Jste spokojeni s pojišťovnou? Nebo patříte k těm, co si na služby stěžují?
Vyplývá to z výzkumu, který provedla společnost ePojisteni.cz, jež je největším tuzemským online pojistitelem.
Alespoň jednou v životě řešilo pojistnou událost 68 procent Čechů. Nejvíce lidí, konkrétně 28 procent dotázaných, má osobní zkušenost s jednou pojistnou událostí; 20 procent respondentů řešilo pojistné události dvě. "Lidí, kteří řešili větší počet pojistných událostí, je minimum. S pěti či více pojistnými událostmi má zkušenost jen 5 procent dotázaných," říká David Holý ze společnosti ePojisteni.cz.
Pro pojišťovny je příznivé, že čeští zákazníci jsou s jejich službami překvapivě nadprůměrně spokojeni. "Celých 52 procent dotázaných hodnotilo přístup pojišťovny a řešení pojistné události kladně. Naopak negativní zkušenost má s pojišťovnou jen 7 procent respondentů," popisuje Holý. Dalších 13 procent lidí popsalo, že už s pojišťovnou mělo pozitivní i negativní zkušenost.
Nepřekvapivým výsledkem je, že čeští klienti si vybírají pojišťovnu nejčastěji podle ceny nabízených produktů. "Celých 40 procent lidí si vybírá pojišťovnu tak, aby měli pojištění co nejlevnější. Naopak velmi málo dají lidé při hledání pojišťovny na doporučení finančních poradců, zlákat se nenechají ani nabídkou nadstandardních služeb či výškou limitů pojistného," uzavírá Holý.
Průzkum společnosti ePojisteni.cz proběhl ve dnech 13.2. až 16.2. a účastnilo se ho 1050 respondentů z celé ČR starších 18 let.
Společnost ePojisteni.cz je největším českým online pojistitelem. Možnosti nalézt na jejím webu nejvýhodnější pojištění využilo v loňském roce 713 tisíc lidí, přičemž více než 150 tisíc z nich uzavřelo přes portál ePojisteni.cz smlouvy na různé pojistné produkty.
TNBiz.cz - Zprávy TNBiz jsou zpravodajským kanálem Televize Nova, TN.cz společnosti CET 21. TN.cz přináší zpravodajství z domácí i zahraniční ekonomiky a politiky.
Poslední zprávy z rubriky Pojištění:
Přečtěte si také:
Prezentace
28.03.2024 5 kroků pro pravidelnou údržbu vaší motorové pily
27.03.2024 I elektrická koloběžka musí mít povinné ručení
Okénko investora
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Revoluce v umělé inteligenci: Nový superčip společnosti Nvidia může změnit svět
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Kdy a komu se vyplatí využít DIP (dlouhodobý investiční produkt)
Mgr. Timur Barotov, BHS
Michal Brothánek, AVANT IS
SPILBERK investiční fond SICAV, a.s. se mění k lepšímu aneb Co přinesla Valná hromada
Miroslav Novák, AKCENTA CZ
ČNB pokračuje ve snižování sazeb, proinflačním rizikem slabší koruna
Ali Daylami, BITmarkets
Bitcoin stanovil nové historické maximum – Je už na nákup pozdě?
Petr Lajsek, Purple Trading
Slabá koruna prodraží dovolenou. Kolik si kde letos připlatíme?
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Okénko finanční rady
Zuzana Dubová, RekvalifikacniKurzy.cz
5 klíčových dovedností, které získáte na rekvalifikačních kurzech, a které ocení každý zaměstnavatel
Iva Grácová, Bezvafinance
Bankovní turista, nebo věrný klient: Kdo vyhrává ve hře o finanční výhody?
Petr Holub, MojeNebankovka
Tomáš Rosenkranc, Ušetřeno.cz
Snižování úrokové sazby přináší výhodnější podmínky pro refinancování hypotéky
Marek Pokorný, Portu
Japonská centrální banka po 17 letech zvýšila sazby. Co to znamená?
Jan Béreš, Kalkulátor.cz
Jiří Sýkora, Swiss Life Select
Swiss Life Hypoindex březen 2024: Hypoteční sazby stagnují. Další zlevnění hypoték přijde na jaře