TNBiz (TNBiz)
Energie  |  31.01.2019 18:23:33

Nejde vám proud? Na novém webu zjistíte, kdy ho zase zapnou


Společnost ČEZ Distribuce spustila novou stránku, na které zákazníci najdou informace, jestli na jejich adrese je hlášena nějaká odstávka či porucha, kterou energetici řeší, případně na něm mohou nahlásit, že jim proud nejde. Distributor si tak slibuje menší přetížení linky v případě kalamity a lepší informovanost zákazníků.

Tam, kde je distributorem elektřiny ČEZ Distribuce, najdou klienti informace na novém webu www.bezstavy.cz, který společnost nyní spustila.

Vedly ji k tomu zkušenosti s vichřicemi Kyrill, Herwart či Fabienne a nedávné sněhové kalamity. Obyvatelé hlášeními poruch a voláními, kdy konečně půjde proud, přetížili zákaznickou linku 800 850 860. Ta samozřejmě po spuštění webu nadále bude fungovat

"V dnešní době považují naši zákazníci nepřetržitou dodávku elektřiny za samozřejmost, v případech výpadku pak ale o to více a naléhavěji požadují relevantní informace o nápravě daného stavu," řekl ředitel společnosti ČEZ Distribuce Martin Zmelík.

"Na webu Bez šťávy jsme proto intenzivně pracovali několik měsíců a následně ho řádně testovali, abychom měli jistotu, že splní svůj účel. A tím je plně efektivní informační servis pro klienty ČEZ Distribuce při přerušení dodávek elektřiny a věřím, že následně pak i posílení pozitivní zákaznické zkušenosti,“ dodal Zmelík.

Pokud vám nejde proud, radí ČEZ Distribuce nejprve ověřit, zda je to jen ve vašem domě či i v okolí, pak zkontrolovat hlavní jistič. Pro jistotu ho shodit a znovu nahodit, a také další jističe v domě. Zkontrolujte také, jestli máte elektřinu zaplacenou.

Na stránce Bez šťávy pak zadáte svojí adresu, případně necháte telefon odeslat GPS souřadnice, a uvidíte, jestli je u vás naplánována odstávka, nahlášena porucha nebo vyhlášen kalamitní stav, a také, kdy by měla být dodávka proudu obnovena. Pokud by podle distributora měl proud jít, můžete hned přes web nahlásit poruchu.

Zákazníky z oblastí, které má na starost jiný distributor, web na tuto skutečnost upozorní a odkáže přímo na jejich zákaznickou podporu.

Hodnocení článku: 10 | 8 | 6 | 4 | 2 | 0

Nejde vám proud? Na novém webu zjistíte, kdy ho zase zapnou

Diskuze a názory uživatelů na téma: Nejde vám proud? Na novém webu zjistíte, kdy ho zase zapnou

Na dané téma nejsou žádné názory.



Přečtěte si také:

16.06.2019Zjistěte, jaká práce by vás opravdu bavila! Orange Academy (Orange Academy)
15.09.2015Bonnet.cz spustil zbrusu nový web chytryhonza.cz (chytryhonza.cz)



Označení stránky: kde nejde proud, bezstavy.cz, www.bezstavy.cz




Zobrazit sloupec 
Kurzy měn | Akcie | Obchodní rejstřík | Zájezdy | Last minute | Meteobox | Bydlet | YAuto | Studium | E
Kurzy.cz - Akcie cz, kurzy měn, forex, zlato.
TOP: Akcie CZ Akcie svět Kurzy měn Komodity Dluhopisy Zlato Bitcoin Hypotéky Tarify Energie Kalkulačka Zákony Práce Počasí

Kalkulačka

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Sociální příplatek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby

Běžné účty

Hypotéky

Stavební spoření

Důchody

Směnárny - Euro, Dolar

Úřad práce

Investice

Podílové fondy

Makroekonomika - ČNB

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Zlato online, Stříbro, Ropa

Burza - ČEZ

Pojištění

Povinné ručení

Penzijní připojištění

Podnikání

Obchodní rejstřík

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Nový občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto, Spolehlivost Aut

Monitoring ekonomiky

Mapa webu

Volby

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Copyright © 2000 - 2019

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.,

ISSN 1801-8688

Ochrana údajů | Cookies