy se stávajícím dodavatelem. Případně stačí, když fakturu a smlouvu vyfotí a scany přiloží k objednávce v nákupním košíku. My za něj všechny potřebné údaje do nové smlouvy vyplníme. Dále je už jen třeba vložit scan podepsané plné moci a objednávku dokončit.
V 3-E potom překontrolujeme všechny údaje a vyplněnou smlouvu zašleme emailem zpět zákazníkovi. Smlouvu klient podepíše elektronicky pomocí kódu zaslaného v SMS. Tento unikátní kód opíše do formuláře a tím je ověřena jeho identifikace. Do emailu pak dostane potvrzení o úspěšném uzavření smlouvy a rovněž všechny potřebné dokumenty: smlouvu, všeobecné obchodní podmínky, ceník a scan podepsané plné moci. My již pak vše zařídíme a samozřejmě o celém procesu změnu zákazníka průběžně informujeme emailem.
Nákupní proces jsme navrhli tak, aby byl srozumitelný, přehledný a co nejvíce připomínal nákup na klasických e-shopech. Věříme, že pro mnoho lidí, kteří jsou zvyklí všechny své záležitosti řešit elektronicky, je to vhodný způsob, jak si zajistit online i levnější dodávku energií.
Robert Chmelař
marketingový ředitel Europe Easy Energy
Více než 15 let působil na různých marketingových pozicích v bankovním sektoru, nejprve v Citibank a poté v ING. Zde byl naposledy z pozice Head of Marketing and Communication zodpovědný za marketing a komunikaci ING Bank. Od roku 2017 je ředitelem marketingu skupiny Bohemia Energy, do které patří i společnost Europe Easy Energy (3-E).
Bohemia Energy
Skupina Bohemia Energy je s více než 1,2 milionu zákazníků a ročním obratem přes 21 miliard korun největším uskupením alternativních dodavatelů energií v České republice a na Slovensku. Kromě dodávek elektřiny a plynu poskytuje i finanční služby, včetně financování úsporných řešení domácností a finančního plánování. Skupinu tvoří šest energetických společností – lídr skupiny, největší alternativní dodavatel energií v České republice, Bohemia Energy, dále společnosti Amper Market, Comfort Energy, Europe Easy Energy, X Energie a největší alternativní dodavatel energií na Slovensku, společnost Slovakia Energy.
Více na www.bohemiaenergy.cz.
Poslední zprávy z rubriky Finanční rady:
Přečtěte si také:
Prezentace
18.04.2024 Daňové přiznání lidem provětralo peněženky....
15.04.2024 Kam půjdou úrokové sazby? Aktuální přehled...
15.04.2024 Zabouchnuté dveře vyřeší zámečník od pojišťovny...
Okénko investora
Mgr. Timur Barotov, BHS
Petr Lajsek, Purple Trading
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Michal Brothánek, AVANT IS
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Ali Daylami, BITmarkets
Bitcoin stanovil nové historické maximum – Je už na nákup pozdě?
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz