TNBiz (TN.cz)
Internet a telefony  |  11.06.2018 12:40:28

Tragické výsledky kontroly e-shopů. Pochybilo téměř 90 %

https://www.coi.cz/wp-content/uploads/2018/06/ecommerce-2607114_1920-768x362.jpgČeská obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila v pondělí výsledky kontrol e-shopů, které prováděla v prvním čtvrtletí letošního roku. Výsledky jsou alarmující. Od 4. ledna do konce března 2018 provedli inspektoři 270 kontrol, pochybení zjistili při 234 z nich!

Inspektoři ale upozorňují, že vysoký počet zachycených pochybení je dán tím, že se zaměřují na e-shopy, z jejichž stránek je na první pohled patrné, že u prodejce nemusí být vše v pořádku, nebo také na ty e-shopy, na něž je upozorní nespokojení zákazníci.

 

"V porovnáním s prvním čtvrtletím roku 2017 se situace téměř nezměnila. Provozovatelé některých e-shopů stále neuvádí na svých internetových stránkách subjekty mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. A právě tyto subjekty jsou jednou z možností jak pomáhat spotřebitelům," řekl ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.

 

"Dále se ČOI stále více setkává s tím, že v rámci internetového obchodování se rozšiřuje nabídka výrobků a služeb prostřednictvím sociálních sítí a aukčních portálů. ČOI bude tyto nové trendy sledovat a reagovat na ně při kontrolní činnosti,“ dodal Bezecný.

 

Celkem provedli inspektoři 270 kontrol, pochybení odhalili při 234, tedy v 86,7 % případů. Nejhorší výsledky odhalil inspektorát pro Olomoucký a Moravskoslezský kraj, který zjistil závady při všech 48 kontrolách, které provedl.

 

Nejčastěji inspektoři odhalili porušení předpisu, že spotřebitel musí být informován o možnosti mimosoudního řešení sporů. Ve 140 případech ale užili obchodníci nekalé obchodní praktiky a v 68 případech pak klamavé obchodní praktiky.

 

 

 

"V jednom případě byl dokonce porušen paragraf, který vymezuje agresivní obchodní praktiku. Spotřebiteli byly dodány výrobky, které si neobjednal a s prodávajícím nikdy nebyl v kontaktu. Navíc bylo dodání výrobku načasováno na předvánoční období," popsal prohřešek mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

 

Celkem uložili inspektoři 285 pokut v hodnotě 2 324 000 korun. Nejvyšší pravomocnou pokutu dostal portál www.mincovni-obchod.cz, který za několik prohřešků dostal pokutu ve výši 400 tisíc korun, například za opakované zasílání nevyžádaných zásilek.

 

 

 

Portál www.rajpradla.cz dostal pokutu 60 tisíc korun, druhou nejvyšší, kterou inspektoři udělili. Pokutován byl za to, že ani při třech objednávkách inspektory ČOI nedodržel termín doručení objednávky, který avizoval, tedy 11 dní.

 

Třetí nejvyšší pokutu dostal provozovatel webů www.slevyjakokrava.cz a www.kralovskanabidka.cz. Podle inspekce nabízel padělky značkových výrobků a zároveň také spotřebitele neinformoval o možnostech reklamace.

 

O tom, které obchody jsou rizikové, informuje průběžné ČOI na svých webových stránkách.

 

 

Kontroly – internetové obchody 1. Q 2018

Inspektorát

Počet provedených kontrol

Kontroly se zjištěním

Zjištění v %

Středočeský a Hl. město Praha

34

24

70,6%

Jihočeský a Vysočina

38

36

94,7%

Plzeňský a Karlovarský

35

31

88,6%

Ústecký a Liberecký

35

28

80,0%

Královéhradecký a Pardubický

35

28

80,0%

Jihomoravský a Zlínský

45

39

86,7%

Olomoucký a Moravskoslezský

48

48

100,0%

Celkem

270

234

86,7%

 

 

 

 

TNBiz.cz - Zprávy TNBiz jsou zpravodajským kanálem Televize Nova, TN.cz společnosti CET 21. TN.cz přináší zpravodajství z domácí i zahraniční ekonomiky a politiky.

K článku zatím nejsou žádné komentáře.
Přidat komentář

Výsledky firem - tržby, zisk






Zobrazit sloupec 
Kurzy.cz logo
EUR   BTC   Zlato   ČEZ
USD   DJI   Ropa   Erste

Kalkulačka - Výpočet

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Povinné ručení

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby, Hypotéky

Směnárny - Euro, Dolar

Práce - Volná místa

Úřad práce, Mzda, Platy

Dávky a příspěvky

Nemocenská, Porodné

Podpora v nezaměstnanosti

Důchody

Investice

Burza - ČEZ

Dluhopisy, Podílové fondy

Ekonomika - HDP, Mzdy

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Drahé kovy

Zlato, Investiční zlato, Stříbro

Ropa - PHM, Benzín, Nafta, Nafta v Evropě

Podnikání

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto - Cena, Spolehlivost

Registr vozidel - Technický průkaz, eTechničák

Monitoring ekonomiky

Volby, Mapa webu

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Ochrana dat, Cookies

 

Copyright © 2000 - 2024

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.

ISSN 1801-8688