Ekonomický deník (Ekonomický deník)
Investice  |  13.09.2015 06:01:03

Se znalostí inkasních agentur se zvyšuje ochota lidí s nimi komunikovat


Povědomí o inkasních agenturách a náplni jejich práce má již více než polovina Čechů. Vyplývá to z nejnovějšího průzkumu agentury IPSOS

Tito lidé jsou zároveň ochotnější aktivně reagovat na písemnou komunikaci ze strany inkasních agentur (82 %), než je tomu v případě těch, kteří činnost inkasních agentur neznají (65 %).

Inkasní agentura je organizace, která kupuje dluhy od původního věřitele (např. od bank, telekomunikačních operátorů, poskytovatelů internetu, televizí atp.) a následně je spravuje a vymáhá. Povědomí o její činnosti má více než polovina Čechů (52 %). Každý osmý Čech se ovšem mylně domnívá, že se jedná o společnost, která poskytuje bankovní služby (13 %), další desetina Čechů považuje inkasní agenturu za společnost, která se zabývá konsolidací půjček (4 %), poskytováním rychlých půjček (3%) či osobním bankrotem (3 %). Pětina lidí činnosti inkasní agentury vůbec nezná a není je tedy schopna specifikovat (22 %).

Korespondenční kontakt většina dlužníků respektuje

Jedním z nejčastějších způsobů, kterým inkasní agentura poprvé osloví svého klienta, je písemná komunikace prostřednictvím dopisu. V případě, kdy by lidé obdrželi od inkasní agentury dopis ohledně svého dluhu, by tři čtvrtiny Čechů dopis přečetly a agenturu kontaktovaly (75 %). Každý třináctý Čech by si dopis přečetl a čekal by, co se bude dít (8 %). Jeden z dvaceti lidí by dopis přečet a následně ho vyhodil do koše (5 %) a pouze 2 % adresátů korespondence inkasní agentury by vyhodila dopis do koše bez jeho přečtení, aniž by řešila následky tohoto jednání.

„Z výsledků našeho průzkumu vyplývá, že lidé, kteří mají povědomí o náplni činnosti inkasních agentur, jsou také ochotnější s těmito agenturami komunikovat. Na písemnou výzvu správců pohledávek by reagovalo 82 % Čechů. Naopak v případě neznalosti aktivit inkasních agentur by tak učinilo jen 65 % Čechů,“ říká Markéta Fixová ze společnosti KRUK.

Lidé raději mluví o svých dluzích se ženami

Češi, kteří se potýkají s dluhy, jsou ochotnější o svých finančních problémech mluvit spíše se ženami (58 %), než s muži (42 %). Cení si u nich zejména jejich porozumění (27 %), zaměření na řešení finančních problémů (22 %), citlivosti (20 %) a schopnosti lépe řídit domácí rozpočet (19 %). Pokud se naopak Češi rozhodnou obrátit v rámci řešení svých dluhů na muže, je to v převážné míře díky jejich schopnosti zaměřit se přímočaře na řešení finančních problémů (70 %).

Vlastní zkušenosti s dluhy výrazně zvyšují finanční zodpovědnost

Dvě pětiny Čechů by po splacení svých dluhů případné další našetřené finanční prostředky nechaly na svém běžném účtu a platily by z nich své běžné výdaje (40 %). Další dvě pětiny Čechů by dále spořily za účelem zabezpečení budoucnosti svých dětí (22 %) či sebe samých v důchodu (18 %). Třetina Čechů by naopak utrácela a za tyto peníze koupila nový dům či byt (12 %), vybavení do domácnosti a elektroniku (8 %), dovolenou (8 %) nebo nový automobil (7 %).

-of- 


Ekonomický deník přináší zpravodajství, analýzy a komentáře ze světa ekonomiky a technologií.

Hodnocení článku: 10 | 8 | 6 | 4 | 2 | 0

Se znalostí inkasních agentur se zvyšuje ochota lidí s nimi komunikovat

Diskuze a názory

Na dané téma nejsou žádné názory.


Poslední zprávy z rubriky Investice:

Čt 15:16  US: Počet zahájených staveb nových domů mírně stoupl ČSOB-Dealing (ČSOB-Dealing)
Čt 15:14  Blockchain: Technologický zelenáč míří do energetiky Patria (Patria Finance)

Přečtěte si také:

30.11.2017Ochota lidí stěhovat se za prací klesá BDO Česká republika (BDO Česká republika)
14.03.2016Trhy podceňují ochotu Fedu zvyšovat sazby Ekonomický deník (Ekonomický deník)
18.07.2015Angličtina nestačí. Znalost druhého jazyka zvyšuje plat Ekonomický deník (Ekonomický deník)





Zobrazit sloupec 
Kurzy.cz - Akcie cz, kurzy měn, forex, zlato.
TOP: Akcie CZ Akcie svět Kurzy měn Komodity Zlato Bitcoin Hypotéky Tarify Energie Kalkulačka Zákony Práce Školení Počasí

Kalkulačka

Výpočet čisté mzdy

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Sociální příplatek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Důchodová kalkulačka

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby

Běžné účty

Hypotéky

Stavební spoření

Podílové fondy

Směnárny - Euro, Dolar

Úřad práce

Investice

Makroekonomika - ČNB

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Zlato online, Stříbro, Ropa

Burza - ČEZ

Pojištění

Povinné ručení

Penzijní připojištění

Penzijní fondy

Podnikání

Obchodní rejstřík

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Nový občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto - TÜV spolehlivost

Monitoring ekonomiky

Mapa webu

Volby

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Copyright © 2000 - 2018

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.,

ISSN 1801-8688

Ochrana údajů